Doudou tres joli et bonne qualité. Juste le scratch pour enfermer le bola a cesser de fonctionner correctement au bout d’un mois d’utilisation. Ce qui est assez dangereux..
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Je suis très satisfaite de mon achat. Le bola est magnifique, conforme aux photos et de très belle qualité. La livraison a été rapide et le produit était soigneusement emballé. Je recommande vivement... Se mer
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Bonjour, J'ai bien reçu mon bola réparé, comme par miracle. Je maintiens mes propos : un bijou qui cède en moins de quelques semaines sans aucun choc ni traction inhabituelle pose question sur sa... Se mer
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Bola de naissance acheté avec Pierre et médaille. Petite erreur dans la livraison de la chaîne. J ai choisi une perlé et on m'a envoyé une classique. L'erreur est humaine et après avoir fait un petit... Se mer
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Skrivet av företaget
Notre entreprise est née d’une envie profonde : créer des objets et des bijoux porteurs de sens, qui accompagnent les moments les plus précieux de la vie d’une femme et de sa famille. Spécialisée dans l’univers de la maternité, de la naissance et de l’enfance, notre marque propose des créations délicates pensées comme de véritables symboles de lien, d’amour et de transmission. Nous concevons des bijoux symboliques pour femme et maman, des cadeaux de naissance chargés d’émotion, ainsi que des objets décoratifs et ludiques pour bébé et enfant. Chaque création est imaginée avec soin, dans une démarche créative et sensible, où l’esthétique rencontre la signification. Nos collections mettent à l’honneur des matériaux sélectionnés avec exigence, des formes douces et intemporelles, et une palette de couleurs naturelles, afin de s’intégrer harmonieusement dans le quotidien des familles. Au cœur de notre démarche se trouve la volonté d’offrir plus qu’un simple produit : une attention, un souvenir, un objet qui raconte une histoire et accompagne les étapes importantes de la vie — grossesse, naissance, premiers instants, maternité et enfance. Attachée aux valeurs de qualité, d’authenticité et de poésie, notre entreprise s’adresse à celles et ceux qui recherchent des cadeaux sincères, durables et empreints d’émotion, loin des tendances éphémères et des productions standardisées.
Kontaktuppgifter
10 rue des vanelles, 79180, CHAURAY, Frankrike
- contact@maisonpleinelune.com
- bolapleinelune.com
4,2
Bra
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Doudou tres joli et bonne qualité
Doudou tres joli et bonne qualité. Juste le scratch pour enfermer le bola a cesser de fonctionner correctement au bout d’un mois d’utilisation. Ce qui est assez dangereux..
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pleine Lune
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité et l’esthétique de notre doudou. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant votre remarque sur la sécurité.
Nos doudous sont testés par un laboratoire français et font l’objet de contrôles attestant de leur conformité aux exigences applicables, notamment au regard de la norme CE.
Le scratch de l’insert n’est pas conçu pour être ouvert et refermé de manière répétée. Il est donc important de respecter les consignes d’insertion et de fermeture prévues détaillées sur l'emballage du doudou. Le QR code présent sur ce dernier vous indique les différentes étapes d'insertion et le placement de l'insert.
Notre dispositif de sécurité breveté a été spécifiquement conçu pour que la partie scratchée de l’insert soit positionnée en haut de la tête du doudou, hors de portée de l’enfant, à condition que les étapes d’insertion soient correctement suivies par les parents.
Nous comprenons votre inquiétude, mais il est important de distinguer une usure du scratch liée à son utilisation d’un défaut de sécurité avéré.
Cordialement
L'équipe Pleine Lune
Site sérieux
Site sérieux. Commande reçue rapidement dans les délais prévus
9 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pleine Lune
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et que vous avez eu une bonne expérience sur notre site.
Prenez soin de vous,
L'équipe de Pleine Lune
Un beau cadeau pour ma fille
Simple, élégant, raffiné tel que je l'ai imaginé et commandé pour ma fille, ce bola l'accompagnera pour sa première grossesse. Merci !
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pleine Lune
Merci beaucoup Jocelyne pour votre si joli message. Nous sommes très heureux que ce bola corresponde à ce que vous aviez imaginé pour votre fille. Nous lui souhaitons une merveilleuse première grossesse, accompagnée de cette création choisie avec tant d’attention.
L’équipe Pleine Lune
Très bel objet
Le délai de livraison est rapide. L'objet est superbe ainsi que la qualité.
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de votre création vous plaise et que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre bijou Pleine Lune.
L’équipe Pleine Lune
Parfait simple et magnifique
Parfait simple et magnifique, bebe adore et moi également
1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre bola vous plaise autant. Merci pour votre confiance.
L’équipe Pleine Lune
Svar från Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre achat vous donne entière satisfaction. Merci pour votre confiance.
L’équipe Pleine Lune
Produit de qualité
Je suis très satisfaite de mon achat. Le bola est magnifique, conforme aux photos et de très belle qualité. La livraison a été rapide et le produit était soigneusement emballé. Je recommande vivement ce vendeur et n’hésiterai pas à commander à nouveau. Merci !
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité du bola, la livraison et le soin apporté à l’emballage vous aient pleinement satisfaite. Merci pour votre recommandation et votre confiance.
L’équipe Pleine Lune
Superbe cadeau de grossesse
Commande pour ma fille qui vit en Allemagne, reçu rapidement, dans une jolie boîte et un petit cadeau. Un site totalement fiable, pour des bolas de qualité ! N’hésitez pas.
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pleine Lune
Un grand merci pour votre confiance et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que votre fille ait reçu son bola rapidement en Allemagne, et que la qualité du bijou, son écrin ainsi que notre petite attention vous aient plu. Nous espérons que ce bola l’accompagnera avec douceur tout au long de cette belle aventure. Merci encore pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour toute notre équipe.
