Team Kappers Omdömen 

Ze heeft mijn haar verknipt. Ik wilde het nog vast kunnen doen en geen pony en aansluitende lagen. Mijn haar is veelste kort ik heb een pony en de lagen kloppen van geen kant. Echt om te janken!

Mijn vrouw haar haar laten verven 30 augustus j.l.
Bij thuiskomst enorme jeuk was niet goed uitgespoeld!
Ook heeft het haar nu verschillende kleuren,en vlekken, al 2x hierna gewassen maar is niet mooi, 220 € Betaald!
Nee ben zeer ontevreden!

En Meike lees zoveel goeds over jouw zou graag ook bij jouw in de stoel zitten een keer

Ik kwam om highlights te laten zetten en het was niet mooi en helemaal niet wat ik wilde. Ik ben teruggekomen maar toen zeiden ze dat ze het niet wilden verberteren want dat wilde ze niet.

Alleerst wil ik benoemen waar ik tevreden mee ben. Vriendelijk geholpen, netjes recht geknipt.
Ik ben gister voor het eerst naar deze kapsalon gegaan, omdat er verder nergens plek was. Ik had om half 3 een afspraak. Toen ik aankwam, was de gehele kapsalon leeg. Er kwam iemand (de kapster) van achter gelopen en ik kon direct gaan zitten. Ze vroeg of ik mijn haar gewassen wilde hebben, ik gaf aan dat het nog gewassen was, dus niet perse nodig was. Ik gaf aan dat ik de puntjes geknipt wilde hebben en wat lange lagen. Binnen 10 minuten was het klaar en ik had voor mijn gevoel niet heel erg de tijd om even goed te kijken of het oke was. Bijvoorbeeld geen spiegel van achter o.i.d. Vervolgens moest ik wel 47,50 afrekenen. Ik stond VOOR kwart voor 3 weer buiten. Betekent dat ik hooguit 10 minuten in de stoel heb gezeten. Ik vind dit eigenlijk niet kunnen... Ga dan nog even het haar mooi krullen of verzin iets, maar je klant 47,50 laten betalen en in totaal 10 minuten bezig zijn is heel bijzonder. Dit is dan ook meer feedback, zodat deze Kapsalon hier iets mee kan gaan doen, want dit is zonde van de klanten die je hierop gaat verliezen.

Ontzettend slechte ervaring bij Team Kappers in Kampen. Helaas kon de kapster niet knippen, knipte ook amper. Aaide het haar met de schaar. Dat wat geknipt was is scheef. Alle drie mijn dochters geknipt, de dode punten zijn er amper uit en het valt niet mooi. Zelf krullen menu a 97,- en dat was weggegooid geld voor verpest haar. Schots en scheef. Aan de bovenkant maar raak zitten knippen en aan de onderkant een heel recht stuk. Als je liever genaaid dan geknipt wordt moet je naar deze kapsalon.

Helaas ondanks dat er echt een plekje vrijgemaakt werd
Maar helaas
Ben ik niks tevreden met het kapsel
Duidelijk laten zien en vervolgens word het gegooid op mis communicatie

Gelukkig mijn haar groeit aan maar sonde geld

Om 11.00 een afspraak, even na 11.00 uur werd er het volgende tegen me gezegd: degene die mij zou knippen was even de auto wegbrengen, ivm pech...Mij werd verzocht even een rondje te maken. Gek toch, geen excuses oid, een kopje koffie misschien? Toen ik om 11.20 terugkwam, kon ik er niet meer tussen.
Wat een teleurstelling, wat een klantonvriendelijkheid. Waardeloze zaak!
Het meisje dat dit tegen mij moest zeggen:
Ga weg daar, ga naar een andere kapper, waar ze jou leren wat klantvriendelijkheid is.
Mij zal je daar nooit meer zien!

