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Optima Bonn GmbH Omdömen 6

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2,4

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

6 omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Die schlechteste Hausverwaltung ever.

Die schlechteste Hausverwaltung ever.

6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Optima Bonn GmbH

Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir möchten Ihre Kritik gerne besser verstehen und nachvollziehen.

Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, und teilen Sie uns ihr konkretes Anliegen mit, damit wir die Situation im Detail besprechen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Sie erreichen uns unter trustpilot@optima-gmbh.de.

Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und sind bestrebt, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Freundliche Grüße, Ihr Team der Optima Bonn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mangelhaft

Mangelnde Kommunikation mit Eigentümergemeinschaft während einer Baustellenphase; mangelnde Erreichbarkeit, wechselnde Ansprechpartner, keine wahrnehmbare Verantwortungsübernahme und erkennbare Lösungskompetenz. Im Vergleich zu anderen, mir bekannten Verwaltern einfach nicht zu empfehlen

18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Optima Bonn GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu senden. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir möchten Ihre Kritik gerne besser verstehen und nachvollziehen.

Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung und teilen Sie uns ihr konkretes Anliegen mit, damit wir die Situation im Detail besprechen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Sie erreichen uns unter trustpilot@optima-gmbh.de.

Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und sind bestrebt, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Freundliche Grüße, Ihr Team der Optima Bonn

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Bitte Kündigung bestätigen

Seit Monaten bleiben einfachste Anfragen unerledigt und zumeist sogar unbeantwortet.

Ich fordere Sie auf nun zumindest meine Kündigung zu bestätigen, damit wir nun sauber ohne weiteren Ärger für alle Beteiligten auseinandergehen können.

10 januari 2026
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Svar från Optima Bonn GmbH

Sehr geehrter Herr Williams, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und über diesen Weg den Kontakt zu uns aufgenommen haben.
Wir haben Ihr Anliegen intern geprüft und werden zeitnah auf Sie zukommen.
Die besten Wünsche sendet Ihnen Ihr Team der Optima Bonn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Frisch umbenannt von Reanovo in Optima

Frisch umbenannt von Reanovo in Optima, nachdem die alte Marke verbrannt war (einfach mal googeln). Ich kenne die Gesellschaft, sie war mein WEG-Verwalter in Bonn-Tannenbusch: Keine Empfehlung, wirklich nicht!

18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Optima Bonn GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu senden. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir möchten Ihre Kritik gerne besser verstehen und nachvollziehen.

Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, und teilen Sie uns ihr konkretes Anliegen mit, damit wir die Situation im Detail besprechen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Sie erreichen uns unter trustpilot@optima-gmbh.de.

Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und sind bestrebt, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Freundliche Grüße, Ihr Team der Optima Bonn

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht zu empfehlen

Nicht zu empfehlen, Ansprechpartner nie erreichbar, Verwaltungstätigkeit mehr als unzufriedenstellend in kaufmännischer wie technischer und organisatorischer Hinsicht

20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Optima Bonn GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu senden. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir möchten Ihre Kritik gerne besser verstehen und nachvollziehen.

Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, und teilen Sie uns ihr konkretes Anliegen mit, damit wir die Situation im Detail besprechen und gemeinsam nach einer Lösung suchen können. Sie erreichen uns unter optima@optima-gmbh.de.

Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und sind bestrebt, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Freundliche Grüße, Ihr Team der Optima Bonn

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Keine Reaktion auf Beschwerden

Erst nach mehrmaligen Nachhaken bekommt man eine Antwort. Auf Beschwerden wird nicht reagiert. Abrechnungen werden fehlerhaft erstellt, die Korrektur dauert...

19 mars 2025
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu senden. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir möchten Ihre Kritik gerne besser verstehen und nachvollziehen.

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Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und sind bestrebt, unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Freundliche Grüße, Ihr Team der Optima Bonn

Detta är Trustpilot

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

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