Brita France Omdömen 

Commande du 20 08 2023 pas encore livrée je téléphone au service client de Brita France on me dit que ce n'est pas leur problème que je dois voir avec le transporteur, de plus je n'ai aucune info de la part du transporteur concernant mon colis. Personne du service client antipathique et peu courtoise.

Le livreur n'a pas tenu compte de la nouvelle adresse indiquée...nous nous sommes faits escroquer...
Il est impossible de livrer un colis dans une boîte aux lettres qui appartient à quelqu'un d'autre.
J'ai honte de Colis Privé le transporteur.
Depuis le 02 août,il garde mon colis.
Ai-je été victime d'une arnaque ?
Merci pour le manque de sérieux de Brita et de ses employés.

Pour ma première commande tout c’est bien passé le service client répond vite. Après des problèmes sur le réseau de distribution d eau ,maintenant l eau a un goût de chlore.j aurait aimé une carafe en verre ,mais grâce à la carafe brita qui elle et en plastique plus de goût de chlore est plus d achats de bouteilles en plastique

Commande passée le 16 janvier 2023 sur le site Brita.net ... toujours rien reçu le 27 janvier ; certainement dû à l'incompétence conjuguée de Brita et Colis privé. Brita n'a rien trouvé de mieux de faire déposer mon colis dans un relais colis à perpète de chez moi chez un cordonnier et clef multiservice. Le comble quand tu y vas, la boutique est fermée pendant les horaires normaux d'ouverture avec un message sur la porte " En dépannage".
Conseil : commandez les cartouches sur Amazon ou autres sites mais jamais jamais chez Brita.net !!!

J'ai eu à faire avec le service consommateur Brita France après avoir eu un problème avec une carafe filtrante (qui s'est fendue par le dessous du jour au lendemain) . J'ai correspondu avec eux via email. J'ai noté leur réactivité et la réponse apportée à mon problème. Donc pour ma part, je recommande !

L'eau du robinet est très calcaire chez moi, pensant réglé le problème via une Brita, j'en ai fait l'acquisition. Sauf que, la Brita donne un goût affreux à l'eau...
Sans parler du fait que tout soit en plastique, emballer dans du plastique, le filtre jetable en plastique...
Franchement, ce n'est pas une solution, elle crée plus de problème qu'elle en règle.

J'ai acheté un Brita Elemaris XL qui ne m'a absolument pas donné satisfaction.
J'ai écrit au service client et j'ai reçu une carafe de remplacement.
Pas de démarches administratives à dormir debout, juste quelques photos et c'est tout.
Je suis très très satisfait.

Requested if gauge could be replaced.Advised it was and one would be despatched. Received within a week with instructions on how to remove the old one.
All free of charge. Excellent service. The original lid did suffer some scratches in the process however.

Personne pas très aimable au téléphone
Fait passer les clients pour des menteurs
Tout lui semble très bizarre
En se qui me concerne,je n' irai plus sur leur site pour faire mes achats
J espère que le patron pourra lire mon commentaire

Nous avons eu un adaptateur pour notre robinet cassé et ils ont envoyé une nouvelle pièce par La Poste après les avoir contactés avec la facture d'achat.
Merci

Je donne ma code postal pour trouvez un magasin mais reviens au meme page!

Service client inexistant... commande passée le 6 août, suivi colis bloqué depuis le 11 août en attente de livraison. Je demande sans succès après 4 appels téléphoniques un nouvel envoi ou un remboursement et cest toujours refusé par Brita le 26 août. Obligé de déposer une plainte. Société pas honnête et pas sérieuse. Évitez de commander sur ce site non respectueux des clients.

Service client déplorable. Commande attendue depuis plus de 2 semaines. J’ai contacté le service client à plusieurs reprises pour avoir le statut. La site du transporteur indiquait que la commande était en retard car l’adresse était erronée (j’ai mis la bonne adresse). J’ai contacté Brita pour qu’ils fassent le nécessaire auprès du transporteur. Retour du service client pour me dire que le transporteur a retourné le colis et qu’ils ne peuvent rien faire. Je déconseille fortement cette marque qui manque cruellement de sérieux !!!!!

This type of product is was not available in France before. so when so the only ads saying its already available I immediately order one. Its a great product and works perfect. It has larger capacity and good for big families. It has indicators in top to indicate time to replace filters. Its easy to assemble and clean, also it takes minimal space to get places.