Billet.dk Omdömen 287

SURT SHOW
Jeg ville så gerne til kreativ messe den 24.1.2026, men lige meget som jeg forsøgte og skrev i alle felter, kunne jeg ikke betale.
HVAD BILDER DE SIG IND?

Mangler 13000 siden juni. De aflyste to dage før. Måtte så købe nye mega dyre billetter da jeg skulle til begravelse i USA
Når man ringer taler de knap nok engelsk

Har læste en del anmeldelser her.
Underligt i kun svare dem som giver mange stjerner 🫣
Alle dem som har en dårlig oplevelse, svare i ikke.

Deres betalings link virker ikke .. og man kan heller ikke komme ind på deres hjemmeside !
Nu har jeg prøvet flere gange og det er det samme der sker. Der står denne forbindelse er ikke privat, dette web sted kan udgive sig for at være billet.dk, for at stjæle dine personlige eller økonomiske oplysninger”

Hvad gør man så?

Jeg har brug for handicap hjælper. Og fik af vide af billet.dk, at jeg bare skulle købe 2 billetter, og så vil de bagefter tilbage betale for billetten til min hjælper.
De blev købt d 13 oktober. Og efter flere skriverier frem og tilbage mellem kundeservice og mig. Er der stadig ikke sket noget her d. 26 oktober.
Jeg tror ikke på dem mere.
Med venlig hilsen
Ove Stokholm

PS. Jeg vil lige tilføje, at pengene er gået ind på min konto i nat d 27 oktober

Købte seks billetter +afbestilling til Oktoberfest i Middelfart D 30 oktober, det var en gave til min mand fra mig og 2 sønner og svigerdøtre
Min mand bliver så indlagt på sygehuset fredag aften D 29, jeg får min svigerdatter til at kontakte kundeservice lørdag da hele mit liv foregår på sygehuset hom min meget dårlige ægtefælle
Umuligt at komme igennem på telf, de har lukket torsdag til mandag. Skriver mail hvor hun udfylder et formular omkring årsag til at vi ikke kunne deltage, vi hører intet.
Tirsdag skriver jeg selv til kundeservice og får en mail tilbage at jeg skal udfylde en formular hvilket jeg gør, hører intet derefter.
Kundeservice er umuligt at komme i kontakt til de siger blot i telefonbesked at man har ringet uden for åbningstiden selv om det er i deres åbningstid.4500kr spildt
køb ALDRIG billetter på Billet.dk

Jeg har købt og betalt for 6 billetter og os medtaget dem, men da det så bliver aflyst, pga manglende tilmeldninger, skriver jeg til deres kundeservice jeg naturligvis vil have mine penge tilbage, har skrevet til dem 3 gange nu og de svare stadig væk ikke.! Elendig kundeservice hold jer langt væk fra denne side og bestil billetter et andet sted, så i ikke skal vinke farvel til 1900 kr. ligesom mig.

kontakt. ikke eksisterende. øv

Burde ha nul stjerner. I siger at man kan ringe mellem 10 og 13 på hverdage men tar ikke tlf. Til gengæld svare i ikke på mail. 😫og i har trukket penge for to billetter jeg aldrig har modtaget. Fanme dårlig kundeservice.

Jeg har tidligere i år bestilt billettter til dansktopfestival i Svendborg ved jer og samtidigt bestilte jeg mad til torsdag aften og købte også på dette nr 30428433 tarteletaften jeg skulle også købe stegtflæsk aften men der var udsolgt jeg fik 9. juli besked om der var lavet flere og skyndte mig ind for at bestille ti dette og i forvirringen kom jeg til at bestille tarteletter igen, jeg skyndte mig at skrive til jer via den mail der stod på billetten at det var en fejl og om I kunne ændre den til stegtflæsk men hørte intet fra jer sendte en mail med ordrer på så håbede jeg i svarede og endnu en mail senere, da jeg stadig ikke havde fået svar.
Så sendte jeg den 12 eb forespørgsel vi jeres hjemmeside hvor jeg fik bekræftigelse på at i havde modtaget min forespørgsel og skrev: Tak fordi du kontaktede Billet.dk
Vi vil besvare din henvendelse hurtigst muligt i tidsrummt 08.00 – 20.00 på hverdage og i weekenden i forbindelse med større arrangementer.
MEN I har stadig ikke svaret så jeg ved ikke om det ender med at jeg når at bestille det rigtige det syntes jeg ikke I kan være bekendt.
Jeg håber på denne måde at få kontakt til jer da man jo ikke kan ringe til jer.

