BODYTONE Fitness Equipment Omdömen 637

Una compra excepcional. Bici reacondicionada que parece nueva. Solo faltaba una pieza que rápidamente lo subsanaron.
La sensación es muy similar a una bici de carretera, con un pedaleo muy fluido.

Los productos tienen muy buena relación calidad - precio, me encantan, el problema es la atención al cliente, hemos enviado varios emails para información sobre una bicicleta y nunca nos responden. La app nunca recibes el email para confirmación, con lo cual no se puede usar.

Es una vergüenza!! Llevo más de 1 mes esperando que subsanen un tablero defectuoso de la elíptica que compré online y no hay forma que lo hagan. He contactado varias veces con atención al cliente y desde el soporte técnico me han contestado con una recomendación inútil.
Es increíble como me están tratando y sigo sin solución, me gasté casi mil euros en 3 aparatos y así me tratan, veremos a ver en que para esto

Mala comunicación con el cliente, llevo desde el día 26 de marzo esperando un pedido del que aún no sé nada

El proceso de compra y entrega es ràpido. Lo único que encuentro en falta es información más técnica sobre el producto. Yo mido 1,80 m y la bici me queda baja con el sillín puesto arriba del todo. No encuentro tijas de sillin más altas y he tenido que hacer un "invento" para ganar un par de centímetros y poder trabajar bien con la bici. Por el resto, todo correcto.
Saludos

Emití un comentario sobre cinta de correr bodytone DT 22, sobre el motor y considero que estaba equivocado. Puse que era pequeño y realmente dé tamaño es pequeño pero muy eficiente y con una potencia excelente.

La cinta me gusta bastante pero las instrucciones no son muy claras.
Llego una pieza a pedazos, q aún no sé ni dónde va.
No encuentro ningún sitio donde falte pero ahí está rota.

Es muy ligero no ocupa espacio, yo lo compré para que una persona mayor no tuviera que salir a andar sola, y la velocidad es la adecuada. Muy satisfecha

Cumple con las expectativas,

Calidad y precio.

Desde la atención a mis consultas previas a la compra, la rapidez del envío y el estado del producto, aún siendo un reacondicionado han sido de 10.
Solo he usado una vez y aún no he probado la conectividad, pero espero que sea igual de bien que el resto

ES UN TIMO ESTA WEB!!!muy mala gestión y poco fiables. Hicimos un pedido grande y, tras llegar defectuoso lo devolvimos. Después de más de 20 dias reclamando no conseguimos que hagan el abono. Nos dicen cada dia que lo hacen y se niegan a enviar el justificante del abono. Parece ser que se quieren quedar con el dinero, ya hace dias que no contestan a nuestras reclamaciones de devolución....Mirar mas reseñas y vereis que suelen enviar productos en mal estado y lueo se quedan con el dinero. No compreis

Todo perfecto, buena información durante el envio y la cinta de correr perfecta ,volveria a comprar sin duda

Debe mejorarse la comunicación con el vendedor.

Servido dentro del plazo previsto. Embalaje perfecto.
El único pero, la entrega. Solicité a partir de las 15h y lo hicieron 3 horas antes.

Todo perfecto producto y envío

Acheté le SMARTBIKE ACTIVE 350 le 14/03/2026,
Livré le 23/03/2026 à mon domicile.( 9 jours procéder à la livraison.)
A première vue les matériaux semblent de qualité-robuste.
Je n'ai pas accès ni à ma facture ni à l'extension de garantie souscrite.

Problèmes majeurs : essai de montage le 25/03/2026
Panne au déballage, la pédale de gauche fournie a un pas de vis horaire......
En essayant de monter la pédale gauche, le filetage du pas de vis et du bras de pédalier ont été endommagé.
J'attends une solution rapide du service client pour me fournir un nouvel équipement en parfait état de fonctionnement et sans erreur de pièces dans le colis et dans un délai acceptable.

Edit 06/04/2026: Malgré plusieurs appels à votre service client et de nombreux mails accompagnées de toutes les informations et photos, voila plus de deux semaines que j'attends une solution de votre part pour une erreur de contrôle qualité de votre fabricant, la pédale gauche livrée étant incompatible et a endommagé le filetage de la partie dans la manivelle. Je demande maintenant un retour à vos frais et un remboursement du produit dès la prise en charge du colis à mon domicile.

Les lenteurs de prise en charge de votre service client/service technique est innacceptable.

De momento la experiencia con bodytone está siendo mala. Compre una cinta de correr el lunes de 16 marzo. En la web ponía envío gratuito y no daba opción de seleccionar el tipo de envío. Me llaman de la agencia de transportes para concretar día de entrega e informar de que me lo dejarían a pie de calle. Tras contactar con bodytone tanto la empresa de transporte como yo misma para contratar servicio de mozo, a día de hoy 25 de marzo me informa bodytone que dicho servicio para subirla a mi casa me costaría 65€+iva. Me parece desorbitado y creo que deberían especificar al hacer el pedido qué tipo deseamos y su coste. Así que a día de hoy me encuentro sin cinta, sin el dinero invertido en un supuesto envío gratis en 48-96h y encima teniendo que desembolsar casi 100€ más!!