Der Rostschutz von Schrauben und Anbauteilen ist mangelhaft (verzinkt) Die hinteren Kurbelstüzen sind so tief angebracht dass sie sich bei voller Beladung nicht ausklappen lassen. Das Nummerndchild... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Zu meiner Bewertung vom März noch zwei weitere Punkte die zur Kritik Anlass geben . Die Planenhaken von Seitenplane und Rück/Vorderwandplane sind am Startpunkt auf gleicher Höhe . Deshalb wird die Pla... Se mer
Företaget har svarat
Eine E-Mail an Böckmann in Lastrup mit der bitte um Informationen und alles war ein Selbstläufer. Mir wurde mein nächster Händler (Böckmann - Center - Havelland / Großderschau )angezeigt , der sich... Se mer
Sehr geehrtes Böckmann Team, ich bedanke mich vielmals, dass Sie kulanter Weise den ,,Montags" Anhänger getauscht haben. Ganz besonders ist anzumerken, dass Sie sehr Stolz sein können, einen so z... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Seit 1956 stellen die Böckmann Fahrzeugwerke PKW-Anhängern, Pferdeanhänger, Viehanhänger und Horse Trucks her. Als Marktführer für Pferdeanhänger und europaweit führender Hersteller für PKW-Anhänger überzeugt das Familienunternehmen durch mittlerweile mehr als 750.000 verkaufte Anhänger. „Aus der Praxis, für die Praxis“ lautet das Motto von Böckmann und seinen 300 Mitarbeitern, denn die Entwicklungen der Anhänger und Transporter beruhen auf jahrelangen Erfahrungen aus der Reitsport- und Transportbranche.
Kontaktuppgifter
Siehefeld 5, 49688, Lastrup
- +49 (0)4472 8950
- info@boeckmann.com
- boeckmann.com
3,2
Medel
222 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
ALLES IN ALLEM TOP!!!!
HAT ALLES SUPER GEKLAPPT. ERSAZTTEILE WURDEN ONLINE BESTELLT UND WENIGE TAGE SPÄTER ANGELIEFERT. EIN REIBUNGSLOSER ABLAUF OHNE PROBLEME.
IMMER WIEDER GERNE UND WEITERZUEMPFEHLEN.
MFG KFZ-MEISTERBETRIEB JUSTUS HAAK
28 juli 2017
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Anhänger zweifelsohne gute Qualität
Anhänger zweifelsohne gute Qualität, aber Spriegel und Plane würde ich nie wieder bei Böckmann bestellen.
Plane durch Flattern im Wind zerrissen (Videobeweis vorhanden) und Garantieabteilung unterstellt fehlerhafte Beladung (also Eigenverschulden).
Spriegel mit Flachdach ist schwer und absolute Fehlkonstruktion - nie wieder!!!
25 juli 2017
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Svar från Böckmann
Sehr geehrter Herr Breddin,
herzlichen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben. Da wir das von Ihnen genannte Schadenbild in der Form leider wirklich nicht kennen, möchten wir Sie bitten, Ihr Video per email an info@boeckmann.com weiterzuleiten.
Unsere Anhängerplanen werden seit mehr als 10 Jahren aus einem stabilen 630 Gramm starken Planenstoff gefertigt. Wir haben diese Stoffdicke in der Zeit nicht reduziert. Diese Stoffdicke ist zudem durch jahrelangen Einsatz bei einer sehr hohen Anzahl an Kunden winderprobt. Gerne bieten wir Ihnen als Kulanzlösung an, eine neue Rückwand kostenfrei einzuschweißen. Bitte nehmen Sie mit uns unter der oben genannten email Kontakt auf, so dass der Versand und Rückversand organisiert werden kann.
Viele Grüße, Ihr Böckmann Team
Portax E
Je vous ai posé une question technique depuis le 12 mai 2017 "pourquoi lorsque je charge des chevaux dans mon van Portax E, les pneus sont plus écrasés à l'arrière et la tête de l'attelage remonte nettement?"
J'attend toujours votre réponse.
Merci
11 juli 2017
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Svar från Böckmann
Chère Madame Brunet Manquat,
Nous vous remercions de votre réévaluation. Votre réclamation a été et est traitée par votre partenaire contractuel, le concessionnaire de Böckmann Faubourg Equip Cheval S.A.R.L. En ce qui concerne cette société, il ne s’agit pas d’une succursale de Böckmann Fahrzeugwerke GmbH.