Slechte kapperszaak, op de site staat 25 euro voor alleen knippen. Dat heb ik laten doen en ik werd 32,80 gevraagd. Wat een gekte, en het was niet eens naar wens. Dus geen aanrader en niet naartoe gaan het zijn oplichters

Er staat nog steeds overal online dat je zonder afspraak kunt binnenlopen. Het was niet druk, 4 klanten, 3 man personeel. Ik zat een half uur te wachten zegt ze vervolgens wat kan ik voor je doen. Ik wilde alleen puntjes knippen, wassen hoefde niet eens. Nou dat kon niet, volgende week pas. Zat ik daar voor niks te wachten. Nou mij zie je niet meer terug in Zaandam

Ik heb vandaag een vreselijke ervaring gehad. Ik heb duidelijk uitgelegd wat ik wilde en foto's van mijn vorige kapsel laten zien aan de persoon die me hielp, zodat die het kon namaken, maar het resultaat leek totaal niet op wat ik voor ogen had. Ik ben totaal ontevreden; ik moet dinsdag terug en hoop dat ze de puinhoop die ze van mijn haar hebben gemaakt, kunnen herstellen
Heb ik 300€ betald voor haar kapot gemaakt
Ben ik echt niet tevreden

Locatie Delft geweest, maar vond het geen fijne ervaring. Er werd niets te drinken aangeboden, het haar werd 1 x gewassen en er werdt niet eens conditionair gebruikt. Ik had geboekt voor knippen en stylen, maar ze wilde mijn haar alleen droog blazen. Toen moest een collega haar erop attenderen dat ik voor föhnen/stylen had geboekt. Het voelde heel erg gehaast… en bij het boeken op de site kon je kiezen tussen kort en lang haar knippen, mijn haar is tot in de nek, raakt de schouders niet eens dus heb voor kort gekozen. Maar bij afloop moest ik voor knippen lang haar afrekenen, wat bijna €10 duurder is, toen ik hier iets van zij was het dat mijn haar midden lang was??? Gezegd dat dit niet zo is en op de site alleen lang of kort stond. Kreeg een smoes en werd een beetje de mond gesnoerd. Ik had geen zin in een discussie dus heb het erbij gelaten. Maar ik ga hier niet meer terug!

Bonuszoon is daar voor het eerst na de salon geweest.Maar nooit meer.hij heeft daar netjes uitgelegd wat hij wilde.zo kort mogelijk van de zijkant bovenop kort kruin kort meegeknipt.Niets van dat is gedaan.happen uit het haar de opscheer ziet er niet uit.en zijn kruin is zo lang dat het alle kanten op springt behalve de goede.Dit kapsel is de bijna 30 euro echt niet waard.zijn moeder is er ook niet te vrezen over.En hoop dat ze dit goed willen fixen.maar Ons zien ze verder nooit meer terug.
Locatie Eindhoven winkelcentrum Woensel.

De eigenaar van Teamkappers begrijpt blijkbaar niet dat met de prijsverhogingen van de laatste jaren, ze zichzelf totaal uit de markt prijzen.

Bij vestiging Alkmaar een eenvoudige herenkniobeurt kost je al 40 euro. Dit terwijl in dezelfde straat 4 concurrent kappers zitten die op zelfde niveau knippen voor 25 euro.
Het aantal kapsters daar is in die vestiging van 11 naar 3 gegaan, want haast niemand komt nog.

Tragisch dat de eigenaar dit niet ziet.
Soms zijn dingen zo duidelijk, maar dan nog, door gebrek aan inzicht, ervaring en wilskracht , verandert de eigenaar daar niets aan.

Jammer, weer een zaak die op deze manier verdwijnen gaat.

Verschrikkelijke ervaring. Ik ben bij team kappers op de Fahrenheit straat in Den Haag geweest en heb een hele slechte ervaring gehad. Ze luisterde niet naar wat ik wilde en knipte zo een stuk haar eruit. Ik vroeg om bangs en ik kreeg een soort bloempotkapsel zonder overgang in de rest van mijn haar, het is net te lang voor een pony en te kort voor bangs. Ik vroeg ook om laagjes maar die zijn ver te zoeken. Ze heeft het heel schreef geknipt en ik was binnen 20 min de stoel uit en zo 45,- euro voor betaald. Verschrikkelijke kapper, ga er alsjeblieft NOOIT heen!!!!!