Af en eller anden årsag havde jeg mistet mine billetter til RUB og ser først det på selve dagen. Jeg skriver til billet.dk og indenfor 2 timer har de svaret og gensendt mine billetter. 1000 tak og vi havde en fantastisk festival.

Havde modtaget én billet i gave. Jeg spurgte kundeservice, om jeg kunne tilkøbe en ekstra billet og få dem rykket, så de sidder ved siden af hinanden. Dette er ikke muligt, selvom der er masser af ledige pladser. Desuden er der ingen dages fortrydelsesret på køb og deres kundeservice svarer ikke på telefon, selvom de oplyser, at der er åbent mandag-torsdag kl. 10-13. De er slet ikke samarbejdsvillige ift. at hjælpe med en løsning. Forfærdelig kundeservice - ALDRIG bestil billetter derfra, hellere brug andre udbydere, som ønsker, at kunderne får en god oplevelse!

Hej
Den vil ikke lader mig at logge på og når jeg sender besked at jeg har glemt mit password sker der ikke noget , jeg sender emails osv.
Det er som om jeg eksistere ikke.
Jeg har tjekket uønsket emails også og der ligger ikke noget.
I er ret langsomt til at svare og selvom jeg ringer på de tider der er på jeres hjemmeside, ingen kontakt der er altid telefonsvarer. Der går flere dage med svare på mails
Mvh Patricia

Har købt billetter hos billet.dk og ikke modtaget mine billetter eller fået nogen form for bekræftigelse på købet på min mail. Det skal lige siges, at jeg har tjekket spam-mappen! Total dårlig billetsystem.

ALDRIG køb billetter igennem Billet.dk det er scam og de snyder med refunderinger. Jeg købte billetter til et arrangement som blev aflyst og ifølge Billet.dk selv vil man så få sine billetter refunderet og efter et par ugers venten(det har været en travl sommer så jeg ville give dem tid) skriver jeg og spørger ind til min refundering og for af vide at det kan på ingen måde lade sig gøre at jeg kan få mine billetter refunderet, at i kan køre virksomhed på den måde forstår jeg ikke!

D. 6/6 2022 fandt jeg tilfældigt ud af at Aerosmith koncerten d. 16/6 22 var aflyst.
Jeg googlede det, da jeg synes det var underligt jeg ikke havde fået noget praktisk info om koncerten tilsendt, da koncerten jo snart nærmede sig.

Jeg skriver så til billet.dk og de svarer tilbage at den er god nok, at koncerten er aflyst og refusionen af billetterne var indtil d. 31/3. Hmm, jeg har IKKE modtaget noget?? Mit mailsystem plejer altid at virke og jeg har haft denne mail i rigtig mange år. Den må jo være smuttet i spamfiltret??
Billet.dk skriver at jeg skal kontakte Rock Under Broen. De giver mig den samme besked og fortæller at de har haft 10 medarbejdere til at sidde og refundere billetterne og sende mails ud.
Det er da vidst ikke den rigtige måde at sende refusion ud på, da jeg også kan se, at andre har haft samme problem som jeg???
Både billet.dk og Rock Under Broen får jeg jo svar fra pr mail, så der er jo ikke noget i vejen med kommunikationen??

"De Griner Hele Vejen Til Banken" - synger Natasja, og det er netop det der her er sket. Kan man virkelig tillade sig at sætte en deadline på refusion af koncertbilletter??
Jeg bestiller ihvertfald ALDRIG billetter mere hos Billet.dk og Rock Under Broen arrangementer. Det er da en falsk tryghed. Godt der findes andre billetudbydere - dem har jeg heldigvis aldrig haft problemer med og modtager altid fin info omkring arrangementer.

Hej!

Havde mistet/slettet mail med billetter til festival købt i 2019, og på 20min ved kontakt på mail med oplysninger, havde jeg billetterne gensendt!
Fuldstændig super respons og kundeservice!

TAK!

God sommer
Vh MB

Virkelig hurtig og god service!
Havde mistet mine billetter som straks og uden bøvl blev gensendt da jeg skrev til dem.

Jeg havde en fantastisk oplevelse med det sødeste kundeservice hos Billet.dk. De hjalp med stor hånd og vi fandt problemet sammen. De giver løst til at man handler igennem dem, igen:)

God og hurtig respons på min mail. Fik hjælp til mine spørgsmål angående min billet med det samme.