BE AWARE! this company lied about the shipping costs!!!! They charged me for shipping at front and they also told the currier to charge me as well, !!! A product that aparently in in good price ended... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
As informações sobre como aplicar o produto não são específicas tipo quanto tempo deixar o produto não fala e è muito forte o cheiro eu usei máscara durante o processo e mesmo assim fiquei com nariz e... Se mer
Företaget har svarat
When the package arrived, everything was carefully wrapped. I love the products! I gave 4 stars rather than 5 because there was a delay in shipping, and my first inquiry (email) went unanswered.But wh... Se mer
Företaget har svarat
Este producto es increíble! Tiene olor pero no es tan intenso como otros productos, el paso tres hace milagros. Yo tengo el cabello riso y con mucho frizz y toda mi vida e batallado con encontrar el p... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
We are the leading luxury Brazilian Cosmetics Distributor representing Brazilian premium beauty products. All our products are certified by ANVISA, the Brazilian Health Government Agency and we are Officially Licensed Sellers of most Brazilian Premium beauty brands.
Kontaktuppgifter
4,0
Bra
391 omdömen
Har besvarat 83 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Never received
I wrote this company 3 times about not receiving my order and no one has responded.
11 januari 2025
Svar från Bkeratin Professional
We will contact you shortly to better understand what happened and offer the best possible solution. We are happy to help in any way we can.
Pamela A.
I recommend the service
I highly recommend the services. I received my package super fast.
17 januari 2025
Svar från Bkeratin Professional
Dear Customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for choosing our company ❤✔
I am always at your disposal to clarify any questions!
Best regards,
Pamela A.
I have been buying from you for more…
I have been buying from you for more than two years and I have never had any problems and the order arrives quickly. Thank you.
17 januari 2025
Svar från Bkeratin Professional
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for choosing our company ❤✔
I am always at your disposal to clarify any questions!
Best regards,
Wanessa B.
Svar från Bkeratin Professional
Dear Customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for choosing our company ❤✔
I am always at your disposal to clarify any questions!
Best regards,
Pamela A.
super professional
I was very insecure until I made the purchase, but when the product arrived, I could see that the company is truly trustworthy and I loved it, but I will definitely buy it again without any fear.
21 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bkeratin Professional
Dear Customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for choosing our company ❤✔
I am always at your disposal to clarify any questions!
Best regards,
Pamela A.
Svar från Bkeratin Professional
Dear Customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for choosing our company ❤✔
I am always at your disposal to clarify any questions!
Best regards,
Pamela A.
Svar från Bkeratin Professional
Dear Customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for choosing our company ❤✔
I am always at your disposal to clarify any questions!
Best regards,
Pamela A.
Svar från Bkeratin Professional
Thank you for choosing us ❤✔
I'm always happy to answer any questions you may have!
Best regards
Wanessa B.
Svar från Bkeratin Professional
Thank you for choosing us ❤✔
I'm always happy to answer any questions you may have!
Best regards
Pamela A.
Excellent products and top tier…
Excellent products and top tier products. I am satisfied with all of my purchases and will return.
15 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bkeratin Professional
Thank you for choosing us ❤✔
I'm always happy to answer any questions you may have!
Best regards
Pamela A.
It's been 20 days and my order still…
It's been 20 days and my order still hasn't arrived. I tried to connect them and they said they are working to resolve the situation, but It's been more than 20 days and they still haven't resolved it.
15 augusti 2024
Svar från Bkeratin Professional
Hello Virginia.
As per our WhatsApp conversation, we would like to confirm that your order has now been delivered. We have also resolved all the issues with the carrier regarding the delay.
If you have any questions or need more information, I'm happy to help.
Thank you for your understanding!
Pamela A.
Buen servicio,y diligente en…
Buen servicio,y diligente en comunicación con el cliente y rapidez en la entrega.
13 juli 2024
Svar från Bkeratin Professional
Thank you for choosing us ❤✔
I'm always happy to answer any questions you may have!
Best regards
Pamela A.
Svar från Bkeratin Professional
Thank you for choosing us ❤✔
I'm always happy to answer any questions you may have!
Best regards
Pamela A.
Cabello brillante y suave
11 juli 2024
Excelente alternativa para comprar excelentes productos
Excelentes productos y el envío fue rápido!
13 juni 2024
Svar från Bkeratin Professional
Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for choosing us ❤✔
I'm always happy to answer any questions you may have!
Best regards
Pamela A.
Quality products!
Delivery was great. Product is original! Completely trust this website for my hair products. I have ordered three different products and they arrived sealed, safe, and with the consistent amount and quality. Love it and will continue buying from this website! 💕
13 maj 2024
Svar från Bkeratin Professional
Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Izabela D.
Very Good products
11 april 2024
Svar från Bkeratin Professional
Dear customer,
We are very happy that you are satisfied! Your satisfaction is our main goal!
Thank you for the preference for our company ❤✔
I am always at your disposal to answer any questions!
Best regards,
Izabela D.
Yo recibí un pedido incorrecto y pedí…
Yo recibí un pedido incorrecto y pedí por devolución y que me contactaran, costumer service jamás me contactaron y el teléfono que tienen en la plataforma, nunca responden.
13 april 2024
Svar från Bkeratin Professional
Hola Claudia, ¿qué tal?
Siento que hayas tenido esta experiencia con nosotros.
Lo hemos comprobado y no hemos encontrado tu solicitud de reembolso, pero nuestro equipo ya se ha puesto en contacto contigo para hacer un seguimiento y resolver tu caso de la mejor manera posible.
Una vez más, te pedimos disculpas por lo sucedido.
Saludos cordiales
Larissa B.
Svar från Bkeratin Professional
Estimado cliente,
Nos alegramos mucho de que esté satisfecho! Su satisfacción es nuestro principal objetivo!
Gracias por su preferencia por nuestra empresa ❤✔.
Estoy siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta!
Saludos cordiales,
Bkeratin Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.