Afgelopen zaterdag had ik een afspraak bij Judith, een oud-collega van mij. Ik keek hier erg naar uit, omdat ik al vijf jaar mijn haar niet meer had geverfd en het eindelijk weer mooi wilde laten kleuren. Ik had hier ook alle vertrouwen in, omdat zij vroeger dé kleurspecialist was in de salon waar wij samen werkten.

Helaas is dit totaal anders gelopen. De kleurtechniek die ik wilde, is helemaal niet toegepast. In plaats van een balayage met een money piece aan de voorkant, heeft ze highlights met een uitgroei gezet. Daarnaast is mijn hoofdhuid aan de voorkant chemisch verbrand, wat voor mij echt heftig is. Ik heb hier het hele weekend om gehuild. Ik heb al angst voor kappers en heb speciaal een uur heen en terug gereden, inclusief parkeer- en benzinekosten, omdat ik haar vertrouwde. Dan is het extra pijnlijk dat je €190 betaalt voor dit resultaat.

Achteraf merkte ik ook dat het gehaast ging, omdat ze uitliep en haar vriend op haar wachtte. Mijn haar is niet eens netjes in model gebracht of geföhnd. Juist als (oud-)collega en klant verwacht je dat iemand net dat beetje extra geeft en je verzorgd de deur uit laat gaan.

Tijdens het proces merkte ik in de wasbak al dat het niet goed ging. De eerste toner pakte niet, de tweede ook niet, en daarna werd er nog een derde geprobeerd. Ik gaf nog aan dat ik me zorgen maakte en vroeg of het wel goed ging, maar er werd gezegd dat alles in orde was.

Toen ik haar later berichtte om aan te geven hoe moeilijk ik dit vond – juist omdat we elkaar kennen – kreeg ik geen oprechte excuses. In plaats daarvan verdedigde ze zichzelf en sprak ze mij tegen. Als kapster weet ik heel goed waar ik het over heb, dus dat voelde extra frustrerend. Er was weinig begrip en geen empathie.

Ze stelde voor dat ik terug zou komen om het te laten herstellen, maar dat is op dit moment helemaal niet mogelijk vanwege de verbranding op mijn hoofdhuid. Bovendien draag ik mijn haar altijd in een middenscheiding, wat nu niet meer kan door de oranje baan die zichtbaar is.

Daarnaast was er verwarring over de locatie. Ze heeft twee salons, maar dit was mij niet duidelijk gecommuniceerd. Daardoor stond ik eerst bij de verkeerde locatie en was ik uiteindelijk een half uur te laat. Dit werd mij later aangerekend, terwijl dit voorkomen had kunnen worden met duidelijke communicatie.

Ik heb geprobeerd haar te bellen, maar ze neemt niet op. Uiteindelijk heb ik €50 teruggekregen, wat in geen verhouding staat tot de schade, kosten en het verdriet dat ik heb ervaren. Mijn haar is beschadigd en dit zal lang duren voordat het hersteld is.

Als een klant of kennis bij mij in de salon zou komen en zoiets zou gebeuren, zou ik daar heel anders mee omgaan. Ik zou verantwoordelijkheid nemen, me oprecht verontschuldigen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Ik voel me totaal niet serieus genomen. Dit was absoluut het geld, de tijd en de moeite niet waard, en ik zal deze salon dan ook niet aanraden.

It was an unpleasant experience. I was rushed to wash basin, no introduction...i dont know her name amd she doesnt know my name. The quickest wash in history. Showed to chair...no discussion on condition or wants just a quick, rough 15cm cut and use of hairdryer to dry it. I felt like it had to be done as quickly as possibly. I felt disrespected. Im new to town and I had hoped for a nicer experience. Im angry and disappointed. No im not happy with my cut at all either.
A customer must be made to feel welcome.

Ik heb een afspraak gemaakt met een kapsters en geen stagiaire die de schaar niet kan afremmen,ik heb me ingehouden.slechter kon het niet zijn

Ik heb een knipbeurt gehad bij Samantha.
Ze is nog erg jong, maar zelfverzekerd in wat ze doet en ze knipt heel goed.
Ze is erg gastvrij en vriendelijk. Ik raad haar zeker aan.

Jasmijn echt een super kapster
Goed advies en een leuke meid.
Ik raad team kappers Nijmegen aan.
✨️✨️✨️✨️✨️