Meteen na de levering van de ontvochtiger, die overigens wel heel snel was, gemaild over de werking van bepaalde functies die niet in de handleiding staan vermeld. Hier geen reactie op mogen krij... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
ik heb sinds 25 juni 2026 de "Luchtontvochtiger 12L Halo" in gebruik; fantastisch!!! nooit gerealiseerd dat binnenshuis wasgoed ophangen zoveel vocht zou veroorzaken. Snelle nette levering. Apparaat... Se mer
Företaget har svarat
Wat een belachelijk bedrijf! Ik heb één product besteld en ontvang vervolgens een e-mail waarin zijn beweren dat ik twee producten heb ontvangen. Op deze manier beschuldigen zijn een klant van iets... Se mer
Företaget har svarat
De Bloom Swift stofzuiger bevalt mij echt heel goed in dagelijks gebruik. Hij is licht van gewicht, makkelijk te bedienen en snel erbij gepakt. Ik gebruik meestal de automatische stand, waarbij de sto... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bloomfold ontwikkelt premium producten voor een beter thuis. Van luchtreinigers en luchtontvochtigers tot robotstofzuigers, verwarmingsproducten en persoonlijke verzorging, wij bouwen aan een merk dat in elk aspect van je leven thuis hoort. Slimme technologie en doordacht ontwerp. Voor elk moment thuis. Wij geloven dat kwaliteit en intelligent ontwerp de standaard zijn, niet het uitzonderlijke. Elk Bloomfold product is gebouwd om te presteren, en ontworpen om bij je thuis te horen. Met klanten door heel Europa werken wij elke dag aan hetzelfde doel: een thuis dat beter werkt. Better living, by design.
Kontaktuppgifter
Vlierweg 12, 1032LG, Amsterdam, Nederländerna
- service@bloomfold.com
- bloomfold.com
3,9
Bra
544 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik wil terug komen op mijn vorige…
Ik wil terug komen op mijn vorige negatieve review, mijn bestelling is dan toch onderweg en nu hopen dat het een goede ventilator is.
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Dag Hilde,
Hartelijk dank voor uw blijvende steun. We zijn verheugd dat uw bestelling inmiddels is geleverd en hopen van harte dat de ventilator aan uw verwachtingen voldoet.
Uw vertrouwen betekent veel voor ons. Mocht u nog verdere hulp nodig hebben, laat het ons gerust weten, wij staan altijd klaar om u te ondersteunen.
We waarderen uw geduld en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Difficult communication
Moeilijke communicatie. Wil graag iets retourneren en wacht al 5 dagen op een antwoord.
28 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Dag,
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren bij het retourneren van uw artikel.
Als u ervoor kiest om het artikel te retourneren, kunt u gebruikmaken van de volgende link om uw retour te registreren: bloomfold.montareturns.com/35d43cb6-6cde-43a0-9521-86a074235cf5?c=1
Gebruik daarbij uw bestelnummer BFXXXX (of XXXX) en uw e‑mailadres om de registratie te voltooien. Laat ons gerust weten als u verdere hulp nodig heeft.
Nogmaals dank voor uw medewerking.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Ik had een retour aangemeld en iets is…
Ik had een retour aangemeld en iets is niet gelukt. Ik al meerdere mailen gemaild en contact proberen te leggen en tot op heden nog steeds geen antwoord maar wil me product wel graag zo snel mogelijk retourneren..maar tot op heden nog geen reactie groetjes Roberto
11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Beste Roberto,
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Wij begrijpen uw zorgen volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. Ons team heeft inmiddels contact met u opgenomen om dit probleem op te lossen.
Wij waarderen uw steun en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Nogmaals dank, en wij hopen alles spoedig samen met u te kunnen oplossen.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Geen reactie van de klantenservice over retourneren bestelling
Ik heb op 25 juni jl een ventilator gekocht en wil deze retourneren maar krijg ondanks mijn vele mailtjes geen reactie van de klantenservice, op een Whatsapp bericht wordt niet gereageerd, en het telefoonnr waar zij op te bereiken zijn klopt niet, en wordt beantwoord door een ander bedrijf. Waardeloos dit alles ...
