Gjorde det lilla extra
Vår nya kyl havererade och jag kontaktade BJ via mail.
Jag fick direkt svar på mail, och vi höll hela tiden kontakt på telefon på ett föredömligt sätt.
De hjälpte oss mycket i kontakterna med leverantören.
Då detta var ett garantiärende var det av stor vikt.
Förutom att bytte ut kylen, så gjorde de sitt yttersta för att det skulle påverka oss så lite som möjligt, t.ex. hängde de om dörrarna så att det skulle fungera som innan.
Hela serviceärendet förlöpte mycket smidigt, precis som man vill ha det när man har haft otur med ett måndagsexemplar.


