Bokia Omdömen 

Jeg bestilte en bok og hentet neste dag.

Bokia er slappe. Det virker som de ikke helt har orden på hva de faktisk har på lager. I forrige bestilling manglet det en bok. Jeg sa fra og fikk raskt en ny, MEN HØR HER: I stedet for å finne boka på lageret (der den sannsynligvis ikke fantes) bestilte de den fra en privatperson på Bookis og oppga adressen min. Boka kom altså rett fra en selger på Bookis.
Dette kan UMULIG være økonomisk bærekraftig for Bokia, men jeg setter umåtelig stor pris på at de ordner opp, koste hva det koste vil. Kundeservice: strålende. Lagerstyring: tilsynelatende basert på håp. Dere må stramme inn logistikken, men masse takk for service!

Ideelt sett burde boka jeg kjøpte være ok, men den startet på side 23 midt i en setning.
Klaget, og fikk samme dag refundert hele beløpet inkl.frakt. Fikk også beholde boka...
Det er god service!

Kjøpte tre bøker som var beskrevet som "pent brukte". Når jeg fikk de var omslaget falt av på den ene boken og de to andre var i omtrent samme stand. Blir selv bedt om å sende varene i retur uten at de dekker dette.

Ga beskjed til Bokia om at jeg angret kjøpet og sendte pakken i retur. De hentet ikke pakken innen hentefristen og Posten sendte den tilbake til meg. Nå har Bokia svart på mine e-poster og jeg fått pengene tilbake. Endrer derfor min vurdering av Bokia fra en til to stjerner. Kundeservicen er ikke god, men de ordnet opp etterhvert.

Den ene boken var tydelig brukt med riper og bulker på utsiden. Flere av sidene var også tegnet på, spesielt en, som var full av svart tegnestift, så teksten var nesten uleselig. Syns det er helt villt å betale 149kr for en brukt, ødelagt bok og som beskrives som «pent brukt» på nettsiden. Den andre boken var riktignok i god stand, men alt i alt skuffende opplevelse.

Rask respons, bøkene kunne hentes på posten kort tid etter bestilling. Bøkene var også i god stand.

Fikk bøkene raskt, og i god stand som beskrevet !

Ser fleire har hatt negative opplevingar med bokia.no, så det er kanskje variabelt, men mi oppleving var bra.
Bestilling og sending gjekk radkt og knirkefritt. Henvendelse vart rasktrespondert på og bøkene var som skildra. Så denne anmeldelsen håpar eg kan motovere Bokia til å gjere det slik kvar gong og med alle kundar, for ideen med bruktbokutsal er flott.

Jeg opplevde først å få en bok som utseendemessig ikke holdt mål. Jeg klaget. Fikk raskt svar. De ba meg kaste boka, og de ville sende meg et nytt eksemplar som lå i postkassa etter noen dager. Den var pent brukt. Da var de å stole på likevel.

Boken jeg kjøpte stod beskrevet som pent brukt uten markeringer, men den har en mengde sider med markeringer med penn!

Bestilte 2 bøker for 1 måned siden. Jeg bestilte hjemlevering, og varene ble sendt 4 mil vekk til en butikk. Så jeg regner med at han som driver bokia ikke betalte for hjemleveringen, og satset på litt billigere frakt? eller så blir dem som regel levert hjem, som pakken skulle. Jeg hadde kke muligheten til å reise så langt heller.

Jeg sendte melding med en gang og sa ifra om problemet, men eier av butikken svarte ikke på mange uker. Og når han svarte, så svarte han heller ikke på spørsmålet, da jeg spurte om han kunne rette opp og sende den riktig. Han svarte aldri, og har heller ikke refundert meg for handelen, og sier jeg må vente på det, som om det er mitt problem, selv om jeg nå 1 måned etter handel ikke har fått varen, og hellre aldri får den. og jeg tviler egentlig på at han betaler tilbake, så jeg ser på det som ren svindel. Han svarer rett og slett ikke på hendvendelser, og det virker som anmeldelser her viser det samme.

Grusomt. Varen er ikke som oppført i det hele tatt. Og kundeservice svarer ikke. Sendt mail to ganger nå og null respons.

Jeg kjøpte en bok gjennom bokia.
Det har tatt tre uker å vente på den, og i dag fikk jeg beskjed om at den ikke kommer i morgen som anmeldt, men tre dager senere.
Ikke noe å skryte av, bruker Finn. no, der funker det.
Linda

Alle tiders nettbutikk, stort utvalg av brukte bøker. Anbefales!

Sent, men godt. I tilbakemeldingen fra Bokia het det at man ville få svar innen en dag etter bestilling. Det skjedde ikke, og jeg mistenkte scam etter en uke uten å høre noe. Men bøkene kom etter 10 dager. Og alt i orden.

Helt elendig!!
Jeg sendte 5 ganger email med påminnelse om at jeg hadde sendt email... Fikk svar ÉN gang med løfte om å ordne opp. Har aldri hørt noe mer. Hele "kommunikasjon" har nå vart i 5 måneder.Verste kundebehandling noensinne

Bestilte og betalte for en bok en måned siden. Fikk ordrebekreftelse, men det er alt. I løpet av denne perioden har jeg sendt 4 mailer men har ikke hørt noen ting. Dette er enten utrolig useriøst, eller så er det svindel