Billigblomst Omdömen 721

Har lige været i Fredericia afdelingen og købe en stor plante, den knækkede i det vi går ud af butikken pga. Blæsevejr.

Kæresten går ind med den og fortæller, at den desvære knak da vi gik ud af butikken, men de var ligeglade og og den kunne ikke byttes.

Ringe service og sidste gang man handlede med Billigblomst.

Har været i billigblomst langeskov, købte et par julenisser som vi gerne ville returnere, ved kassen får vi at vide vi kan få et tilgodebevis eller vi kan modregne hvis vi skal have andet med hjem, vi går igennem butikken men finder ikke noget, da vi så beder om det tilgodebevis kan intet lade sig gøre, og de vil ikke tage varen retur, vi bliver sendt ud af butikken med julenisser vi ikke kan bruge, man kan ikke ligefrem sige der er service hos billigblomst.....

Har lige været i jeres Holme-Olstrup afdeling…
Da vi vil købe nogle billige hækplanter som står ude midt på pladsen til 70% finder vi en vogn og læsser op på, der står så en gut/ gartner langt der fra og kigger men siger ingen ting. Efter noget tid kommer der så en ansat og ligger beslag på samtlige planter incl dem vi har fundet frem!!!
Jeg tænker manden kunne ha åbnet munden og sagt han ville købe det hele os blevet ved Sine bare, og måden damen løste den på fik mig til at ligne en idiot ( Er jeg sikkert os men det ved hun ik)
Jeg har handlet en del hos jer, men det slutter så her.
Ps jeres nye parkerings firma skal nok skaffe jer glade kunder, alle butikker i Næstved elsker P vagter der holder deres kunder væk 💪

Hvis jeg kunne ville jeg ikke give nogle stjerne .var i Næstved og købe juletræ og kommer hjem og skal pynte det har det mistet den gran så nu ligner det Lo.tog man kan ikke enten få et nyt eller penge tilbage virkelig dårlig service køber aldrig et juletræ der mere

Var i går d. 17/12-24 ude for at købe et plastic juletræ i billigblomst. Vi spørger en medarbejder derude, om deres juleting vil komme på tilbud, hvortil vi får svaret 'Nej, der kommer ikke tilbud'.

Fint nok tænker vi, da vi har bestemt os for at skulle have et træ nu, så vi køber det vi finder mest tilfredsstillende.

Men om så ikke, vi her til morgen d. 18/12-24 står op til et opslag fra Billigblomst med, at de nu kører 50% på deres julesortiment, træer inklusiv.

Vi har haft kontakt til Billigblomst kundeservice vil absolut ikke hjælpe os, men vi får blot svaret 'Ifølge vores bytteregler bytter vi ikke vare købt op til et udsalg under udsalget'

Dette svar finder jeg helt forrykt, og har aldrig oplevet nogen ligende i andre danske butikker. Og at i ikke vil hjælpe en kunde i denne situation, er jo fuldstændig skævt. Især når vi får oplyst af en medarbejder, at de ikke vil komme på tilbud!

Jeg kan ikke anbefale andre at handle her, medmindre man er fuldstændig ligeglad med den service man får.

Besøgte jeres butik i Hillerød og købte flere forskellige ting blandt andet nogle julestjerner der stod til en pris i afdelingen men gik ind til en anden ved kassen, vi påpegede dette og kassemedarbejderen fik en kollega til at gå ned og tjekkede og kom tilbage og gav os ret og prisen blev rettet og vi betalte det rette. Fejl sker specielt ved højtider.
Tak for god service og god jul til jer alle.

Jeg bliver så ked, når jeg læser de sure anmeldelser, især når det går ud over personale, der blot følger reglerne i butikken.Jeg er kunde i Holme Olstrup og jeg er meget glad for at handle i Billig Blomst. Jeg har altid kun truffet venlige og hjælpsomme medarbejdere. Udvalget af planter er stort, godt og billigt. Udvalget følger fint årstiderne. Der er også altid er bredt udvalg af alle mulige andre ting og jeg kommer altid hjem med noget, som ikke stod på indkøbslisten. Tak for jer Billig Blomst.

Nul er hvad billig blomst i Kolding burde have men det gives desværre ikke!

I dag var jeg i billig blomst for at hente gavepapir til min mor og jeg. Max 10 pr kunde for det kostede 1 kr men da min mor ikke kan hente så ville jeg hjælpe og tage 10 med til hende også.

Skulle ikke have andet end de 20 jeg tog og går til kassen. Jeg møder den mest uprofessionelle kassedame jeg længe har mødt som siger jeg ikke må købe mere end 10. Jeg forklare pænt at de 10 er til min mor der desværre ikke kan hente selv. Der er snakke om 70x200cm så altså ikke noget voldsomt at vinde på det. Jeg betaler de 10 og går om bag i køen i en anden kasse og gu fan-den om ikke den unge pige så vender sig om og spørg om hun må sælge mig de sidste 10.

