Vriendelijke bejegening en altijd serieus genomen. Werken aan de klacht totdat deze echt verholpen is. Goede monteurs met goede technische kennis en vaardigheden. Vragen die spelen worden met colle... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
heb een fiets online besteld die bij Kemps werd afgeleverd. Omdat ik met vakantie ging is mijn fiets na een belletje met voorrang afgeleverd en kon ik hem dezelfde dag nog ophalen. Omdat ik eigenlijk... Se mer
Företaget har svarat
Probleem met niet werkende rem was nog niet opgelost toen ik 2 dgn later terug kwam met prima leenfiets. Was ook niet ingepland door drukte maar hebben rem gelijk gerepareerd. Nu kan ik veilig met fie... Se mer
Företaget har svarat
Heel goede uitleg over verschil in e-bikes, afgestemd op mijn wensen. Altijd ontzettend goede service. Zeer vriendelijk personeel. Ben tig keer gewoon maar binnengelopen om te kijken en me te oriënter... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bike Totaal - Kemps
Skrivet av företaget
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktuppgifter
Boschveldweg, 1, 5211 VG, 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Nederländerna
- +31 73 6137686
4,8
Utmärkt
291 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Een vriendelijk welkom en goede service
Een vriendelijk welkom, duidelijke afspraken en afstemming (even een belletje of de remblokken vervangen mogen worden) een goede en bijzonder vlotte service én m'n e-fiets ook nog eens gepoetst.
12 juni 2026
Onverplicht speciale driewielfiets van klant teruggekocht
Onlangs kocht ik bij Bike Totaal - Kemps een Van Raam driewielfiets. Ik was er erg blij mee want fietsen op een "gewone" fiets ging niet meer. Kort na de aankoop verslechterde mijn gezondheidssituatie. De driewiielfiets bleek voor mij niet meer geschikt, Gelukkig was de fa. Kemps bereid de fiets tegen nagenoeg de aankoopprijs terug te nemen. Dat getuigt van grote klantvriendelijkheid en echte service!
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Goede service
Behulpzaam, meedenkend, geduldig, oplossingsgericht, goede bereikbaarheid en service.
28 maj 2026
Nieuwe standaard meteen geplaatst…
Nieuwe standaard meteen geplaatst gemonteerd sneller kan je het niet hebben gazelle Orange c8 perfecte fiets
10 juni 2026
denken altijd goed mee
denken altijd goed mee.
Derde fiets die we kopen bij Kemps. Altijd super service
4 juni 2026
Echt een klant , geen nummer !!
Hele fijne verkoop gehad met Tommy, erg rustig heeft hij alles goed uitgelegd, echt heel goed. Als je zelf weet waarnaar je op zoek bent dan hebben zij daar echt het juiste advies en keuze in. Het vertrouwen waarmee je gewoon een proefrit kan maken, Snelle levering. Service is top bij het afstellen van de fiets. Ze nemen echt de tijd voor je.
6 juni 2026
Goed geholpen
Goed geholpen, goede uitleg , dit is de ervaring tot nu toe.
Verder kan ik nog niet oordelen omdat ik nog geen stukken of onderhoud of hulp nodig heb gehad.
24 maj 2026
Dat kemps goed is voor zijn klanten
Wij zijn er al 61 jaar wij zijn er tevreden mee worden goed geholpen en geweldig personeel kemps kun trots op zo goede fietsen zaak
5 juni 2026
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, duidelijke uitleg en advisering. Wij zijn zeer tevreden.
Dank U.
4 juni 2026
perfecte service en bijzondere aardige…
perfecte service en bijzondere aardige medewerkers
4 juni 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Averia interminable
I hereby took my bicycle in for warranty, and instead of having to pay the bill for everything that was damaged, even though it was under warranty, I had to go three times to pick it up because it wasn’t finished. As if that weren’t enough, when they finally sent it to my house, the bicycle arrived with one spoke missing, a scratch that it didn’t have, and several loose screws. What kind of inspection do they really do? I have serious doubts, to be honest. Apart from that, the staff is polite.
1 april 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Hi Jose, could you please call us back about this? The bike was delivered to you on April 2, and you’re reporting this issue two months later, so I’d like to discuss it with you. You also missed the second service, and the wobble in your rear wheel was discovered during the third service, so this isn’t a warranty issue either. We’d appreciate hearing your story as well, so if you have a moment, please let us know. Best regards, Bike Totaal Kemps
Vriendelijke en vakkundige uitleg in…
Vriendelijke en vakkundige uitleg in een prachtige winkel. Kom er zeker vaker terug.
31 maj 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je je welkom voelde in onze winkel en goed geholpen bent. We waarderen het dat je een volgende keer terugkomt.
Groeten,
Bike Totaal
Super fijne fietsenzaak. Deskundig, klantvriendelijk , goede service!
Vóór de aankoop van mijn nieuwe fiets bij Bike Toaal Kemps in Den Bosch heb ik hele duidelijk uitleg gehad, en een aantal fietsen kunnen uitproberen. Een mooie ruime fietsenzaak waar aardige en deskundige medewerkers werken.
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Geholpen bij keuze nieuw zadel maar…
Geholpen bij keuze nieuw zadel maar daar ik niet tevreden hierover was kon ik deze retour brengen en weer ander zadel erop laten zetten wat een hele fijne service is
20 maj 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.