Na 2 weken nog geen terugbetaling gehad.
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Beste Belinda,
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. Wij begrijpen uw zorgen volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren. Ons team heeft inmiddels contact met u opgenomen en wij vragen u vriendelijk om nog even geduld te hebben terwijl wij dit verder oplossen.
Wij waarderen uw steun en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Nogmaals dank, en wij hopen alles spoedig samen met u te kunnen oplossen.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Heb zaterdag een ventilator besteld…
Heb zaterdag een ventilator besteld maar deze was niet meer in voorraad totdat verstuurd werd Ik een bericht kreeg als ik de midnight bleu zou bestellen dat hij afgelopen woensdag zou worden verstuurd. Ik heb niks gehoord of gezien van een track en trace code heb 2 keer een e-mail gestuurd maar krijg geen antwoord terug maar krijg geen antwoord.bellen kun je niet en een whatsapp bericht reageren ze ook niet op .kan ik dit bedrijf vertrouwen of moet ik maatregelen nemen. Ik heb liever dat u mijn geld weer terug stort dan bestel ik de ventilator ergens anders voordat de zomer voorbij is . Bij deze wil ik Bloomfold toch bedanken voor het sturen van de ventilator Hij werd 3 dagen na de review geleverd. Ben er zeer tevreden over ..vr.gr.jvdlaan uit landgraaf
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Beste Joop,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging en het ongemak rondom uw bestelling.
Wij hebben u vandaag een e‑mail gestuurd om dit verder met u op te lossen en hopen dat dit probleem zo spoedig mogelijk voor u wordt verholpen. Wees ervan verzekerd dat wij deze ervaring serieus nemen en zullen gebruiken om onze service verder te verbeteren.
Nogmaals dank voor uw steun en feedback. Wij waarderen dit enorm en kijken ernaar uit u de volgende keer beter van dienst te zijn.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Svar från Bloomfold
Dag Marianne,
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij te horen dat u heel tevreden bent met uw Bloomfold‑apparaat. Uw steun betekent veel voor ons en we hopen dat u er dagelijks plezier van hebt.
Nog een fijne dag gewenst!
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
zoals beloofd geleverd
25 juni 2026
Svar från Bloomfold
Dag Dolly,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn verheugd te horen dat uw Bloomfold‑apparaat precies zoals beloofd is geleverd. We waarderen uw steun enorm en hopen dat u dagelijks plezier beleeft aan uw Bloomfold.
Nog een fijne dag gewenst!
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Slechte service en verzendbeleid
Aan hun voorwaarden houden van verzenden na 3 dagen is de artikel nog steeds niet verzonden hun verzendbeleid op de werkdag besteld volgende dag geleverd nog steeds niet gebeurd
Super slecht
Ze kunnen ook niet reageren op mail ben 1 dag wachten al op antwoord
Net antwoord gekregen op mijn 5 mail ze geven de weersomstandigheden de schuld daarom kan de bezorg partner niet leveren maar het weer is deze week tussen 22 en 26 graden geweest dus normaal grappig is dit toch als het vorig week was oké toen was het 35c plus nu 10 graden minder raar dus mensen niet bestellen bij dit bedrijf is mijn advies
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Beste Michael,
Hartelijk dank dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging van uw bestelling. Ons beleid is om bestellingen binnen enkele dagen na plaatsing te verzenden, maar helaas is er dit keer een vertraging ontstaan.
Vandaag hebben wij u een e‑mail gestuurd om dit verder met u op te lossen. Wij hopen dat dit het probleem voor u verhelpt zodat we samen verder kunnen gaan. Wij waarderen uw medewerking en begrip enorm en kijken ernaar uit u de volgende keer beter van dienst te zijn.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Ik kocht de Cyclone Ventilator en…de bediening is een drama
Ik kocht de Cyclone Ventilator en Reiniger op de site bij Bloomfold. Snel geleverd, helemaal prima.