Jeg synes det er at gå i så små sko og noget jeg ALDRIG har oplevet i nogen anden butik og kommer jeg heldigvis heller aldrig til. Jeg er godt klar over man ikke må tage alle men hey jeg tog 10 til min mor og 10 til mig. Jeg kommer ALDRIG mere til at sætte mine ben i den afdeling mere. Når man kommer og siger deres planter er fulde af uldlus så får man sku ikke noget tilbage for alle dem man mister. Grisk butik mere kan jeg ikke sige føj

Svar besked.

Nu sidder der rigtig mange som ikke kan handle selv. Jeg handler tit for andre der af en eller anden grund ikke kan handle selv og jeg kører ikke dobbelt for at hente ting for det første så er det ikke klimavenligt og for det andet så kan det slet ikke betale sig også selvom prisen er sat ned. Som jeg skriver så er det sku første gang jeg har oplevet man ikke kunne købe for en anden også. Alle andre butikker har jeg ALDRIG oplevet det. Jeres planter er fulde af uldlus i jeres butik Kolding og der er ikke sket noget siden det er blevet sagt til dem. Så så sunde planter kan det ikke være. Men jeg kan da godt se i vil prøve at pynte på sandheden for jeres bedømmelse er jo snart li 0 her på trustpilot. Dertil er der at man kan købe det meste ændet i har via de mange platforme der kommer fra Kina for som en af jeres medarbejdere sagde så kommer det fra Kina. Mit handel i denne butik er i hvert fald over.

Køber julegranguirlande, hvorefter jeg kan se at de holder 50% på samme varer nogle dage senere. Kører ud for at returnere mine varer, men får af vide, at de ikke tager mod returvarer når de holder udsalg !!! De henviser til deres bon, hvor det i øvrigt IKKE står tydligt at returretten ikke gælder under udsalg, da betingelsen står direkte efter reklamation !! Simpelthen så dårlig stil

Vi købte d. 28.11.24 et Plastikjuletræ til kr.1500. Da vi så kommer hjem ser vi at der dagen efter er 50% på alle vare, inkl. juletræet, så i kører selvfølgelig ud for at returnere det.

Det viser sig så et vi heller ikke kan få pengene retur, dette står på bonen ( altså den man får nar VAREN ER BETALT!! ) samt på døren når man forlader forretningen.

Synes sgu det ringe service at der hverken oplyses at man kan spare 50%, samt at der er så dårlig skiltning med at de ikke giver penge retur.

Synes eller meget godt om virksomheden, men må ærligt erkende at denne gang føler jeg mig sgu godt nok snydt, og ville faktisk hellere lægge mine penge i en anden forretning. Nu er jeg tvunget til at bruge 1500 derude, men det bliver også de sidste penge vi lægger der desværre.

Det positive er at medarbejderne er søde og rare, det jo ikke dem der laver virksomhedens regler.

Meget tit har jeg oplevet at købe en vare, som ved kassen har en højere pris end ifølge skiltet ved varen.
Jeg påtaler dette hver gang, og jeg har oven i købet tidligere besøgt butikken to gange på samme dag, og ved sidste besøg var prisen endnu ikke rettet.
Jeg tænker, at der viser sig et mønster.

Efter dit svar på min anmeldelse må jeg bare sige at du jo er total arrogant. Bare den måde du vælger at svare en kunde på er jo helt væk. Du ville ikke lade mig tale ud og blev sur fordi du ikke var enig. Hvem er det lige der skal være de. Professionelle? Det var dig der ville ta den over telefon for som du skrev så skulle vi finde en løsning hvilket du på ingen måde kom op med. Istedet for havde du travlt med at tale udenom. Og den måde du kalder mit spørgsmål for en quiz, er jo så barnligt. I gider måske kun tage en henvendelse seriøs hvis i får 1 million for det? Helt ærlig!!! Du siger du har arbejdet med kundeservice i mange år. Trist, for du har godt nok meget at lære endnu.

Yderst dårlig service i Billigblomst Tilst. Efter at have stået i en lang kø, kom vi over til en kasse der ikke virkede efter alle vores varer var bippet ind. Efter flere forsøg på at betale blev vi bedt om at gå om bag i køen ved en anden kasse, hvor køen også var lang. Hvad er det for en service? I andre butikker er der en procedure for sådanne situationer som ikke indebære at folk skal stå i kø to gange. Dybt skuffende.

Jeg plejer at ku lide turen derhen i næstved, men efter sidste besøg føler jeg mig sku snydt, og ulovligt behandlet.

Jeg købte 2 kurve for 500kr, konen ku ikk lide farven så leverede dem tilbage igen dagen efter. Jeg måtte så ikk få mine penge igen, men fik et købs bevis på 500kr i form af en lille kvitterings seddel som jeg højst sandsynligt har mistet.

Uden at være helt sikker troede jeg egentlig 14dages returret også galdt hos billigblomst men desværre.

Snydeblomst.

De snyder med priserne. Hver gang man handler har de stjålet penge fra dig. Du betaler 5-10 % mere end de priser de skriver.

De skulle meldes til politiet.

