Op 16 juli hier mijn laatste update gegeven over mijn bestelling. Helaas kan ik deze nu niet meer aanpassen, daarom een nieuwe review. Tijdens telefonisch contact met Budget-Bed is mij kosteloos ee... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De levering is super snel, maar de klantenservice is heel erg slecht bereikbaar. E-Mails worden pas een paar dagen later beantwoord. Erg jammer. Kwaliteit van de dekbedovertrekken zijn prima
Mijn bestelling: een Velvet dekbedovertrek was snel geleverd. Mooie kleur en heerlijk zacht. Dit is mijn favoriete product, geen andere voor mij! Budget-Bed bevalt mij uitstekend, al vaker beddengoed... Se mer
Företaget har svarat
Prijs kwaliteit prima, alleen bij twee dezelfde dekbekovertrekken was 1 kussenovertrek een stuk groter dan de andere. Stof voelt ook iets dunner aan. Maar ze zijn bedoeld voor de zomer dus geen pro... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Budget-Bed .nl is een webwinkel die zich richt op producten voor een heerlijke nachtrust. Wij bieden een ruim assortiment dekbedovertrekken, hoeslakens, dekbedden en kussens aan. Wij zijn continu bezig met het verbeteren en uitbreiden van ons assortiment om zo aan alle wensen van onze klanten te kunnen voldoen. De klant staat bij ons centraal en wij focussen ons nadrukkelijk op de klanttevredenheid. Wij geven advies op afstand met verstand en staan altijd klaar om je te adviseren bij het maken van de juiste keuze voor jouw slaapkamer! Bij vragen of opmerkingen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Kontaktuppgifter
Eemnesserweg 11-10, 1251NA, Laren, Nederländerna
- 0887461060
- klantenservice@budget-bed.nl
- budget-bed.nl
3,7
Medel
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mooie producten
Tevreden over de producten, de levertijd was wat lang, daar had wat meer communicatie over mogen zijn.
5 februari 2025
Svar från Budget-Bed.nl
Dank voor uw review! Wij zullen uw feedback zeker meenemen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u hopelijk snel terug in onze webshop.
het pakket is goed bezorgd
het pakket is goed bezorgd. Kreeg een gratis antisnurkkussen met een behoorlijke waarde, maar ik had liever korting op de dekbedovertrekken gehad
31 januari 2025
Svar från Budget-Bed.nl
Dank voor uw review. Dit heeft te maken met de actie die op het moment van bestellen loopt. Wellicht is onze huidige actie ook interessant voor u; 3 halen is 2 betalen.
Hopelijk zien we u snel in onze webshop terug.
Ik had het snel in huis
3 februari 2025
Svar från Budget-Bed.nl
Dankuwel voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag terug in onze webshop!
Goed opgelost
Ik moest lang wachten op mijn bestelling, kreeg nergens een update van. Na mijn mail aan de klantenservice kreeg ik excuses en binnen de levertermijn had ik mijn bestelling. Goed opgelost
31 januari 2025
Svar från Budget-Bed.nl
Hartelijk dank voor uw review. Wij zullen uw feedback zeker meenemen. Veel plezier gewenst met uw aankoop en hopelijk tot ziens in onze webshop.
Prima afgehandeld
Prima afgehandeld. Verzendtijden matchen met de website en producten goed geprijsd
30 januari 2025
Svar från Budget-Bed.nl
Dank voor uw review!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u hopelijk snel terug in onze webshop.
Svar från Budget-Bed.nl
Dank voor uw mooie review!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u hopelijk snel terug in onze webshop.
Top. Service
Bes was goed en netjes de bezorgers waren ook vriendelijk en hebben het bed netjes in elkaar gezet ook de gratis kussens en dekbed en lakens zijn top
27 januari 2025
Svar från Budget-Bed.nl
Dank voor uw mooie review!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u hopelijk snel terug in onze webshop.
Blij mee
Kleur zoals op de foto
Kwaliteit prima
Had een vraagje, die werd gelijk beantwoord
Ga hier zeker nog vaker bestellen
29 januari 2025
Svar från Budget-Bed.nl
Dank voor uw mooie review!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u hopelijk snel terug in onze webshop.