Betreft het product: werkt naar behoren, stil in de laagste stand en krachtig in de hoogste stand.
Maar de bediening van het apparaat...wat een drama!
Een tiptoets menu, die je werkelijk iedere keer helemaal moet doorlopen als je 'gewoon' de ventilator ergens op gericht wenst en de keer erop weer hetzelfde wenst. Dus iedere avond met die tiptoetsen aan de gang om de luchtstroom weer lekker op ons te krijgen. (draaien...nee, hoog/laag...nee....oeps, tiptoets pakte niet, dus weer draaien...open/neer...ventilator, reiniging, ventilator +reiniging...pfffff ik wil gewoon dat kreng aanzetten in de stand die ik iedere keer wens.
Dit is echt voor verbetering vatbaar: waarom niet de laatste stand vasthouden, of een sneltoets met voorgepragrammeerde instelling?? Super irritant. Ik overweeg alleen al daarom het apparaat terug te sturen en een ouderwetse ventilator te nemen van 20 euro..
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Dag Remon,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Wij waarderen uw eerlijke feedback enorm en zullen uw suggesties zeker meenemen om de kwaliteit van onze producten verder te verbeteren.
We staan altijd voor u klaar, dus mocht u nog iets nodig hebben of als we u ergens mee kunnen ondersteunen, laat het ons gerust weten.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Al een week bezig, NUL reactie
Al een week bezig contact te maken omdat mijn robot stofzuiger het niet meer doet. Zowel per mail als whatsapp niks geen reactie ! Gewoon schandalig ! Ondertussen zit ik al een week zonder, en zijn mijn 30 dagen bedenktijd ook afgelopen !
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Beste Nicole,
Onze oprechte excuses voor deze ervaring. Je zorg over het apparaat is voor ons erg belangrijk en we zetten ons volledig in om dit snel op te lossen. Je case is inmiddels verwerkt en we nemen rechtstreeks contact met je op om ervoor te zorgen dat je de juiste ondersteuning krijgt. Dank voor het delen van je feedback, we gebruiken dit om onze service verder te verbeteren.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Torenventilator
We hebben vandaag de torenventilator binnen gekregen het werkt perfect en is geluid loos wij zijn te vreden
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Dag Marcel,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5‑sterrenreview! We zijn verheugd te horen dat de torenventilator perfect werkt en dat u tevreden bent met de stille werking. Uw positieve ervaring betekent veel voor ons.
Wij waarderen uw vertrouwen en steun enorm en hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw Torenventilator.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Afschuwelijke service
Afschuwelijke service. Ik heb 3x per mail aangegeven dat ik de order wil cancelen en graag mijn geld terug wil, als reactie krijg ik meerdere malen te horen dat het ze erg veel spijt dat alles zo lang duurt, maar ze geven geen reactie op de retour. Bij de 3e keer krijg ik iemand die aangeeft dat hij goed nieuws heeft, en het vandaag op transport gaat. Ik geef 3x aan dat ik de ventilator niet meer hoef!!!! Nu krijg ik gisteren ineens de ventilator geleverd, en als ik contact wil opzoeken om de ventilator weer terug te sturen krijg ik nergens reactie op, plus nog is de verzendkosten die ik waarschijnlijk wanneer ik wel reactie heb zelf mag betalen. Het laatste woord is hier nog niet over gesproken...