Den nye Billigblomst i Fredericia er sørgelig. Første gang jeg var derude købte jeg et bundt Eukalyptus. Da de blev pakket ud, havde de slimede stængler der var halvrådne, det der havde stået i vand. Lige til skraldespanden. Hylden med Blomstertape var tom. En personale sagde, at de nok havde nogen ude på lageret, men hende der havde det job med at fylde op der, var gået hjem - og han gad ikke tjekke på lagret, han ville hellere snakke videre med kassedamen, der ikke havde noget at lave. En uge efter stadig ingen Blomstertape, og jeg spurgte en personale om de mon havde noget på lager, og svarede mig, at når der ikke var noget på hylden, kunne jeg jo se de ikke havde noget. Jeg var efterfølgende derude 3 gange, men stadig ingen blomstertape - så handlede andet sted. I går var jeg så et smut i Billigblomst igen. Jeg ville gerne købe Dadelgrene og Fyr- grene. Dadelgrenene var stablet op udenfor og var nærmest sorte, våde og i en dårlig forfatning. Dem indenfor var også sorte. Jeg ville gerne have friske grønne, så hvorfor er de ikke indpakket. Grene med grønt lå udenfor, og det er fint. Men desværre, det første bundt Fyrgrene jeg tog op, var gammel, mast flad og var begyndt blive gul. Jeg gav op, og kørte et andet sted hen og handlede. Det virker som om der mangler personale. Lignende har jeg aldrig oplevet i Kolding Billigblomst, hvor jeg handlede før. Jeg troede jeg var alene med skuffelsen over Fredericia Billigblomst, men det er jeg ikke. Det er den også ved andre, hvor jeg har fortalt min historie. Derfor skriver jeg her, i håb om det bliver bedre.

Jeg har lige været en tur i billig blomst i kolding hvor vi hvor vi skulle afh nige bestilte
Hæk planter
Her fik vi hjælp fra Morten super flink og professionel kundeservice Tak til Morten

Personalet opleves at være tilbageholdende og upræcis i deres oplysning om deres politik af returnering og penge retur af varer. Personalet har i høj grad fokus på eget salg fremfor at rådgive mig tydeligt og ærligt og yde en god kundeservice som man bør gøre.

Jeg fortæller et personale at jeg er usikker på om jeg får brugt alle varer jeg har fundet. (8 sæt kantbede til i alt 920. kr.) og som jeg har påtænkt at købe. Jeg spørger ind til om jeg kan få penge retur for varer som ikke er åbnet. Jeg spørger ind til dette, da varerne er pakket i én samlet kasse med 4 sæt i hver, og at jeg er usikker på om jeg får brugt alle fire sæt fra i hvert fald den ene kasse.

Personalet fortæller helt præcist at jeg ikke kan få penge retur for varer som er åbne, men at jeg kan returnere åbnede varer og få en tilgodeseddel. Dette er helt ok for mig.

Jeg spørger herefter ind til min muligheder for returnering af varer og pengene tilbage hvis jeg har en uåbnet varer. Hertil svarer personale at mine uåbnede varer godt kan returneres indenfor 14 dage.

Dagen efter vil jeg returnere og få pengene retur for begge uåbnede kasser med alle 8 sæt. Her bliver jeg tydeligt mødt med at ingen varer kan returneres til pengene retur, og at der er deres politik. Jeg bliver bedt om at se på bonnen, da det jo står skrevet derpå.

Dette er en hel anden oplysning end den jeg fik dagen forinden.
Jeg bliver naturligvis utilfreds, føler mig snydt og fejlinformeret, og får en klar følelse af at personalet bruger en uærlig strategi få at få et salg i hus. Jeg forsøger at gå i dialog med samme personale som jeg talte med dagen forinden. Dette personale er vedholdende i at ingen penge gives retur, og at jeg bare kan læse det på bonnen.

Jeg oplyser at det er svært at læse om reglerne før at man har købt noget, og henviser til at personalet igår fortalte at uåbnede varer kunne returernes, og at åbnede varer kunne returneres og at man kunne få en tilgodeseddel. I den forklaring opfatter jeg en klar forskel. Personalet ved udemærket godt at jeg var ude efter et tydeligt svar på hvorvidt jeg kunne få penge retur for uåbnede varer. Personalet udlader at fortælle mig det - sandsynligvis for at få salget.

Jeg bliver “spist af” med en tilgodeseddel og må forlade butikken. Skuffet og frustreret. Det er første gang jeg har oplevet at blive behandlet på den måde, af en butik som jeg ellers har været glad for at komme i.

Sådan en strategi om at tilbageholde og være utydelig i dialog med kunderne vinder man ikke på - særlig ikke i et lokalsamfund

Var i billigblomst og købte 2 af deres afskårne hortensiaer og de har nu stået i 14 dage og står stadig som nye🫶🫶
De har det flotteste udvalg af afskårne blomster og binder nogle helt enormt flotte buketter som også bare holder ♥️👍

Købte en chilli plante i billigblomst Ålborg. Da vi havde haft den stående i et døgn begyndte det at drysse med noget der lignede pollen. Efter et par dage var det pollen så levende og planten er total befængt med lus😠