I will never buy from this company and associated store again. If I could give 0 star, I would. Late delivery, requested refund, numerous emails and complaint later I am still fighting for it. Claims... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In meinen Augen handelt es sich nicht um eine betrügerische Firma. Die Lieferung kam ohne lange Wartezeiten. Die T-Shirts und Pullover sind aber leider nach dem ersten Mal waschen sehr eingegangen, de... Se mer
Företaget har svarat
This is either a scam or terrible business - ordered something from the USA on 15th of September and haven't had a single shipping update since Sep 20th. Customer support can't help, won't escala... Se mer
Företaget har svarat
Très satisfait ! Vrai marque engagée avec des vêtements réalisés en Europe à partir de matières recyclées (à 100%). Elle s’engage auprès de nombreuses associations en faveur de l’environnement (... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
At BMCollective, we are a direct and unfiltered response to society. Each of our designs is a reaction against established models, breaking the imposed social rules. We believe in the power of self-expression and our mantra, "Fck your opinion!", embodies this belief. Our collection includes a variety of tees and hoodies, each carrying a powerful message. From "Life's Too Short" to "Don't Follow, Lead", and "Courage to be Disliked", our clothing is not just about fashion, it's about making a statement. We are proud to offer free worldwide shipping on all orders over 60€, making our products accessible to customers around the globe. Our latest collection, the Warm Iconic Drop Summer '23, is now available and we can't wait for you to see it. At BMCollective, we're not just a clothing brand, we're a lifestyle choice for those who dare to be different. Join us in our journey of self-expression and rebellion against the norm.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- bm-collective.com
2,5
Dålig
251 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
El envio express no es express
Escogí el método de envío express que se supone que era entre 1-3 días y tardo 2 semanas…
No me han dado ninguna solución, así que la verdad que no estoy muy contenta.
27 december 2023
Svar från BMCollective
¡Hola Oihane! Nos hemos puesto en contacto contigo vía email para darte una solución inmediata. Sentimos cualquier inconveniente causado.
Have ordered twice and haven’t received…
Have ordered twice and haven’t received once
26 december 2023
Svar från BMCollective
Hi! We have contacted you via email to give you all the information about your orders.
It was unclear that the package would…
It was unclear that the package would be sent from Spain to Germany... no good transparency regarding especially the crucial time of delivery in Christmas...
20 december 2023
Svar från BMCollective
Hi M.! We have checked your shipment and it has been delivered. We hope that everything is correct. Thank you for writing to us.
Worst customer service EVER
Worst customer service EVER. placed my order nov 25 it’s currently dec 23 and still haven’t received it. It says 3-7 business days. I’ve emailed back numerous times asking for a better statues update and each time they just send the link to track it which is useless. I’ve responded back to tell them if it’s not here by Christmas to cancel it and they yet again send the tracking link lol. They don’t even read the emails or care.
5 december 2023
Svar från BMCollective
Hi Sulena! We responded to your email and provided you with a response to process your refund, and are awaiting a reply. We are sorry for any inconvenience caused.
No me ha llegado el producto y no me…
No me ha llegado el producto y no me dan razón en el lugar. me robaron !
7 december 2023
Svar från BMCollective
¡Hola Gabriel! Hemos respondido a tu email y te hemos enviado toda la información sobre el estado de tu pedido. Esperamos poder ayudarte.
Poor shippig
I placed my order November 23 and it is a Christmas present and it has yet to reach the destination country never mind be received. I have never had a parcel take a month or almost a month to arrive in Canada never mind be received.
30 november 2023
Svar från BMCollective
Hi Tina! We expect it to be delivered this week.
Still have not recieved my order
6 december 2023
Svar från BMCollective
Hi Talal! Your package has arrived in your country and will be delivered in the next few days.
Still waiting on shipping
5 december 2023
Svar från BMCollective
Hi Justice! You can check the tracking of your order in the shipping confirmation email that you will find in your email.
Shipping and tracking my package
Shipping and tracking my package. It took a while before I got any update on where my package was and shipping has take far longer than expected
5 december 2023
Svar från BMCollective
We regret any inconvenience caused, Cooper.
Bad customer services
Bad customer services, it’s almost a month and my order is no where to be found. No reply from the branch. It’s still stuck somewhere in the warehouse. Not recommended
4 december 2023
Svar från BMCollective
Hi Lan! We have checked our email and found none with you. If we can help you, please write to us at info@bm-collective.com and we will be happy to do so.
Good print
Good print, nice quality, friendly service. Well done! I love the no plastic philosophy.
1 december 2023
Svar från BMCollective
Thank you, Vanessa!
Good quality, but !little! long delivery
Overall I'm happy with my order.
Ordered on the 20th of November and it took nine days, to get my parcel on the way. Fully acceptable because it was Black Friday… but a little information on when to expect the delivery would be nice. Quality and looks are perfectly fine!
Size is matching the infos on the website.
29 november 2023
Svar från BMCollective
Hi KK! Thank you for your review!
Very cool
Don't know why BMCollective has such a bad grade on trustpulot but for me it was okay ! The shirts quality is great and it was shipped and received in Less than 2 weeks. Great clothes !
30 november 2023
Svar från BMCollective
Thanks a lot, Antoine!
Erspar dir den Stress
Ich habe nach der Bestellbestätigung keine weiteren Informationen zu meiner Bestellung, geschweige denn die Bestellung selbst erhalten.
Auf meine Anfragen habe ich keine Antwort erhalten.
Zum Glück kann man mit Paypal zahlen, sodass ich mein Geld wohl problemlos zurück erhalten sollte.
+++ UPDATE +++
Scheinbar muss man die Firma hier erstmal bewerten, um eine Reaktion zu erhalten. Ich habe eine Mail erhalten, dass sich umgehend um die Lieferung gekümmert würde.
Allerdings habe ich mein Geld, dank Paypal, bereits zurück und die Bestellung ist und bleibt storniert. Das sollte dem Unternehmen von Paypal vermittelt worden sein und ich habe es auch zweimal bei der Marke gemeldet.
Trotzdem hat mir BMCollective das Shirt geschickt und verlangt jetzt, dass ich die Retoure nach Spanien bezahle.
12 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BMCollective
Hi Thomas! We have sent you an email to help you with your order. We apologise for any inconvenience caused.
20 days till my order don’t come
21 november 2023
Svar från BMCollective
Hi Nora! Thank you for writing to us. We have checked your shipment and it is being handled by customs. If we can help you, please email us at info@bm-collective.com and we will get back to you ASAP.
I received my order later than expected
22 november 2023
Svar från BMCollective
Hi Mussalam! Customs clearance time is beyond our control. We regret that we did not meet your expectations.
It’s been like a Month and I still…
It’s been like a Month and I still haven’t received my order
21 november 2023
Svar från BMCollective
Hi Khawla! We have checked the status of your shipment and there are no incidents. In your email you can find all the information about it. We are sorry we did not meet your expectations.
Svar från BMCollective
¡Gracias por tu feedback, Cristina!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.