L’équipe Pleine Lune
Le pendentif a tenu 1 semaine
Le pendentif a tenu 1 semaine.
Après à peine une semaine, celui-ci a complètement rouillé. Je ne l'ai jamais porté sous la douche, ni la nuit, ni pendant mes séances de sport. Je suis vraiment très déçue. C'était un symbole suite à la perte de mon bébé (110€ tout de même!) et il ne ressemble plus à rien.
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pleine Lune
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre pendentif.
Toutefois, plusieurs éléments de votre avis nous interpellent.
Votre commande a été passée le 30 octobre 2025, soit il y a plus de 8 mois. Or, vous indiquez que le pendentif n'aurait tenu qu'une semaine. Si un problème était effectivement apparu dès les premiers jours d'utilisation, il aurait été important de nous en informer à ce moment-là afin que nous puissions en analyser l'origine.
Par ailleurs, nous ne retrouvons aucune prise de contact par e-mail ou via notre service client concernant ce problème avant la publication de cet avis. Nous découvrons donc cette réclamation plus de 8 mois après votre commande.
Nos bijoux sont conçus pour un usage quotidien et ne présentent pas de phénomène de rouille dans des conditions normales d'utilisation.
Cordialement,
L'équipe Pleine Lune
Svar från Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que la qualité de notre doudou vous donne entière satisfaction. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons que ce joli compagnon accompagnera de précieux moments en famille.
Ravie
En recherche d'un cadeau pour une future maman, j'ai découvert ce site via internet, prise en charge rapide, délai de livraison respecté et beaux produits à découvrir.
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pleine Lune
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos commentaires positifs sur notre site "Pleine Lune". Nous sommes ravis que le bracelet bola et son emballage aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié les cartes explicatives. Votre recommandation nous touche profondément et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
Très bonne qualité du produit
Très bonne qualité du produit, livraison rapide
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pleine Lune
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et que la marchandise correspond à vos attentes. Nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir à porter votre nouvel article. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Pleine Lune
Expérience client décevante
Bonjour,
J'ai bien reçu mon bola réparé, comme par miracle.
Je maintiens mes propos : un bijou qui cède en moins de quelques semaines sans aucun choc ni traction inhabituelle pose question sur sa robustesse. Quant à la 'réponse à l'ensemble de mes emails', si tel était le cas, je n'aurais pas eu besoin de poster un avis public pour obtenir une réaction.
Je suis ravie d'avoir enfin récupéré mon bijou, mais je déplore qu'il faille en arriver à une telle extrémité pour être entendue par votre service client. Pour moi, le dossier est clos, mais l'expérience client reste très décevante.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pleine Lune
Bonjour,
Nous ne partageons pas votre version des faits.
Votre dossier était déjà en cours de traitement avant la publication de votre avis, selon notre procédure habituelle. La réparation et le retour de votre bijou en sont la continuité.
Nous regrettons néanmoins que votre perception de cette expérience reste négative.
L’équipe Maison Pleine Lune
Svar från Pleine Lune
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre commande.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Belle et agréable journée
L'équipe Pleine Lune
bijou de bonne qualité
Le bijou est de bonne qualité, il ressemble parfaitement à la photo. Pour le moment nous n’avons aucun souci. Emballage très soigné lors de la livraison.
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Qualité qui laisse à désirer
J'ai passé commande pour un médaillon photo arrivé en parfait état, mais 2 mois plus tard l'or commence à se ternir. J'ai contacté le service client qui m'a simplement rappelé de ne pas mouiller le bijou. Rien d'autre n'est proposé. Évidemment, j'en ai pris soin et je ne vais pas mouiller un médaillon refermant une photo.. 85e, ça ne vaut clairement pas le prix. Je pense que des bijoux de meilleure qualité sont disponibles ailleurs.
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pleine Lune
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons revenir de manière factuelle sur la situation.
Vous nous avez contactés concernant une altération de la dorure de votre médaillon après environ deux mois d’utilisation. Nous vous avons répondu dans les délais habituels en vous rappelant les recommandations d’entretien, lesquelles sont jointes à votre commande et clairement indiquées sur la fiche produit. Vous nous avez alors confirmé que le bijou n’avait pas été mis en contact avec l’eau.
À ce stade, l’échange était en cours et aucune conclusion ni solution définitive n’avaient encore été arrêtées. Nous n’avons pas eu l’occasion de poursuivre l’analyse de votre demande ni de vous proposer une suite éventuelle avant la publication de votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous ne pouvons accepter l’idée selon laquelle aucune solution n’aurait été envisagée, alors même que l’échange n’était pas terminé.
Si vous souhaitez reprendre un dialogue constructif avec notre service client, nous restons disponibles pour étudier votre situation dans un cadre serein et respectueux.
Bien cordialement,
L'équipe Pleine Lune
Svar från Pleine Lune
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat ait parfaitement répondu à votre besoin. Au plaisir de vous revoir
Satisfaisant
Je suis très enchanté de mon achat, un magnifique bola pour la grossesse de ma fille, elle l’adore.
18 november 2025
Svar från Pleine Lune
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que ce bola de grossesse ait autant plu à votre fille. C’est un très beau cadeau, plein de douceur et de sens 💛
Au plaisir de vous revoir.
Bellissima ❤️❤️❤️❤️
17 november 2025
Svar från Pleine Lune
Grazie di cuore ❤️❤️❤️ Siamo davvero felici che la trovi bellissima!
Satisfaite
Très jolie bola. Il est magnifique. Mon choix c est fait naturellement. Rapidité d envoi.
Je recommande
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pleine Lune
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que le bola vous ait plu et que votre choix se soit fait naturellement. Heureux également que la rapidité d’envoi ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation
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