Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
4,2
8 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Eigenlijk kom je er pas achter hoe klantgericht een bedrijf is als er iets fout gaat. Ik had koffiekopjes besteld en per ongeluk heb ik verkeerde schoteltjes ontvangen. In reactie op mijn mail ontving ik excuses, een retouretiket en een nieuwe verzending van de juiste schoteltjes. Gewoon snel en goed geregeld.
Order arrived on time and fast, I had an issue with the product I received and customer service quickly solved it.
Ik heb Illy e-serving koffie besteld voor mijn Handpresso. Dat is een koffieapparaat voor in de auto, het komt heel aardig in de buurt van een espresso. AH had het vroeger e-serving in het assortiment, maar nu niet meer. Ik ben gaan zoeken op internet en ik kwam bij Bob Plaza koffie tegen voor een mooie prijs. Het is niet zomaar een anonieme webwinkel , maar een zaak met een showroom in Haarlem en qua betrouwbaarheid vind ik dat belangrijk (de showroom, niet Haarlem :-) ).
Zo gezegd zo gedaan, besteld en inderdaad de volgende dag binnen.
Een aantal doppers insulated besteld. Per abuis bleek er 1 originele dopper bij te zitten in plaats van een insulated.
Hierover contact opgenomen. De volgende dag had ik de juiste dopper binnen en mocht ik de verkeerd toegezonden dopper houden. Hartelijk dank voor de goede service!
* Snelle verzending
* Goed verpakt
* In deze winkel was Dopper Drinkfles Dark Spring 450 ml de goedkoopste prijs via beslist.nl
* Dochter heel blij met dopper :)
Ik kocht een Flair 58 espressoapparaat waarvan de drukmeter niet werkte.
De hulpvaardige helpdeskmedewerker gaf mij duidelijke instructies mbt de afhandeling van mijn klacht en stuurde me meteen een nieuwe drukmeter.
Klasse!
Thermoskan besteld van merk Stelton. Na drie maanden liet de lak los. Snelle reactie van Bobplaza en nieuwe kan gekregen. Goede en snelle service.
Leverden mij een machine die niet voldoet aan de wensen (blijkt een bekende klacht), binnen de bedenktijd op eigen kosten terug gestuurd en komt er bovenop een waarde vermindering van 10% omdat hij gebruikt is (hoe kan ik anders constateren dat hij niet voldoet aan de wensen).
Ik raad het niet aan om om hier iets te bestellen, service en voorwaarden zijn niet vergelijkbaar met een betrouwbare partij als bol of coolblue.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