Edit:
Na 1,5 maand lang meer dan 10 mails sturen heb ik eindelijk mijn geld teruggekregen van de bestelling, moest de verzendkosten wel zelf betalen, terwijl het niet mijn fout is geweest. Als Bloomfold na mijn eerste 3 mails gewoon had geluisterd en de order had gecanceld, had dit proces niet zo lang en moeizaam hoeven te verlopen. Ik heb na mijn bestelling wel 3x benoemd dat ik de order wil cancelen en ik de ventilator niet meer hoef, waar ik bij de 3e keer een reactie krijg: "Excuses voor het ongemak, maar we sturen hem vandaag op!". Als ik een product bij jullie voor €5,00 kan kopen, en bij een ander voor €10,00; koop ik het bij de andere partij, scheelt mij een hoop gezeik en hoofdpijn. Ik zou hier kosten wat het kost wegblijven.
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Beste heer/mevrouw,
Bedankt dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Onze oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak dat u tijdens dit proces heeft ondervonden. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn geweest, zeker na uw herhaalde verzoeken om de bestelling te annuleren.
Om dit recht te zetten, zullen wij de retourkosten terugbetalen zodat u niet hoeft op te draaien voor een probleem dat niet uw schuld was.
We waarderen uw geduld en zullen ervoor zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Levering na 11 dgn nog niks
Levering na 11 dgn nog niks. Contact via mail en insta reageren ze wel soms maar doen of hun neus bloed. Ze draaien om alles heen. Ik vind 1 grote oplichting
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Beste Jessica,
Het spijt ons oprecht om te horen over uw ervaring. Wij begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en waarderen het zeer dat u uw zorgen met ons deelt.
We willen u laten weten dat we uw berichten hebben gezien en dat we ze serieus nemen. Ons team heeft u inmiddels rechtstreeks per e‑mail benaderd om de situatie te verduidelijken en samen naar een oplossing te zoeken. We betreuren dat onze eerdere reacties mogelijk onvolledig voelden en bieden onze excuses aan voor de indruk dat uw zorgen niet werden behandeld.
Wij hopen dat u ons de kans geeft om deze kwestie op te lossen en uw vertrouwen in ons te herstellen.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Snel geleverd
Snel geleverd, nog sneller geïnstalleerd. Super handig in gebruik. Perfect!
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Dag Ton,
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn erg blij om te horen dat onze service u heeft verrast en het proces van levering tot installatie zo soepel verliep.
We waarderen uw steun enorm en hopen dat u volop geniet van uw Bloomfold apparaat. Wij wensen u vele verfrissende dagen toe!
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Product goed ontvangen maar wil het…
Product goed ontvangen maar wil het terugsturen, doet niet wat ik verwacht had. Maar bij mij herkent het systeem het ordernummer ook niet. Heb mail gestuurd en hoop op reactie zsm. Louise Keus
ordernummer BF9636
Het gaat er juist om dat terugsturen niet lukt !!!! Kennelijk lees je mijn review niet goed. Wil nog steeds een oplossing om product retour te sturen !!
Uiteindelijk via mail retourlabel ontvangen en meteen teruggestuurd. Maar helaas nog geen geld gezien !!!
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Dag Louise,
Onze oprechte excuses voor het probleem en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. We begrijpen hoe vervelend het is wanneer de levering niet volgens verwachting verloopt.
Wij willen graag verduidelijken dat wij op ons platform hebben aangegeven dat zendingen enkele dagen kunnen duren door omstandigheden die buiten onze controle liggen. Ondanks deze vertraging zijn we blij te zien dat volgens uw trackinginformatie het apparaat inmiddels bij u thuis is aangekomen.
Hartelijk dank voor uw steun en geduld. We hopen dat u plezier heeft van uw Bloomfold‑apparaat. Uw feedback wordt genoteerd en we blijven werken aan een efficiëntere service.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
In het begin kreeg ik snel reactie…
In het begin kreeg ik snel reactie terug op WhatsApp maar iets later totaal niet meer dus ben ik gaan mailen
Er werd een filmpje gevraagd van de drift maar waarom?
De klacht is simpel hij zuigt niet alles op
Dus ik ben iets minder tevreden
28 april 2026
Svar från Bloomfold
Beste Angelique,
Onze oprechte excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest dat uw klacht niet direct werd opgepakt.
