Als particulier online bestelling geplaatst. Kon het de volgende dag ophalen. Stond keurig op n pallet klaar. Werd netjes naar de auto gereden om in te laden. Onderweg viel n zakje wiggen eraf, all... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Prima Service ondanks dat Bouwmaat er als bedrijf rare afspraken op na houd voor afhalen. Alles op voorraad maar dan moet je een dag wachten voordat je het op kunt halen. Collega's op de vestiging zij... Se mer
Företaget har svarat
Werd keurig te woord gestaan, ondanks dat ik GEEN klant ben van Bouwmaat. De medewerker vertelde dat datgene wat ik zocht op voorraad is in het filiaal in Haarlem en als ik het online bestelde ik het... Se mer
Företaget har svarat
Werd snel geholpen en instructies waren duidelijk, maar moest een heel account aanmaken op hun site, wat niet werkte, contact opnemen met de klantenservice (ondanks dat ik in de winkel was), 20 minute... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ruim 13.500 producten waaronder bouwmaterialen, sanitair, elektra en gereedschappen voor iedere professional. Bouwmaat: Alles voor slimmer bouwen!
Kontaktuppgifter
Ivoorstraat 19, 1812 RE, Alkmaar, Nederländerna
- 072 541 1820
4,5
Utmärkt
145 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Weet het nog niet
12 oktober 2024
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
We horen graag meer zodra je je order binnen hebt!
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Fijn om te horen! Bedankt! Tot de volgende keer! 😃👍👷♂️
Goed assortiment, helaas kvk nodig.
Goede bouwmarkt met een goed assortiment voor de echte bouwers, beter als de bekende bouwmarkten. Wel een keer als particulier binnen geweest om wat te halen. Personeel was behulpzaam maar had niet echt kennis van zaken wat ik bij bouwmaat wel had verwacht. Jammer genoeg werd ik bij afrekenen er op gewezen dat je als particulier niet zomaar halen wat je nodig hebt maar alles online moet doen. Gelukkig kreeg ik het voor deze keer wel mee.
2 oktober 2024
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Goedemiddag! Het is net zoals bij alle groothandels zo dat particulieren niet terecht kunnen in de groothandel, dit maakt het verschil met betrekking tot een winkel. Heel fijn en wat een geluk dat je het alsnog mee hebt gekregen, ik hoop dat je dat erg hebt kunnen waarderen. Jammer dat de kennis niet voldoende was betreft waar je advies voor nodig had, we nemen deze feedback mee. Bedankt! Fijne dag! 😃👍👷♂️
Als particulier …
Als particulier heb je blijkbaar niet dezelfde privileges als KvK ingeschrevene. Je kunt alleen het bestelde materiaal meekrijgen. Mocht je nog iets nodig hebben, dan moet je via de site weer een bestelling doen! Moet je natuurlijk wel precies weten wat je nodig hebt. En dan wil je wil kunnen vergelijken.
Bouwmaat protocol schrijft voor (volgens cassière) dat het niet mogelijk is om zelf nog artikelen uit de schappen te halen. Ik vind dit klantonvriendelijk en niet flexibel.
13 september 2024
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Goedemorgen! Jammer om te horen dat je dit zo ervaren hebt. Het is inderdaad zo dat je als particulier, zonder Bouwmaat pas, geen aankopen kunt doen in onze groothandel. Dit omdat wij een groothandel zijn en geen winkel. Ik hoop dat dit iets verduidelijkt aan de rede van de weigering. Je bent altijd van harte welkom via onze webshop en bij vragen uiteraard ook.
Fijne dag! 😃👷♂️
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Vriendelijk en behulpzaam personeel. Producten stonden klaar volgens afspraak.
Alleen jammer dat je als particulier niet zo maar even langs kan. Eerst bestellen via de website.
18 september 2024
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Super! Ja helaas, ik snap dat het jammer is. Dit is omdat wij een groothandel zijn en geen winkel. Ik hoop dat dit iets verduidelijkt aan de rede waarom dit niet mogelijk is. Succes met de klus! 😃👷♂️👍
Altijd eerst hier kijken, perfecte zaak
Eerlijkheidshalve koos ik in eerste instantie voor dit bedrijf vanwege de prijzen, toen ik Bouwmaat ontdekte was de prijs voor het hout wat ik zocht beduidend lager dan bij welke andere bouwmarkt ook en ik werd netjes geholpen bij de kassa terwijl ik zelf niet goed gekeken had wanneer ik dit hout kon ophalen maar nu heb ik net een bestelling gedaan waarvan er volgens de site niet voldoende voorraad was in de vestiging in Alkmaar maar na een belletje werd dit direct opgelost en vanaf een andere vestiging voor mij geregeld en kon ik mijn klus dus meteen afmaken. Dus voortaan kijk ik eerst bij Bouwmaat of ik daar de benodigde spullen kan halen die ik nodig heb, kortom perfecte service en goede prijzen.
13 september 2024
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Wat fijn dat we je zo hebben kunnen helpen! Bedankt voor de complimenten. Tot ziens! 😃👷♂️👍
Top service!
Dacht dat het een bouwmarkt was maar voor particulieren is het alleen bestellen en afhalen. Ter plekke de bestelling gedaan, betaald en mocht m'n spullen meenemen. Ook zeer vriendelijk personeel!!
18 september 2024
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Er wordt altijd gezocht naar een passende oplossing! 😃👷♂️👍 Fijn dat het zo helemaal goed is gekomen. We helpen een ieder graag. Succes met de klus!
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Top! Bedankt. 😃👷♂️👍
Het bestelproces verliep vlot
Het bestelproces verliep vlot, bevestiging kwam snel. Afhalen ging wat onhandig: in de orderbevestiging staat 'ordernummer en orderbevestiging bij de hand houden', de medewerker vraagt echter om een scancode. In 2e instantie de postcode: zwaaien met orderbevestiging/ordernummer boeide niet...
10 september 2024
Hele aardige mensen werken bij de balie
13 september 2024
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Fijn om te horen! Bedankt. 😃👷♂️👍
Komt kijken en je vermaken bij Bouwmaat.
De site is geweldig,levering zoals afgesproken,netjes in verpakking op gewenste lokatie en schade vrij.
Service en behulpzaamheid uitmuntend.
Kortom neem zelf je tijd dan krijg je tijd tot een mooi afgerond project.
Professionele kennismaking.
5 september 2024
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt voor de complimenten! Graag weer tot ziens! 😃👷♂️👍
Ik ben goed en vriendelijk geholpen
Ik ben goed en vriendelijk geholpen, lijkt mij een prima basis
30 augusti 2024
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Fijn te horen! Dank je wel!😊
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Goed om te horen! Graag tot ziens 😄
Prima Service ondanks dat Bouwmaat er…
Prima Service ondanks dat Bouwmaat er als bedrijf rare afspraken op na houd voor afhalen. Alles op voorraad maar dan moet je een dag wachten voordat je het op kunt halen. Collega's op de vestiging zijn SUPER en hebben me goed uit de brand geholpen
4 juli 2024
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Dank je wel voor je feedback en complimenten! 😀
personeel goed
de mensen daar waren behulpzaam beter dan dat ik in andere zaken heb meegemaakt
28 juni 2024
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Super fijn dat je zo goed geholpen bent! 🤩 Graag tot ziens!
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Goed om te horen 😄👩🔧
Svar från Bouwmaat - Alkmaar
Superfijn dat je zo goed geholpen bent! 🤩
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.