Hello, what is happening with this site, why is it taking so long to withdraw? I made the withdrawal on the 13th and today we are on the 18th and nothing. This is a mockery of the customer!! I would l... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pity I can add a negative star horrible place . First of all the verifications they ask for 3 more pieces than legally supposed to . Then try withdraw and yes more verifications (been trying over... Se mer
Företaget har svarat
Dit casino bedriegt de spelers! Zij veranderen jouw betaal opties om jouw gewonnen geld in te houden! Mijn eerste winst opnames waren instant overschrijvingen nadien iban! Niet om gevraagd! Zij... Se mer
Företaget har svarat
The online casino has slot machines from renowned providers, transparent policy,outlined terms and conditions, regular game updates and promotions. In general, not bad casino, it's worth playing here... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bm.Bet is online casino where excitement and entertainment come together to create unforgettable experiences for players. We strive to provide a vast selection of gaming options to cater to all preferences and skill levels. Enjoy hundreds of slot machines with progressive jackpots, try our variety of table games, including blackjack, roulette, baccarat, and poker. Also we offer our exciting promotions and bonuses. New players receive a generous welcome bonus to kickstart their gaming adventure, and our loyal friends participate in weekly promotions and take some presents from us. Our dedicated customer service team is available 24/7 to assist our players and guests with any inquiries or issues. We are committed to ensuring a seamless and enjoyable experience for all. At our casino, we aim to provide a superior gaming experience combined with excellent service and amenities. Join us and discover the excitement that awaits!
Kontaktuppgifter
Costa Rica
- support@bm.bet
- bm.bet
2,8
Medel
72 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
No withdrawal
They will let you deposit unlimited money but when you want to withdraw money they will not allow it. They ask for documents and even if you provide those they will say something is wrong.
Please watch out!
22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BM.bet
Dear Arend,
Thank you for bringing this to our attention. We genuinely understand how frustrating it can be to face issues with withdrawals and document verification, and we sincerely apologize for any inconvenience you’ve experienced.
The verification process is an essential part of ensuring the security of both your account and your funds. We require a specific set of documents to verify your identity, and this list is consistent for all our players. This procedure is in place to protect everyone and maintain the integrity of our platform.
We’re sorry that you’ve encountered difficulties with the document submission process. If you’re facing any challenges or if there’s been any confusion, please don’t hesitate to reach out to our support team. Our dedicated agents are available around the clock via email or live chat and are here to assist you with any issues you may be having.
Thank you for your patience and for giving us the opportunity to address your concerns. We are committed to ensuring a smooth and positive experience for all our players.
Best Regards,
BM.BET Casino Team
Watch out: Deposit problems
Made a deposit of EUR 50 with Ideal with use of the 200% deposit bonus. Delivered all the documents for KYC process. After 20 hours still waiting for the deposit and bonus in my account. Transaction is still on status 'processing'. Customer support says have patience, well I have never experienced such a delay by any online shop or whatever while using Ideal. Site looks like a scam to me due to this experience.
---------------
Update July 30, 2025:
Finally my deposit arrived on Monday around 1 pm. Now waiting for the first deposit bonus.
They gave me the lower Monday deposit bonus while I could never select this option during my deposit on Saturday. So waiting for the reply of customer service about the 300 spins and 200% as first deposit bonus.
27 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BM.bet
Dear OenieGoenie,
Thank you for your honest feedback.
We understand your frustration with the delay in processing your deposit and bonus, and we appreciate your patience.
Deposits usually arrive quickly, but sometimes there are delays on the part of payment providers.
We have already transferred your information, don't worry, the deposit will be on your balance soon. We want to assure you that this delay is not on our end, and we are committed to resolving it as swiftly as possible.
Please continue to monitor your account, and feel free to reach out to our support team if you need any further assistance or updates.
Thank you for your understanding.
Best Regards,
BM.BET Casino Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.