Negozio conveniente con i migliori marchi disponibili. Ho fatto qui la lista nascita e mi sto trovando benissimo. Quando i prodotti sono in offerta sul sito lo sono anche nella lista nascita, davvero... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
La serietà di un marchio non si vede soltanto questo va tutto bene, ma soprattutto quando ci può essere qualche problemino. Nel mio caso la merce è stata parzialmente danneggiata nel corso della spedi... Se mer
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Inaffidabili è dir poco. Ordino parecchie cose sul loro shop online, e mi viene rimborsato un prodotto perché pur essendo disponibile nel sito non lo avevano e ok ci può stare.. poi arrivano i prodo... Se mer
Sono rimasta molto soddisfatta, ordinato online passeggino e aerosol,ordine arrivato tre gg lavorativi. Avevo detto alle commesse del store a Piacenza che mi serviva prima sia possibile. Appena arriva... Se mer
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Skrivet av företaget
Nata nel 2011, Bimbostore è la catena di negozi specializzati che si è affermata nella vendita di prodotti per l’infanzia come il vero primo supermarket a misura della famiglia. Dal 2015, dopo l’acquisizione da parte del Gruppo, il brand è stato oggetto di un ampio programma di aperture, completando la copertura del territorio nazionale. Nel 2017 nasce Prénatal Retail Group, una realtà di respiro internazionale che ingloba i seguenti brand: Prénatal, Toys Center, Bimbostore, King Jouet. RESO SEMPRE GRATUITO! Se i nostri prodotti non vi soddisfano i resi sono gratuiti. SPEDIZIONI VELOCI! Consegna veloce e sicura, i tuoi giocattoli saranno a casa tua normalmente entro 2-3 giorni lavorativi. SEMPRE AL TUO FIANCO! Il nostro team di supporto è sempre al tuo fianco dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18. Saremo felici di aiutarti e rispondere ai tuoi dubbi e alle tue domande! Visita il nostro centro di assistenza:https://assistenza.bimbostore.com/hc/it
Kontaktuppgifter
Via delle primule, 5, 20815, Cogliate, Italien
- bimbostore.com
4,1
Bra
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Svar från BimboStore
Fantastico Simona! Siamo lieti che tu sia soddisfatta :)
Grazie per la tua recensione a 5 stelle!
A presto,
Il team Bimbostore
Sito e applicazione non funzionanti
Ma è possibile che il vostro sito e l’applicazione non funzionano mai?
È da un paio di mesi che non riesco né a vedere le offerte né a ordinare nulla perché la barra di ricerca non si tasta… il menù nemmeno. Non capisco per cosa sono stati creati se non funzionano.
19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Gentile No Name,
Ci dispiace per l'esperienza negativa che sta riscontrando con il nostro sito e l'applicazione.
Non è assolutamente nostra intenzione che i canali digitali presentino malfunzionamenti in quanto lavoriamo costantemente per migliorare la stabilità e la fruibilità sia del sito.
Le abbiamo chiesto informazioni attraverso Trustpilot per capire nello specifico cosa non le funziona ma non ci ha fornito riscontro.
La invitiamo a provare a svuotare la cache e i cookie del suo browser o a reinstallare l'applicazione, in quanto a volte questo può risolvere problemi temporanei.
Ci spiace che senza un suo riscontro non possiamo capire come mai le accade ciò.
Cordialmente,
Il team Bimbostore
UNA VERGOGNA - PRODOTTO USURATO E ROVINATO
Abbiamo sfortunatamente ordinato online la Culla Cam Cullami al prezzo di 219 euro. Aperto il pacco l'amara sorpresa: usurato, sporco e ammaccato! Siamo allibiti dalla condizione del prodotto che è palesemente già stato usato o quantomeno esposto e sottoposto ad urti ed usura. Una vergogna
10 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Gentile Federica,
Ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa con l'ordine della Culla Cam Cullami. Comprendiamo la tua delusione nel ricevere un prodotto usurato e danneggiato.
A seguito delle verifiche interne, abbiamo constatato che al momento non sono disponibili unità nuove dello stesso articolo per una sostituzione immediata, né online né nei nostri negozi. Per risolvere quanto successo, stiamo monitorando il tuo ticket e cercando la soluzione migliore per rimediare. Il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione per assisterti in questa procedura.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e ci impegniamo a fare il possibile per trovare una soluzione che ti soddisfi pienamente.
A presto,
Il team Bimbostore
Sedotto e abbandonato!!
