Brainwash Omdömen 

Vreselijke salon! Ze luisteren totaal niet naar je wensen wat betreft kleuring. Ze doen maar wat en sturen je naar huis wanneer je ontevreden bent. Nooit meer.

Al bijna 15 jaar ging ik (man) naar de Brainwash. Altijd redelijk betaalbaar en zonder afspraak binnenlopen. In 2016 was de prijs € 16,50 voor knippen en wassen (heren), dat was goed te doen. Echter sinds corona zijn er dingen veranderd. Het wassen werd de laatste keren dat ik er kwam (Zuidwal Delft) gewoon overgeslagen en de prijs is sinds dit jaar (2024) gestegen naar € 28. Dat wordt te gek, zeker in een tijd waarin alles duurder wordt. Mijn salaris stijgt niet op die snelheid mee, dus helaas moet ik afscheid nemen van de Brainwash.

Brainwash Noordwijk , leuke meid die kapster , maar het knippen is niks . Staan 2 jonge meiden daar , beter dat Brainwash een keer een goede cursus knippen geeft , niet voor herhaling vatbaar .

Ik kwam al jaren bij Brainwash kapper op te Hesseplaats te Rotterdam. Ondanks dat het vaak niet goed ging, bleef ik toch komen in de hoop dat er eindelijk iets zou veranderen.
Vaak werden mijn haren niet goed uitgespoeld, niet goed geknipt, uitgroei plekken missen, teveel rekenen voor het drogen van haar wat ik overigens absurd vind, want je laat je klanten niet met natte haar naar buiten gaan.

Maar waar mijn broek recentelijk van zakte, was dat Mellany van de vestiging Hesseplaats het lef had om aan de stagiaire te vragen of ze de auto van Mellany en een ander collega wilde schoonmaken. Schaamteloos dit!

Ik kom zeker niet meer terug!!

Niet voor herhaling vatbaar. Er werd niet recht geknipt, kreeg geen koffie aangeboden en er werd extra geld in rekening gebracht voor conditioner zonder dat ik daar om gevraagd had.

Waarom adverteerd Brainwash op hun website "precies, als jij een gaatje in je agenda hebt".

Dinsdag 2 januari weggestuurd, ik kon beter een afspraak maken. In totaal 5 man wat geknipt moest worden. Ik weet niet beter als dat je bij Brainwash gewoon binnen kunt lopen.

Ik kom er al wat jaren, laatste jaren sta ik op 5 minuten buiten, zelf haar even droog föhnen is er niet bij, haar ook niet mooi in model, jammer en dan nog serieuze prijsverhogingen

Geen goede ervaring, bijna alle kappers zijn net van school. Ik durf daar niet meer naartoe. Werd gezegd dat er geen highlights gezet kon worden want dat kan de kapster nog niet. Ja mag wel maar dan gaat u ontevreden naar huis! 🤣 Vreselijk! Nooit meer!

50 euro verven uitgroei als t niet binnen 6 weken bij hen is gebeurd. Dit is een budgetkapper ! Kost meer dan de luxe salon met veel meer tijd per klant in ons dorp. Weinig kleurkeuzes, vermoeide kapsters, niet altijd klantgericht, praten over zichzelf. Eerdere ervaring : 3 klanten tegelijk waardoor mijn highlights veel te lang erin zaten, bijna wit terwijl ik had aangegeven t subtiel te willen, en mijn haar maanden later nog afbreekt/splijt. Ik zie geen prijzen op de site ? Prijzen in 2023 2 keer verhoogd weet ik, en nu dus vooraf geen indicatie. Jullie verliezen een jarenlange klant, prijs/kwaliteit verhouding klopt niet meer.

Zeer slecht
Knippen scheef
Kunnen gewoon niets... en daar betaal je dan voor.

Mijn dochter was haar haar gaan laten verven bij Brainwash in Zoetermeer. Ze kwam als Pipo de clown terug met oranje haar. Ze is nog daarna terug gegaan, maar het was niet te herstellen. Ga dus nooit naar Brainwash voor een balayage. Het wordt gegarandeerd ipv daarvan een blamage!