Nous vous serions reconnaissants si vous gardez la voie directe via notre concessionnaire pour les communications futures. Vous recevrez des commentaires sur la façon de procéder dans un proche avenir de la maison du Faubourg.
En ce qui concerne votre question: Vous pouvez trouver les résultats de l'essai du concessionnaire en réponse à votre première évaluation. Les informations ont été envoyées à vous récemment.
S'il vous plaît noter également: L'évaluation multiple de la même transaction (positive et négative) ne répond pas aux règles de ce portail d'évaluation.
Meilleures salutatioins, Votre équipe Böckmann
Svar från Böckmann
Sehr geehrter Herr Arabin,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr freut! Einige unserer Produkte erfreuen sich so hoher Beliebtheit, so dass es zu Lieferzeiten kommt. Dafür bitten wir um Nachsicht. Wir möchten gerne schneller liefern und arbeiten derzeit konzentriert an unseren Fertigungsprozessen und Herstellungskapazitäten. Das ist leider nicht von heute auf morgen zu bewerkstelligen und dauert daher leider seine Zeit.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn wir noch etwas tun können, um uns einen 5. Stern zu verdienen :-)
Viele Grüße
Ihr Böckmann Team
Auf meine Rückfrage per Mail zum …
Auf meine Rückfrage per Mail zum gemachten Angebot wurde seitens Händler nicht mehr reagiert. Ich habe zwischenzeitlich das Produkt eines anderen Herstellers erworben
30 juni 2017
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Svar från Böckmann
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es, dass wir Sie als möglichen Kunden verloren haben und dass Sie deshalb mit der Beratung bei Böckmann nicht zufrieden sind. Wir führen Tag für Tag eine große Vielzahl an Gesprächen mit Kunden. Leider kommt es in Einzelfällen vor, dass wir dabei nicht alles richtig machen und Ihre Bedürfnisse nicht verstanden haben. Dafür bitten wir Sie um Entschuldigung. Auch wenn Sie bereits Besitzer eines Modells unserer Mitbewerber sind, würden wir uns trotzdem gerne mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie helfen uns damit, unseren Service an dieser Stelle zu verbessern. Dafür ist es hilfreich, wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten per E-Mail an info@boeckmann.com senden können. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Ihr Böckmann-Team
Nachtrag vom 11.07.2017
Sehr geehrte Dame oder Sehr geehrter Herr,
wie geschrieben bedauern wir sehr, dass Ihre Anfrage durch uns nicht rasch genug bedient wurde. Sie haben den Aufwand aufgenommen, sich für die Bewertung extra ein Trust Pilot Profil anzulegen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie einen Schritt weiter gehen und uns eine Nachricht hinterlassen, wo Sie die Anfrage gestellt haben. Wir möchten das gerne mit den betroffenen Fachhändler ansprechen und für Besserung sorgen.
Mit den besten Grüßen
Ihr Böckmann Team
Sehr gute Beratung im Center …
Sehr gute Beratung im Center Westerwald, gutes Produkt mit stimmenden Preis-Leistungsverhältnis
30 juni 2017
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gute Beratung, toller Service, gekauft
Im Vorfeld des Kaufs sehr schnelle&freundliche Reaktion auf offene Fragen per Telefon und Mail, sehr gute Beratung und engagiert (sogar auf die schnelle Bilder gemacht um Fragen zu klären). Ganz anders als bei der Konkurrenz aus Augsburg (Vom Werk keinerlei Auskunft möglich kategorisch an den muffligen Werksverkauf verwiesen), was will man mehr. Deswegen: , -> Pferdeanhänger dann beim Händler vor Ort gekauft. Danke, Böckmann.
PS: Leider seeeehr lange Lieferzeit auf den Wunschanhänger (Portax SKA), schade, aber der Händler vor Ort Nähe Schwäbisch Hall hilft derweil mit einem Leihanhänger aus ->perfekt! Bei anderen Böckmann Händlern war der Service eher durchwachsen. Auch das ein Händler dann nur Böckmann Pferdeanhänger zeigen darf ("Exklusivhändler") finde ich schade, denn bei vergleichbarer Konfiguration ist der Böckmann weder dramatisch teurer noch schlechter. Nur Mut, Böckmann, Konkurrenz belebt das Geschäft, vor allem wenn sie schlechter ist!
6 maj 2017
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Kompetent , freundlich und schnell
Eine E-Mail an Böckmann in Lastrup mit der bitte um Informationen und alles war ein Selbstläufer.
Mir wurde mein nächster Händler (Böckmann - Center - Havelland / Großderschau )angezeigt , der sich am nächsten Tag bei mir telefonisch meldete.
