Everything was good
Everything was good! Any questions - they always were in touch within minutes. Will use again.
29 juli 2026
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,5
Medel
3 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Service client catastrophique – réservation annulée sans remboursement
Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Arrivé à l’agence de location avant l’heure prévue, on m’a informé que le véhicule ne pouvait pas m’être remis faute de billet d’avion, une condition qui n’était pas suffisamment claire lors de la réservation. L’agence m’a conseillé de contacter le service client de Booking afin de transférer ma réservation vers une autre agence. Non seulement cette demande a été refusée, mais le service client a annulé ma réservation sans mon accord et sans me rembourser, alors que j’avais entrepris ces démarches deux heures avant le début de la location. Résultat : j’ai perdu ma réservation, mon argent et toute possibilité de trouver une solution. Une expérience très décevante et un manque total de considération pour le client.
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bookingcar
Dear Sir/Madam,
Thank you for your feedback. We would like to clarify that our company does **not require customers to provide airline tickets**, and the situation you described does not correspond to our company’s rental policies or procedures.
We are a car rental company based in **Georgia**, and we believe there may have been a misunderstanding or that your review was intended for another company with a similar name.
To help us verify this, we kindly ask you to double-check the company details and, if possible, send us a copy or the booking number of your rental agreement. This will allow us to confirm whether your reservation was actually made with our company.
Thank you for your understanding and cooperation.
Wonderful experience
I had a wonderful experience renting from this highly professional company that offers a great selection of cars. Their customer service is truly outstanding
You can trust that there are no surprises with the car's condition, as they document everything with a video at the time of handover
Pick-up and drop-off options are flexible, available at the airport or any location you choose within the city
They also follow up to make sure you have all the support you need. The car is always handed over to you spotless and with a full tank of gas, which you’re expected to return in the same condition. I’ve rented from them more than once, and I plan to do so again, God willing
A big thank you to George for his top-notch service and his ever-present smile. Wishing him continued success and prosperity
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.