Buongiorno, ho la vostra card, sono iscritto alla vostra newseletter, faccio km per raggiungere i vostri punti vendita...pensavo che foste diversi, che avevate cura dei vostri clienti...mi sbagliavo, le vostre promozioni sono ottime durano anche un mese ma dopo mezza giornata non siete più in grado di sostenerla...racconto l'ultima, 3 aprile '25 NIDINA 2 in promozioni ne acquisto un po, il prezzo è ottimo, la promozioni dura fino al 29 aprile 25...per farla breve, oggi 8 maggio 25 non si trova NIDINA 2 neanche a prezzo pieno...morale della favola per comprare il latte vado altrove e trovandomi altrove compro tutto quello di cui ho bisogno.
La vostra promozioni non ha fatto altro che spingermi ad acquistare in un altro brand...se la vostra intenzione è chiudere siete sulla strada giusta
Ordinare on line e ritirare in negozio è un ottimo servizio se non dovessi andare da Roma a Treviso per trovare il NIDINA 2 disponibile fare ridere se siete intenzionati ad ampliare le vostre vendite in rete siete liberi di farlo ma non prendete in giro chi si deve muovere con un bimbo piccolo per arrivare da voi
Siete una delusione
7 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Buongiorno Salvatore,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione riguardo alla disponibilità del NIDINA 2. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto nel non aver trovato il prodotto nonostante il suo impegno nel recarsi nei nostri punti vendita.
La comunichiamo inoltre che è disponibile sul sito Bimbostore.com per spedizione a casa o per ordinarla sul sito e ritirarla nel negozio di fiducia. Ecco a lei il link ai prodotti NIDINA su Bimbostore: https://www.bimbostore.com/brand/nestle-2/?product_category=baby-food.
Ci teniamo molto alla sua fiducia e speriamo di avere l'opportunità di dimostrarle che il suo feedback è prezioso e che stiamo lavorando per migliorare costantemente il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il Team Bimbostore
Esperienza perfetta da Bimbo Store San Giovanni Teatino
Esperienza super positiva al Bimbo Store di San Giovanni Teatino, in provincia di Chieti!
Mi sono trovata benissimo con Simona, che mi ha seguita con pazienza e grande professionalità nella gestione della lista nascita del mio bimbo. Sempre gentile, disponibile e con consigli sinceri. In assenza di Simona, mi rivolgevo ad Alessia, anche lei molto accogliente e disponibile.
Il negozio è ben organizzato e offre una vastissima gamma di articoli: tutto per il bambino e per la casa, in un unico posto!
La gestione della lista nascita è davvero ben fatta. C’è anche la possibilità di consultarla online tramite il sito Bimbo Store, dove amici e parenti possono visualizzare gli articoli scelti e acquistarli comodamente da casa.
Trovo eccellente anche il sistema fidelity, con promozioni reali e vantaggiose inviate via mail, come il Pampers Day, il Plasmon Day e tante altre offerte periodiche.
Consigliatissimo sotto ogni punto di vista! Lo frequento ormai da un anno e continuo ad acquistare lì tutto ciò che mi serve per mio figlio di un anno: dai pannolini al baby food, dai giocattoli ai regalini, fino alle gift card. Lo consiglio a TUTTI!
26 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Carissima Hanna, grazie di cuore per questa recensione così dettagliata ed entusiasta sul nostro Bimbo Store di San Giovanni Teatino! Siamo immensamente felici di sapere che la tua esperienza con Simona e Alessia sia stata così positiva e che la loro professionalità, gentilezza e disponibilità abbiano reso la gestione della tua lista nascita un momento sereno e piacevole. Ci fa molto piacere che tu abbia apprezzato l'organizzazione del negozio, la vasta gamma di articoli e la comodità della gestione online della lista nascita. Siamo anche lieti che il nostro sistema fidelity e le promozioni dedicate come il Pampers Day e il Plasmon Day siano di tuo gradimento e ti offrano reali vantaggi. Grazie per la tua fedeltà e per averci consigliato a tutti! Speriamo di continuare ad accompagnarti nella crescita del tuo bambino.
Un caro saluto e ti aspettiamo presto sul sito Bimbostore.com e nel tuo negozio di fiducia!
Staff eccellente
Mi sono recata nel punto vendita di Montesilvano per scegliere tutto il necessario per l'arrivo della mia piccola, personale molto attento alle richieste, disponibile e sorridente. Ha saputo consigliarmi e delucidarmi tra le varie differenze. Complimenti allo staff!
