Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Butik för reseffekter
  2. Klädbutik
  3. Herrkläder
  4. Friluftsaffär

Informationen kommer från olika externa källor

Black Ember backpacks are highly functional, sleek, weatherproof, urban packs designed to house and protect your critical gear. Visit our Official Online Store.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent product and customer service

Really don't buy into the one star reviews about customer service.

I made a warranty claim based on the lifetime warranty they offer and they were absolutely superb.

The product itself is unbelievably cool. I love the zips, magnetic clips, etc. I bought the very first version of the citadel and it was brilliantly constructed. Time told on the material they chose which is why the new citadels are made of a different material.

Anyway, to cut a long story short. They were extremely supportive and I would buy off them again without a doubt.

2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

terrible customer service

Few days after I bought a bag, they dropped the price of it by $250. I asked politely twice for price adjustment, they just ignored. Really lame customer service. I'll never buy again

16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Non existent customer service

I ordered something that was supposedly in stock. They never shipped it, and phone calls and emails have both been ignored. The only way to get a refund is to talk to someone so I'm going to have to charge back my card I guess. Would never order from them again.

8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent quality products, warranty and customer support!

Excellent quality products! I'm really impressed with the overall build and materials. I've used this backpack almost every day on my motorcycle and travels. I had a small issue where a part of the fabric started to peel off from the backplate, so I contacted customer support and they were so quick to respond and send me a replacement bag! I didn't even have to pay for shipping or duties. The lifetime warranty is great and the support team is very efficient.

29 november 2022
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer