Op 16 juli hier mijn laatste update gegeven over mijn bestelling. Helaas kan ik deze nu niet meer aanpassen, daarom een nieuwe review. Tijdens telefonisch contact met Budget-Bed is mij kosteloos ee... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De levering is super snel, maar de klantenservice is heel erg slecht bereikbaar. E-Mails worden pas een paar dagen later beantwoord. Erg jammer. Kwaliteit van de dekbedovertrekken zijn prima
Mijn bestelling: een Velvet dekbedovertrek was snel geleverd. Mooie kleur en heerlijk zacht. Dit is mijn favoriete product, geen andere voor mij! Budget-Bed bevalt mij uitstekend, al vaker beddengoed... Se mer
Företaget har svarat
Prijs kwaliteit prima, alleen bij twee dezelfde dekbekovertrekken was 1 kussenovertrek een stuk groter dan de andere. Stof voelt ook iets dunner aan. Maar ze zijn bedoeld voor de zomer dus geen pro... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Budget-Bed .nl is een webwinkel die zich richt op producten voor een heerlijke nachtrust. Wij bieden een ruim assortiment dekbedovertrekken, hoeslakens, dekbedden en kussens aan. Wij zijn continu bezig met het verbeteren en uitbreiden van ons assortiment om zo aan alle wensen van onze klanten te kunnen voldoen. De klant staat bij ons centraal en wij focussen ons nadrukkelijk op de klanttevredenheid. Wij geven advies op afstand met verstand en staan altijd klaar om je te adviseren bij het maken van de juiste keuze voor jouw slaapkamer! Bij vragen of opmerkingen kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Kontaktuppgifter
Eemnesserweg 11-10, 1251NA, Laren, Nederländerna
- 0887461060
- klantenservice@budget-bed.nl
- budget-bed.nl
3,7
Medel
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 16 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dramatische klantenservice
Verkeerd product geleverd. Eindeloze discussie met klantenservice. Telefonisch niet te bereiken (dit nummer is niet te bereiken...). Retourlevering wordt geweigerd. Website is op zwart gegaan.
24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Ik heb 2 dekbedovertrekken gekocht en…
Ik heb 2 dekbedovertrekken gekocht en betaald. Maar ik heb er maar 1 ontvangen. Tot op heden is dit niet opgelost
30 november 2025
Boxspring besteld, nog niet ontvangen.
Ik heb een boxspring besteld.
Na bestelling wordt er een mail verstuurd dat het bed onderweg is en vervolgens hoor ik niks meer. We zijn nu 2 weken verder. De communicatie kan aanzienlijk beter.
25 november 2025
Zeer slechte klantenservice
De levering is super snel, maar de klantenservice is heel erg slecht bereikbaar. E-Mails worden pas een paar dagen later beantwoord. Erg jammer.
Kwaliteit van de dekbedovertrekken zijn prima
28 november 2025
Zeer snelle levering en goed product.
27 november 2025
Een bed besteld al 3 maanden terug
Een bed besteld al 3 maanden terug, werd verteld dat het binnen 6 weken binnen zou zijn, ondertussen veel mails gehad van klarna dat ik moet betalen. Terwijl ik de bestelling niet heb ontvangen. Meerdere malen gemaild en gebeld, geen reactie zwaar aso dit. Nooit bestellen.
24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelheid perfect
Snelheid perfect. Uitvoering bestelling minder. Verkeerd hoeslaken ontvangen. Helaas te laat ontdekt.
27 oktober 2025
Dekbed is van goede kwaliteit
Dekbed is van goede kwaliteit. En een snelle levering helemaal blij mee
24 september 2025
Ik heb een bed besteld bij Budgetbed
Ik heb een bed besteld bij Budgetbed. Bij het bestellen hebben ze zeer snel gebeld om te verifiëren. Bij aankomst bleek dat het bed niet door de trapgat te passen. De transporteur heeft het bed teruggebracht. Ik heb budgetbed gelijk op de hoogte gebracht. Ik zou binnen 3 tot 5 werkdagen teruggebeld worden. Dit is niet gebeurd. Ik heb een email verzonden met het verzoek om mijn geld teruggestort te krijgen. In een email respons is geschreven dat er hierover eerst onderzocht moest worden of dit kon?! Naar mijnsinziens heb ik binnen een termijn de product teruggeleverd op de dezelfde dag. En is het logisch dat het geld teruggestort wordt. We zijn nu 8 weken verder en het is doodstil..klantenservice is onbereikbaar! Het is erg jammer dat dit gebeurd want ik heb in volle vertrouwen een artikel gekocht. Dit is zeer teleurstellend. Na twee verzoeken niets vernomen…/Ik zal nogmaals een review schrijven op het moment dat ik van budget iets hoor! Waardeloos en onprofessioneel
30 juni 2025
verkeerde boxspring geleverd/geen contact meer
Op 25-06-25 heb ik een bestelling geplaatst onder nummer [79221535]. Op 09-07-25 heb ik de bestelling ontvangen. Ik heb toen een verkeerde boxspring gekregen. Ik heb meerdere malen (telefonisch/per e-mail) verzocht om dit op te lossen door het juiste product alsnog te leveren incl een vergoeding of om in ieder geval het foutieve product retour te nemen. Tot op heden zit ik nog steeds zonder oplossing en krijg ik nergens meer antwoord op. Ik kan niet telefonisch bereiken en op emails wordt ook niet/nauwelijks gereageerd.
25 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Geen contact klantenservice
Geen contact met de klantenservice. Meerder emails gestuurd, 0 reactie. Geen andere contact opties. Jammer.
28 augusti 2025
Snelle afhandeling retour nu nog geld…
Snelle afhandeling retour nu nog geld terug betaling
25 augusti 2025
Goede topper en fijne kussens
25 augusti 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.