17 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva nel nostro punto vendita di Montesilvano Francesca! Siamo lieti che il nostro personale sia stato attento alle tue richieste, disponibile, sorridente e in grado di offrirti consigli utili. I tuoi complimenti sono la migliore ricompensa per il loro impegno.
A presto,
Il team Bimbostore
Svar från BimboStore
Grazie infinite per questo feedback a 5 stelle Adriana! Sapere che sei soddisfatto dei nostri prezzi e della velocità di spedizione ci riempie di gioia. Lavoriamo sodo per rendere i tuoi acquisti il più convenienti e rapidi possibile!
A presto,
Il team Bimbostore
Acquisti in totale sicurezza
Precisi veloci affidabili, complimenti per la gestione dell' ordine! Davvero impeccabili.
15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Grazie di cuore per le tue parole Fabio! La sicurezza degli acquisti, la precisione, la velocità e l'affidabilità sono i pilastri del nostro servizio. Siamo contenti di averti offerto un'esperienza impeccabile!
Ti aspettiamo nuovamente su Bimbostore.com.
A presto,
Il team Bimbostore
Prodotti validi ma pessima esperienza con la lista nascita
Aggiornamento: ringrazio Bimbo Store per la risposta e spero davvero che la situazione si risolva in tempi brevi anche nel rispetto di chi ha avuto un bel pensiero per noi e si ritrova in una condizione di disagio. Aggiungo comunque una stella nella speranza che davvero la situazione sia presa in carico e non si ripeta per altri utenti.
Pessima esperienza con la lista nascita…
Le ragazze del punto vendita di Parma sono state molto gentili e disponibili nell’aiutarci a definire la lista nascita, ma gli acquisti online ci hanno totalmente deluso e il servizio clienti non sa dare le risposte adeguate (ogni operatore dice qualcosa di diverso…).
Già per due volte ci hanno regalato articoli online che non risultano acquistati dalla lista, mentre l’addebito sulla carta di credito è immediatamente eseguito. A questo punto non sappiamo neanche se qualcun altro abbia lasciato soldi senza dircelo convinto che fosse tutto a posto visto l’acquisto effettuato (o meglio, i soldi mandati…) così non ci sarà nemmeno possibile ringraziare adeguatamente per il pensiero…
Il servizio clienti continua a dare risposte diverse senza risolvere nulla… la prima volta è stato necessario fare il rimborso alla persona e poi recarci fisicamente a pagare l’articolo in negozio. Al punto vendita hanno cercato di aiutarci come potevano, ma anche loro non hanno potuto accelerare più di tanto i tempi… ci è voluto un mese la prima volta, vediamo ora se sarà possibile fare qualcosa e attendiamo i futuri problemi…
Lascio due stelle solo perché al punto vendita ci troviamo molto bene e i prodotti sono validi… speravamo di poter usufruire di altri buoni servizi ma siamo assolutamente delusi.
1 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Gentile Cinzia,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per gli inconvenienti riscontrati con la lista nascita online. Comprendiamo la sua frustrazione riguardo alle discordanze tra gli acquisti effettuati e quelli registrati, e ci scusiamo per le risposte contraddittorie ricevute dal nostro servizio clienti.
Apprezziamo molto il suo riconoscimento della gentilezza e disponibilità del personale del punto vendita di Parma, e ci scusiamo che il servizio online non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Stiamo prendendo molto seriamente il suo feedback per migliorare la comunicazione e la coerenza delle informazioni fornite dal nostro servizio clienti.
In merito ai problemi riscontrati con gli acquisti online, stiamo indagando a fondo per capire cosa sia successo e per evitare che si ripetano in futuro.
Grazie ancora per averci segnalato il problema. Ci impegniamo a fare del nostro meglio per risolvere la situazione e a migliorare i nostri servizi online.
A presto,
Il team Bimbostore
Ultimamente vado più spesso in questo…
Ultimamente vado più spesso in questo negozio, soprattutto per la convenienza dei pannolini per mio nipote ... ovviamente approfitto sempre delle offerte
Il personale gentile , subbito pronto nell'accogliere le proprie richieste compreso le cassiere
28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Grazie mille Elisa per la tua recensione positiva! Siamo davvero felici di sapere che trovi conveniente fare acquisti nel nostro negozio, soprattutto per i pannolini del tuo nipotino, e che apprezzi le nostre offerte. Ci fa molto piacere che tu abbia notato la gentilezza e la disponibilità del nostro personale, sia in corsia che alle casse. Ci impegniamo sempre per offrire un'esperienza di acquisto piacevole e soddisfacente a tutti i nostri clienti. Speriamo di rivederti presto nel nostro negozio fisico e nello store online.