Vandaag naar de kapper geweest in Son! Heel erg tevreden! Ontzettend goed geknipt en altijd een gezellig praatje! Ben een tevreden klant! Zeker!!!

Zeer onbeschofte filiaalleidster in Elst.

Laatste 2 jaar constant na een behandeling terug moet komen omdat ik niet tevreden was. Vanwege de aantrekkelijke prijzen ( wat ook leuk is voor mensen die het minder breed hebben) ben ik daar toch gebleven. Maar van de week schrok ik mij rot om de prijsverhoging! Ze hebben geen pakketten meer. Ik was altijd rond de 70 euro kwijt en nu kwam ik op een bedrag van 110 euro! Belachelijk! En de service die je daar krijgt is ook niet altijd top.
Dit wordt helaas toch opzoek gaan naar een andere kapper. Want deze prijzen vind ik de kwaliteit niet waard!

Ga al, jaren naar brainwash
Maar een prijsverhoging van 47% binnen 1.5 jaar is te gek. Ik ga niet meer

Ik, Cilia uit Nijmegen, had online een afspraak gemaakt bij de Molenpoort een dag vantevoren. Toen ik s middags kwam kreeg ik te horen, van een stagiaire, dat ik niet geknipt kon worden. Ik had halflang haar aangegeven maar zij kon alleen nog maar een beetje recht knippen. Mijn half lange boblijn kon zij niet. De andere kapster zei niets en deed niets. Die kapster bleek verder vol te zitten. De stagiaire bleef maar hetzelfde zeggen: excuses ervoor maar het kon niet. Ik kon het niet geloven! Ze zei dat het de schuld is van hun site waarop het niet goed staat 😳 en weer excuses.
Ik zei dat dat voor mij een ramp is omdat ik hersenletsel heb en ik dit daarom heel zorgvuldig moet inplannen zodat ik het ook aankan voor energie.
Ik zei dan ook dat ik niets kan met die excuses en dat dit heel heftig is voor mij. De gevolgen zijn voor mij: verdriet, geschokt, boos. Dit is extra moeilijk voor mij. Ik kreeg geen medewerking, begrip, een oplossing of hulp.
Daarbij komt ook dat ze mij de vorige keer ook al niet konden kleuren wat ik aangegeven had omdat er te weinig tijd was 😳. Toen zeiden ze ook al dat de site online niet duidelijk genoeg is…
Dus: ga met het personeel in overleg dat ze een betere tijdsplanning maken, bij twijfel de cliënt appen of mailen.
Ook vind ik het niet eerlijk dat ze een stagiaire deze boodschap laten brengen. Ik heb hun gevraagd voor een tegemoetkoming voor een andere keer en ben benieuwd of daar iets op komt.

Ik heb mijn haar laten verven en in laagjes laten knippen. Na knippen wilde de kapster mijn haar niet drogen met wat
Onzin smoesjes. Ik ging uit de kapsalon dus met natte haar. NOG NOOIT MEEGEMAAKT BIJ DE KAPPER GEWEEST MET NATTE HAAR NAAR BUITEN GESTUURD. DUS NOOIT MEER. BIJ DEZE EEN STER IS EIGENLIJK TEVEEL!!

Brainwash Hengelo (ov)
Heb al jaren daar dezelfde kapster. Altijd een prachtig kapsel, lekker kopje koffie en ook nog veel aandacht voor mij als klant. Voor mij géén andere kapster meer.

Goed concept, deskundig personeel. Snel afspraak kunnen maken. Op menselijk vlak, personeel etc geen issue. Alleen nu wat mindere punten. Ik kom vaak in Purmerend. Salon heeft opknapbeurt nodig, in de behandeling die ik neem staat wassen (man). Eens aangekeken, dit slaan ze vaak over zonder te vragen. Ik sta meestal met 10minuten al buiten. Het lijkt meer op kwantiteit en geen tijd nemen. Hoewel veel ervaring ervaar ik niet waarom deze salon beter is. Zeker niet na de laatste prijsstijgingen. Jammer.

De absurde prijsverhogingen.
Vorig jaar betaalde ik rond de 65 euro voor behandeling- toen werd het 92 euro en sinds deze zomer 122 euro dezelfde behandeling.
“Tsja alles wordt duurder” maar dit is idioot.