We willen u verzekeren dat wij dit probleem voor u zullen oplossen. Ons team zal rechtstreeks via e‑mail contact met u opnemen om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat de kwestie correct wordt afgehandeld.
Hartelijk dank voor uw medewerking en geduld. We waarderen uw steun en zullen deze ervaring noteren om onze communicatie en service te verbeteren.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Onmogelijk contact te krijgen met dit…
Onmogelijk contact te krijgen met dit bedrijf. Bij een retour aanmelden krijg ik elke keer weer de melding dat er geen bestelling is gevonden met mijn bestelnummer en e-mailadres combinatie. Tig mails gestuurd. Ik krijg elke keer weer het zelfde standaard mailtje met een link om mijn retour aan te melden. En dat aanmelden is juist het probleem!
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Dag Jetty,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest en we zetten ons volledig in om dit probleem direct voor u op te lossen. Ons team heeft u inmiddels per e‑mail benaderd om verdere ondersteuning te bieden.
Hartelijk dank voor uw geduld en medewerking. Wij waarderen uw steun en blijven ons inzetten om onze service te verbeteren.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Geen juiste informatie en antwoord is ook niet optimaal.
Getracht hier een luchtontvochtiger te bestellen, maar blijkbaar is het erg lastig om de juiste informatie te verstrekken.
Tevens wordt er in de ontvangen mail gesproken over een ventilator die niet op voorraad is en niet over de luchtontvochtiger, ik denk dat ze daarin het verschil niet goed weten.
De mail komt ook van AI af en niet van een persoon.
In de laatste mail die ik mocht ontvangen vertelde zij dat nog 2 tot 3 weken kon duren voordat deze geleverd kon worden en dat terwijl er op de site staat dat hij binnen 3 werkdagen geleverd kan worden.
Dus welke informatie klopt er nu dan.
Ik vind het persoonlijk erg slecht en zal hier zeker niet meer een bestelling plaatsen.
26 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Beste Melanie,
Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor de verwarring en het ongemak dat u heeft ervaren. Wij begrijpen dat dit voor u erg frustrerend was. Wij zijn blij dat wij inmiddels al een oplossing hebben kunnen bieden en hopen dat dit uw zorgen heeft weggenomen. Uw feedback waarderen wij zeer, omdat het ons helpt onze service verder te verbeteren.
Daarnaast willen wij u laten weten dat wij in onze webshop inmiddels een verbeterde productpagina hebben gebouwd voor elk apparaat dat wij aanbieden. Hier vindt u nu duidelijke overzichten, veelgestelde vragen en de mogelijkheid om direct vragen te stellen. Zo kunt u eenvoudig de juiste informatie vinden over onze producten.
Nogmaals onze excuses voor de eerdere ervaring, en wij hopen u de volgende keer beter van dienst te kunnen zijn.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Slecht bereikbaar
Probeer een bestelling te annuleren omdat er niet volgens afspraak geleverd wordt. Besteld ivm de warme dagen die eraan zaten te komen. Maandag 22 juni besteld en zou de volgende dag geleverd worden. Niets van al. Na moeizaam contact met de klantenservice doorgekregen dat het product donderdag 25-6 verstuurd zou worden zodat ik het vrijdag in ontvangst kon nemen. Niets van al. Ben het nu echt zat. Wordt niet meer gereageerd op mijn e-mails door de klanten service om de bestelling te annuleren en het terug storten van het bedrag wat ik betaald heb. Na de terugbetaling van het betaalde heb ik deze review gewijzigd naar 3 sterren. Hoop dat het bedrijf zich er van bewust is dat men klanten niet zo lang kan laten wachten op antwoord, ook al is het druk.
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Dag Lammert,
Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. Ondanks deze situatie blijven wij volledig toegewijd om het probleem voor u op te lossen. Helaas zijn er vertragingen die buiten onze controle liggen en waar veel factoren een rol spelen.