Topper gekocht
maanden geleden een topper besteld bij beste mensen, en tot op de dag van vandaag nog niks mogen ontvangen. Meerdere malen contact gezocht met elke keer dezelfde mededeling “we hebben leverancier gecontact en laten horen als we wat van leverancier horen”. Weken ertussen en niks meer gehoord van beste mensen tot aantal keer aan toe, telefonisch ook niet bereikbaar…
Ik denk wel 3x na volgende keer of ik überhaupt nog wat wil hebben van hun.
4 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Budget-Bed.nl
Inmiddels per mail contact gehad met u. Helaas bleek het artikel niet voorradig en diende dit geproduceerd te worden waardoor de levertijd vertraagd werd. Nogmaals onze oprechte excuses voor al het ongemak.
Twijfelachtig
De lakens zijn top en slapen heerlijk maar de klantenservice kan echt nog wat verbeteren. Ze waren niet heel behulpzaam en meedenkend met het zoeken naar een alternatief toen bleek dat een product niet leverbaar was. Ook werd er gezegd dat ik het gratis kussen niet meer zou krijgen als ik het niet te leveren product zou annuleren, terwijl ik voor het andere product daar wel voor in aanmerking zou komen.
Ook mocht ik geen product kiezen dat niet van die prijs was ondanks dat ik gewoon wilde bijbetalen. Want dat kon echt niet. Al met al een bizarre ervaring waardoor ik toch 2x nadenk of ik daar nog wel wil bestellen
aan de hand van de budget bed reactie hier een update.
Deze reactie is typerend voor de service die ik heb ontvangen. Geen eigen inzicht of ruimte voor verbetering. Het rest bedrag was ruim voldoende voor het kussen en de afwezigheid van de optie om bij te betalen voor een alternatief product (doorgaans coulant bij een klein bedrag om dit aan te bieden) is niet van deze tijd.
Ik laat hem op 3 sterren staan omdat het product verder prima was maar de service dramatisch wat nogmaals bevestigd werd door deze reactie.
23 januari 2025
Svar från Budget-Bed.nl
Wat vervelend om te vernomen dat u onze service zo heeft ervaren terwijl wij u goed te woord hebben gestaan. De wijziging qua prijs is helaas niet mogelijk in ons systeem waardoor die optie helaas werd uitgesloten. Het gratis kussen word enkel aan een order toegevoegd vanaf een bepaald bedrag.
Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en zien u hopelijk nog eens terug in onze webshop.
Fijne service en oplossingsgericht!
23 januari 2025
Svar från Budget-Bed.nl
Hartelijk dank voor uw review, Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Svar från Budget-Bed.nl
Dank voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Het was netjes verpakt maar de…
Het was netjes verpakt maar de kwaliteit vinden wij tegenvaller. Het hoeslaken voor een split topper past niet netjes, de inham is veel te laag.
6 januari 2025
Svar från Budget-Bed.nl
Graag hadden wij dit eerder van u vernomen betreft de splittopper hoeslakens zodat we een hier een oplossing voor konden vinden.
We willen u veel plezier wensen met de rest van uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Svar från Budget-Bed.nl
Dank voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Svar från Budget-Bed.nl
Dank voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Fijne site en super beddengoed voor een…
Fijne site en super beddengoed voor een leuke prijs gescoord
6 januari 2025
Svar från Budget-Bed.nl
Dank voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Goed en sneller levering
6 januari 2025
Svar från Budget-Bed.nl
Dank voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Svar från Budget-Bed.nl
Dank voor uw review. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Svar från Budget-Bed.nl
Danku voor uw review.
Veel plezier gewenst met uw aankoop en we hopen u nog eens terug te zien in onze webshop.
Het product (Dekbed overtrek)is erg…
Het product (Dekbed overtrek)is erg mooi en na het gewassen te hebben nog even mooi!
Ik vond de levertijd erg lang maar de kwaliteit is prima katoen- satijn.
6 januari 2025
Svar från Budget-Bed.nl
Dankuwel voor uw review. Veel plezier gewenst met uw aankoop en hopelijk tot ziens.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.