Billigcykel.dk Omdömen 8

Har netop hentet min nye cykel (købt på billigcykel.dk) hos falkon cykler på frederiksberg! Jeg er 100% tilfreds med mit køb.
Var forbi butikken og kigge på cyklen inden jeg bestilte den på billigcykler.dk (så jeg fik den bedste pris ;-) )
Jeg fik den absolut bedste rådgivning og hjælp til min bestilling så jeg kunne få de gode rabatter vis hjemmesiden.
Levering / klargøring var hurtig og effektiv så jeg havde min cykel indenfor få dage. Da jeg hentede cyklen i dag, fiksede de hurtigt lige et par ekstra ønsker og blev fuldt ud af butikken med min nye cykel og et stort smil.

Kæmpe anbefaling herfra!

Købte cykel fordi den var på lager og kunne leveres på kort tid.
Det kunne butikken og ejeren af den ikke leve op til. Fik den besked efter at have rykket for den 3 uger senere.
Ejeren tager ingen ansvar. Det er andres fejl. Det var først importøren. Dernæst
var den angiveligt forsvundet i fragten.
Gav et tilbud om en ringere cykel til samme pris. Og oprindelige bestilte cykel kunne ikke leveres mere.
Ordren annulleret og tiden spildt og glæden over den cykel som jeg gerne ville have kunne jeg ikke få.
Det værste ved købsoplevelsen er, at der ikke er nogen form for ansvar for det produkt som han sælger på sin hjemmeside. Så kritikken kan ikke afleveres direkte.
Og det er derfor jeg skriver anmeldelsen her. Det er den første negative anmeldelse jeg har givet.

Fandt 2019 model, som jeg gerne ville have pga. farve kombination, til en god pris.
Der var fejl i deres system så var totalt udsolgt. Happens...
Fik i stedet en 2020 model 600,- billigere, samme pris som 2019 modellen og fri levering.
Fint med afslag.
Fik leveret cyklen, som havde nogle gear problemer. Dette blev så tjekket og rettet hos lokal cykelsmed. Det viste sig at være en transport skade, som blev udbedret uden beregning.
Fin service

Bestiller en cykel i deres webshop 8.juli. De skriver levering 2-6 arbdage. 12. Juli, får jeg en mail fra dem, hvor de skriver at de ikke kan nå at sende cyklen inden de holder ferie i 14 dage. De tilbyder at annullere ordren, men da det lige præcis er den cykel jeg har udset mig, vælger jeg at vente (selvom jeg skulle have brugt den i min ferie). Jeg skriver samtidig at de måske er villige til at give et afslag i prisen, for ulejligheden..... Ingen svar.
14 dage senere får jeg en mail om, at de nu pludselig ikke kan levere pågældende cykel i min størrelse, da den er total udsolgt både hos dem selv, hos leverandøren og hos producenten.......og dette kunne de måske ikke havde oplyst mig om, for 14 dage siden, inden de gik på ferie, så jeg kunne have fundet en helt anden cykel?!?!!
De skriver ligeledes at de er villige til at sælge en anden lignende cykel, med et afslag på 500kr........denne er en 2019-model, som allerede er sat 500kr. ned andre steder!
Jeg gad slet ikke svare på deres mail, gik til den lokale cykelhandler, hvor jeg fik en 2020-model i stedet, til en virkelig, virkelig god pris.

Her knapt en måned senere, kan jeg se at de STADIG har cyklen i pågældende størrelse, i deres webshop........

Behøver jeg at sige at jeg ALDRIG køber noget som helst hos billigcykel.dk igen, og vil bestemt heller ikke anbefale andre at gøre det!

NB. Kan se at de får slettet flere af deres dårlige bedømmelser her på Trustpilot, ligesom de har oprettet firmaet flere gange herinde, det skriger efter min mening til himlen.........

Da jeg købte en cykel hos dem har jeg kun fået god behandling. Jeg fik hurtigt min cykel med posten. Da jeg købte en 2016 model på tilbud, skrev de til mig for at gøre opmærksom på at 2017 modellen også var på tilbud og om jeg heller vil have den.

Ingen problemmer både med bestilling og aflevering.

Jeg har kun haft problemer med min cykel siden jeg har købt den. jeg skulle ha hørt på alt de negativ kommentar og bedømmelser som de hade her på TrustPilot som de ikke har længer... de har nok fået slettet deres gammel side siden der var næsten kun dårlige bedømmelser... Vis du enlig køber et cykel hos dem du skal være klar over at de har et mega dårligt service og der ikke noget der hedder garanti eller reklamationsret i deres bog. De vil bare sige til dig at du har cyklede alt for meget med den eller noget den slags. Jeg hade nogen problemer med mit gear kable som skulle ha været under garanti jeg spøget 3 andre butikker og de allesammen sage det sammen. Det som pissede mig af var at de hade mega dårligt attitude over det hele situation og var bare ligeglad med kunden. Ham fra deres søster foretning som er Falkoner Cykler sagde til mig han vil ha 450kr for at lave noget som de andre 3 steder kostede kun 150-200kr så på det tidspunkt var jeg bare det nok jeg vil ikke blive snydt en gang til. Det var mit oplevelse med dem og jeg kommer godt nok ikke til at være en kunde hos dem igen!