Bouwmaat - Nijmegen Omdömen 54

Ik wist niet waar de kassa was, vriendelijke medewerker begeleide me naar de kassa en heeft de bestelling afgendand.

Vriendelijke medewerkers. Vervangend product gekregen voor artikel wat niet voorradig was.

Bij het afhalen van mijn bestelling vriendelijk geholpen.
De balken waren te lang om te vervoeren.
Ik had zaag gereedschap in de auto en werd geholpen door een medewerker met inkorten.
Super!

Bestelling zondag geplaatst om op woensdag af te halen. Op woensdag stond er niks klaar. Had ik ook niet hoeven bestellen van te voren.
Hebben ze vlug wat materiaal gepakt. 2 kapotte platen erbij. Dus die konden weer terug.
Zeer slecht geregeld

De voorraad online per vestiging klopte niet, vervolgens de deur week later kunnen ophalen. Geen mogelijkheid voor oplossing om het product kosteloos te bezorgen. Deur opgehaald, paar dagen later komt de timmerman erachter dat de deur verkeerde maat had. (order stond wel de juiste maat, fout van bouwmaat) timmerman naar huis. Bouwmaat gaf aan natuurlijk te kunnen ruilen en het goed te maken. Weer zelf met bus 20 km op en neer.. (40 km).. Krijg een tegoed-bonnetje van 20 euro.. als goedmakertje. Het heeft mij 2 uur extra gekost door twee keer op en neer te rijden, 80 km inmiddels (diesel). 8 liter diesel gekost.. De timmerman extra moeten betalen. Dat maakt een bonnetje van 20 euro natuurlijk niet goed. Heb ik ook aangegeven op locatie, zouden ze op terugkomen, geen reactie meer gehad. Nogmaals over gemaild, geen reactie gehad. Erg slechte klantenservice.

Super bedrijf, enorm klant vriendelijk zeer behulpzaam tot aan de werkbus toe. Joyce is werkzaam in het filiaal te Nijmegen Joyce enorm bedankt voor het samen stellen van een mooie offerte het meedenken advies gewoonweg super
Zeker niet te vergeten Luuk
Servicemedewerker ook een super topper zo behulpzaam en klantvriendelijk en een meedenker onmisbaar ik wil ze eigenlijk allemaal benoemen maar eigenlijk is iedereen super

Goede uitleg, behulpzaam bij laden en vastzetten lading, extra dakpan meegekregen mocht er een pan bij transport sneuvelen. Perfecte service.

behulpzame medewerker
Bouwvak dus ook niet druk. maar erg fijn dat medewerker zo uitgebreid kon helpen.

Makkelijk om te bestellen, na 2 uur al af te halen. Vriendelijke mensen.

On line bestelling was niet aanwezig. ik kwam dus voor niks naar Nijmegen vanuit Arnhem. Bouwmaat Arnhem vestiging had de dag ervoor niet voldoende voorraad van door mij gewenste glaslatten.
Bovendien werd ik in Nijmegen vestiging buitengewoon traag en niet vakkundig geholpen. Ga dus nooit op zaterdag een bestelling halen, want dan is er geen vakkundig personeel en komen de orders on line niet door en kloppen de voorraadgegevens niet.

prima service en scherpe prijzen, lage kosten voor aflevering aan huis.
totaal kosten lager dan bij de concurenten.

Bestellen gaat supersnel via mijnbouwmaat.
En altijd aardig en behulpzaam personeel op de locatie.

Volgens afspraak geleverd

Lekker makkelijk
Kan alleen wat goedkoper 😉

Waardeloze service, kom je dan als particulier. Je betaald al de volle hoofdprijs voor transport en pallets (geeneens euro pallets! neen waardeloze houten latjes met bouwmaat erop gestempeld).

Helft van alle gipsplaten zijn kapot, of je even 2x enorme transport kosten wil betalen om de kapotte op te sturen en nieuwe te ontvangen.

Ik snap wel dat jullie liever geen particulieren hebben met zon klantenservice. Van de zotte!

Snel, correct en vriendelijk

Voorraad indicatie klopte exact evenals tijdstip dat order afgehaald kon worden. Prijs was scherper dan bij de concurrent.

Prijs kwaliteit is top en gebruiksvriendelijke pagina