Vendeuse malhonnête
J'ai passé commande d'un cuiseur vapeur. En le recevant je me rends compte qu'il y a du Tritan comme matériau, c'était indiqué sur le site mais je n'avais pas fait attention, "Tritan" plastique soit-disant sain mais qui commence à avoir mauvaise réputation, probablement aussi toxique que les autres plastiques selon certaines études, donc je n'en veux pas et souhaite retourner le cuiseur, à mes frais bien-sûr vu qu'il s'agit d'une erreur de ma part. La vendeuse commence à insinuer que ce n'est peut-être pas possible d'effectuer un retour... Cela m'agace et lui réponds que c'est une obligation de sa part de le récupérer. C'est par ailleurs inscrit dans les CGV sur son site... Elle s'insurge que je ne me préoccupe pas de son bien-être en voulant le retourner car son fournisseur n'acceptera peut-être pas de la rembourser... ineptie totale mais passons sur le fait qu'elle se victimise et me fait passer pour une "méchante"... on ne m'a pas à ce petit jeu malsain... Elle finit par accepter que j'effectue le retour. Elle a un mois pour me rembourser, j'attends mais je suis obligée au bout de ce laps de temps de la relancer pour obtenir mon remboursement. Elle me doit 309.99€ mais je n'arrive à obtenir que 300€ malgré mes relances qui demeurent toutes sans réponse.
Attention à vous, vendeuse malhonnête...