Nach einem kurzen Gespräch und einem Hinweis des Händlers stand mein Anhänger (TL-AL 2111/75) eine Woche später mit Plane und Stützrad zur Abholung bereit.
Geht`s noch besser?
5 maj 2017
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Schnelle und fachmännische Beratung
Schnelle und fachmännische Beratung. 100% Kundenorientert.
5 maj 2017
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Leider keine Rückmeldung erhalten
Leider keine Rückmeldung erhalten
Nach technischen Problemen wurde sich von dem Vertriebspartner Axel Halt Auf Der Heide sehr nett und bemühend um meine Anfrage gekümmert.
4 maj 2017
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Böckmann??? mehr Schien als Sein
Böckmann aus Messe kennen gelernt, begeistert, Kontaktaufnahme zum Händler unter aller Sa...., bisher 4 Mails versandt, an verschiedene Händler, eine direkt an Böckmann, - RAW bis heute Null (nunmehr bereits 16 Tage her). Werde mich wohl um einen anderen Hersteller bemühen müßen.
Direkt ab Werk kaufen scheint auch nicht zu klappen, da Händler keine AW geben.
D. Koll
4 maj 2017
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Svar från Böckmann
Hallo Herr Koll,
sicherlich haben Sie begründeten Anlass für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und sind in der Sache umgehend aktiv geworden.
Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, konnten Sie unsere E-Mails aufgrund eines zu streng eingestellten Spamfilters Ihres Mailanbieters nicht empfangen.
Von unserer Seite haben wir alles technisch Mögliche umgesetzt, damit dieses Problem in Zukunft nicht noch einmal auftritt. Wir legen großen Wert auf schnelle Antwortzeiten.
Aus Fehlern lernt man bekanntlich. Manchmal sind sie auf den ersten Blick leider nicht immer zu erkennen.
Da Sie bereits Kontakt mit unserem Böckmann Fachhändler in Bützow hatten und auch einen Anhänger bei uns gekauft haben, bitten wir Sie freundlichst, Ihre Bewertung zu aktualisieren. Wir freuen uns sehr, Sie trotz des unglücklichen Starts als Kunden gewonnen zu haben.
Freundliche Grüße
Ihr Böckmann Team
Nachtrag: Guten Tag Herr Koll, wir möchten Ihnen nochmals Danken, dass Sie nach den Startschwierigkeiten einen Anhänger bei uns gekauft haben. Wir sind sehr an Ihrer Meinung interessiert und würden Sie gerne bitten, unter dem Hintergrund Ihre Bewertung nochmals zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Böckmann Team
Wir sind sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden, kompetente freundliche Beratung. Schnelle Antworten per E-Mail. Zuvorkommend, einfach klasse. Machen Sie weiter so und wir wünschen viel Erfolg weiterhin.
4 maj 2017
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Wurde nicht persönlich aber über den …
Wurde nicht persönlich aber über den Postweg
über alles informiert.
3 maj 2017
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Auf alle Fälle zu empfehlen!
Gute Qualität, freundliche und zuverlässige Beratung und Abwicklung meiner Anfragen.
Leider bei gleicher Qualität gegenüber anderen Anbietern einiges zu teuer.
Habe selber einen Drei-Seiten-Kipper von Böckmann besessen. Leider wurde mir dieser gestohlen.
3 maj 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från Böckmann
Hallo Herr Haufe,
dass Sie mit uns zufrieden sind freut uns sehr. Wir legen sehr großen Wert auf eine fachkundige Beratung durch unser deutschlandweites Fachhändlernetzwerk. Die Qualität unserer Produkte liegt uns besonders am Herzen. So sind unsere Dreiseitenkipper für den Einsatz unter Belastung konzipiert. Achten Sie bei Dreiseitenkippern bitte auf die Details in der Ober- und Unterbrücke (Abstände der Quertraversen, Achsbefestigungen etc.) und Sie werden einige Unterschiede finden.
Zu den Dreiseitenkippern kann Ihnen ein Böckmann Fachhändler weitere Informationen vor Ort geben, sie finden ihn unter:
http://www.boeckmann.com/dealer.php?country=ger&address=&spr=de
Dass ihr Kipper gestohlen wurde tut uns leid. Vielleicht finden Sie in unseren Jubiläumsangeboten ein für Sie attraktives Angebot. Besuchen Sie uns gerne: http://www.boeckmann.com/de/guenstige_gelegenheit/?arf=PKW
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald als Kunden bei Böckmann begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Böckmann-Team
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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