A presto,
Il team Bimbostore
Le commesse di Arese(MI) hanno...
Alcune commesse di Arese(MI) hanno pochissima voglia di vendere.
Mi avvicino ai passeggini alla ricerca di qualcosa di leggero,con poca voglia e molto scocciata la commessa in questione mi fa vedere la chiusura di un passeggino,mi sembra ingombrante e allora le spiego cosa cerco..lei me ne indica solo un altro(guarda caso il più costoso!)senza farmelo provare,senza prenderlo lei stessa per mostrarmelo e venderlo.Avrei dovuto comprarlo così solo "a vista"senza conoscerne le caratteristiche.Mi dice solo il prezzo come a dire:" se ti sta bene ok se no arrangiati io non ti faccio vedere altro"(eppure ce n'erano di passeggini!!)
Chiedo l' ingombro di un altro passeggino che avevo visto sul loro sito,mi dice che è in magazzino ma che non può prenderlo per farmelo vedere(ma come?)Risultato? Non ho comprato anche se avevo tutta l' intenzione di farlo.Mettete a lavorare gente che ne ha voglia, altrimenti perdete clienti!
23 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Buongiorno Giovanni,
ci dispiace molto per la tua esperienza. Per noi ogni cliente è importante e merita attenzione, ascolto e supporto nella scelta; faremo tesoro della tua segnalazione per migliorare il nostro servizio. Se lo desideri, puoi lasciarci i tuoi riferimenti, ci farebbe piacere ricontattarti per fissare un appuntamento in negozio e offrirti una consulenza personalizzata.
Speriamo di rivederti presto!
Cordialmente,
Il team Bimbostore
Metto una stella per non metterne zero
Metto una stella per non metterne zero, pessimo trattamento!
mi sono recato in questo store a cinisello alla ricerca dei biscotti senza glutine della Mellin visto che li ho sempre comprati li,mi informano che non sono più in produzione dandomi informazioni e indicazioni non richieste sulla non necessità di questi biscotti visto che la celiachia non viene scoperta subito(secondo loro)mi sorprende la poca professionalità della persona a cui ho fatto riferimento nello store,per una maggior conferma ho contattato la Mellin ha smentito l'informazione e oltretutto invitato a comprare direttamente dal loro sito visto che sono anche in offerta,resto negativamente sorpreso dalla poca serietà con la quale bimbostore ha trattato la questione visto che nessuno compra degli alimenti privi di glutine per divertimento,spero questa situazione non si ripeta con altre persone.
19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Buongiorno Angelo,
Ci dispiace molto per quanto ci segnali. Il nostro obiettivo è quello di offrire un servizio informato, cortese e rispettoso delle esigenze di tutti i nostri clienti, soprattutto su un tema delicato come l’alimentazione senza glutine, che merita rispetto e attenzione.
Ci teniamo ad informarti che i biscotti Mellin senza glutine sono ora di nuovo disponibili presso il punto vendita di Cinisello e ne abbiamo tenuto da parte due scatole, sperando di fare cosa gradita. Ti aspettiamo e restiamo a disposizione per ulteriori informazioni.
Cordialmente,
Il team Bimbostore
Esperienza pessima, negozio chiuso in orario di lavoro
Esperienza pessima: siamo andati al punto vendita di Campi Bisenzio sabato 15 marzo ed era chiuso. Ho controllato più volte sul sito e sulla pagina Facebook, ma non hanno avvertito della chiusura. Ho fatto 40 minuti di strada per niente, vergogna! Zero rispetto e attenzione al cliente
15 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Buongiorno Alessandra,
ci spiace molto per quanto ci segnali e del disagio causato, si è trattato purtroppo di una situazione straordinaria indipendente dalla nostra volontà: venerdì 14 e sabato 15 marzo a causa della forte ondata di maltempo che si è abbattuta nella zona è stata emessa un’ordinanza comunale che ha disposto la chiusura immediata delle attività commerciali e industriali, oltre che degli uffici pubblici e privati. Il punto vendita era inoltre senza connessione internet a causa delle condizioni meteo e non ci è stato possibile fare aggiornamenti su sito e Google. Se desideri lasciarci un tuo recapito mail avremmo piacere di poterti contattare direttamente.
A presto,
Il team Bimbostore
Perfetto anche stavolta
Velocità di spedizione, confezionamento e prodotto corrispondente. Prezzo super competitivo
2 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Ferdinando grazie di cuore per le tue belle parole! È gratificante sapere che apprezzi la velocità della nostra spedizione, il confezionamento accurato e i nostri prezzi competitivi. Ci impegniamo ogni giorno per offrire la migliore esperienza ai nostri clienti.