Wij hebben u inmiddels een e‑mail gestuurd om dit verder met u op te pakken. Wij hopen u de volgende keer beter van dienst te kunnen zijn en waarderen uw geduld en vertrouwen.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Ongeorganiseerd zooitje
Beste consumenten,
Koop hier niets!
Pure misleiding.
Ongeorganiseerd zooitje.
Na betaling op maandag zou er dinsdag worden geleverd, bewust hiervoor gekozen. DOM natuurlijk, maar nep recensies leken betrouwbaar.
Net als de overige beste koop waarderingen en media aanbevelingen.
Gijs en Tom staan dus garant voor een regelrechte puinhoop die zijn weerga niet kent.
3 producten op je website hebben en niets geregeld kunnen krijgen is op zich al waanzinnig knap!
Geeft helaas ook aan hoe incompetent dat ze zijn.
Zoveel consumenten in de hitte laten stikken.
Minimaal tot nu zelfs geen contact mogelijk.
Geen status informatie over de bestelling.
Geen uitleg over hoe nu verder, behalve dom sentimenteel videootje waar Gijs verteld naar je track en trace code te kijken die nooit komt.
Is nu zaterdag, in huis is de temperatuur opgelopen naar meer dan 30 graden.
En het blijft maar stil, oorverdovend stil!
Bestelling geannuleerd en geld teruggevraagd.
Wacht het nu af voordat ik alle instanties ga benaderen hoe dit bedrijf met consumenten omgaat.
Wordt vervolgd, en wees gewaarschuwd !
26-06-2026 via digitale brief opdracht gegeven bestelling te annuleren en betaald bedrag binnen 5 dagen terug te storten.
27-06-2026 digitale reactie dat bestelling is geannuleerd en het uitstaande bedrag zou worden terugbetaald.
29-06-2026 uitstaande bedrag teruggestort op mijn rekening.
Eerlijk is eerlijk, dat doen ze dan weer goed.
Wel jammer dat ze niet beseffen dat we als consument een bepaald vertrouwen hebben in een bedrijf door geplaatste reviews, media berichten ect, om ongezien te kopen op afstand.
Dat je dan vervolgens in onderstaande reactie aangeeft dat er leveringsbeperkingen zijn opgetreden, die pas achteraf op de website gemeld vindt ik dan weer slecht.
Ten tijde van de bestelling was er alleen sprake van beperkte voorraad.
Als wij als consument de bestelling willen plaatsen en het product is niet op voorraad geef dit dan aan.
Geef dan ook aan wanneer er verwacht wordt dat het weer op voorraad is en wanneer het verzonden wordt.
Anders verkoop je iets zonder het daadwerkelijk in bezit te hebben, en dat is misleiding van consumenten.
Zal me tot dit verhaal beperken en verder geen juridische stappen ondernemen tegen dit bedrijf.
Hiermee sluit ik de berichtgeving omtrent deze recensie !
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bloomfold
Beste Dirk,
Onze oprechte excuses voor de frustratie en teleurstelling die u heeft ervaren. We begrijpen hoe moeilijk het is wanneer verwachtingen niet worden waargemaakt, zeker tijdens warme weersomstandigheden.
Wij willen graag verduidelijken dat wij op ons platform hebben aangegeven dat zendingen langer kunnen duren door bepaalde omstandigheden zoals extreem weer en beperkingen bij de bezorging. Dit doen wij ook om ervoor te zorgen dat ons personeel niet in onveilige werkomstandigheden terechtkomt.
Uw feedback waarderen wij zeer en we zullen deze ervaring noteren om onze communicatie verder te verbeteren. Ondanks deze tegenslag blijven wij ons inzetten voor onze missie: het leveren van producten van hoge kwaliteit en een efficiënte service.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
Vriendelijke groet,
Floor Janssen | Customer Experience Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.