Non vediamo l'ora di rivederti sul nostro store online Bimbostore.com
A presto,
Il team Bimbostore
Quando entro in questo bel Store per…
Quando entro in questo bel Store per Bambini, mi sembra di essere in FAMIGLIA!
Grazie infinite!
6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Che bello! Francesco ci fa davvero piacere sapere che ti senti parte della nostra famiglia. Per noi, i nostri clienti sono come una grande famiglia e siamo onorati che anche per te è lo stesso :)
Ti aspettiamo nuovamente!!!
A presto,
Il team Bimbostore
Poi arriva a casa una richiesta di 40 euro per il parcheggio riservato alla clientela
Recensione relativa al punto vendita Bimbostore Milano Certosa. Frequento il negozio dal 2020 e mi sono sempre trovato bene e l'ho sempre consigliato. Peccato che qualche settimana dopo le mie ultime due visite ho ricevuto a casa delle lettere di "reclamo per penale contrattuale" da parte di una societa chiamata Parkdepot (cercate su TrustPilot) a cui sembra sia stata affiddata la gestione del loro parcheggio (ce il logo del Bimbostore e della Conad proprio sull'ingresso del parcheggio e il disegno dei carelli quindi è senza ombra di dubbio il parcheggio riservato alla clientela di entrambi i negozi). Praticamente mi chiedono 40 euro per ogni sosta che ho fatto per fare miei acquisti. Se ogni volta che vengo a fare acquisti devo aggiungere 40 euro per l'utilizzo del parcheggio riservato alla clientela del negozio, direi che ora lo sconsiglio fortemente.
Edit: A parte che far pagare 40 euro un parcheggio clienti è una vergogna, come da documentazione fotografica che vi ho mandato non è presente nessun cartello all'ingresso del parcheggio per informare e permettere al cliente di accettare o meno quelle condizioni, quel "contratto" viene fatto all'insaputa del cliente e senza lasciare al cliente la possibilità di decidere. Praticamente viene utilizzato il marchio Bimbostrore per far cadere i clienti in una trappola. E no, contrariamente a quanto affermate, il punto vendita non mi ha contattato, quindi basta bugie.
23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Gentile Sebastien,
Come comunicatogli prontamente dal servizio clienti il punto vendita ci ha comunicato che il parcheggio sotterraneo (per i clienti di Bimbostore) è gratuito per le prime 2 ore di sosta, successivamente ha un costo di 40€.
Abbiamo provveduto a metterla in contatto con il punto vendita per maggiori dettagli.
Cordialmente,
Il team Bimbostore
Perfetto
Ho preso delle ricariche per il mangia pannolini, è stato semplice ordinare sul sito ed ho ritirato in negozio il giorno stesso. Tutto molto veloce
1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Antonelia, siamo entusiasti della tua valutazione positiva! Grazie per averci scelto. Continua a seguirci per scoprire le nostre novità su Bimbostore.com :)
Ho acquistato varie volte online,prezzi…
Ho acquistato varie volte online,prezzi sempre molto competitivi,tante offerte e velocissimi nella consegna ottimo servizio
21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Federica siamo entusiasti della tua recensione positiva! Grazie per averci scelto più volte. Continua a seguirci per scoprire le nostre offerte e novità, non vediamo l'ora che torni su Bimbostore.com!
A presto,
il team Bimbostore
Ottima esperienza!
Ho acquistato on line le tutine per il mio bimbo che ancora deve nascere. I Prezzi sono davvero competitivi e ci sono ottimi marchi come Chicco. Servizio clienti super attivo e veloce. Acquisterò sicuramente ancora! Grazie
14 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Grazie di cuore per le tue belle parole Romina! È gratificante sapere che hai apprezzato i nostri prezzi competitivi, la nostra selezione di marchi e il nostro servizio clienti. Ci impegniamo ogni giorno per offrire la migliore esperienza ai nostri clienti. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo su Bimbostore.com. Tanti auguri per l'arrivo del tuo bimbo!
A presto,
Il team Bimbostore
disponibilità e cortesia dall'addetto alla consegna del prodotto
MI sono sentito seguito, consigliato e servito
7 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BimboStore
Annalisa, grazie mille per la tua bellissima recensione! Siamo felici che tu ti sia sentita seguita nell'acquisto. Siamo felici di rivederti di nuovo sul nostro store online Bimbostore.com e nei negozi fisici.
A presto,
Il team Bimbostore
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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