Vriendelijke bejegening en altijd serieus genomen. Werken aan de klacht totdat deze echt verholpen is. Goede monteurs met goede technische kennis en vaardigheden. Vragen die spelen worden met colle... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
heb een fiets online besteld die bij Kemps werd afgeleverd. Omdat ik met vakantie ging is mijn fiets na een belletje met voorrang afgeleverd en kon ik hem dezelfde dag nog ophalen. Omdat ik eigenlijk... Se mer
Företaget har svarat
Probleem met niet werkende rem was nog niet opgelost toen ik 2 dgn later terug kwam met prima leenfiets. Was ook niet ingepland door drukte maar hebben rem gelijk gerepareerd. Nu kan ik veilig met fie... Se mer
Företaget har svarat
Via sms vooraf een herinnering aan onze afspraak, en een gereedmelding na afloop. Top! Bij het ophalen werden vóór het afrekenen de afgesproken punten nog even doorgenomen. Helemaal prima!
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Bike Totaal - Kemps
Skrivet av företaget
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Kontaktuppgifter
Boschveldweg, 1, 5211 VG, 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Nederländerna
- +31 73 6137686
4,8
Utmärkt
288 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Superrrr
Vriendelijke, gezellige, correcte behandeling, bij ontvangst en aflevering. Top.
28 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Leuk om te lezen dat het bezoek goed beviel, van begin tot eind. Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne vriendelijk zorgzame zaak/personeel
Vriendelijke bejegening en altijd serieus genomen. Werken aan de klacht totdat deze echt verholpen is. Goede monteurs met goede technische kennis en vaardigheden. Vragen die spelen worden met collega´s doorgesproken.
Ook aan de balie vriendelijke dames en heren!
En dit nog steeds na al die jaren dat ik klant ben.
Dank aan zaak Kemps in ´s-Hertogenbosch
20 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je al zoveel jaren met plezier bij ons binnenstapt. Dat je je klachten altijd goed opgelost ziet en dat je vragen serieus worden opgepakt, dat is precies waar het om draait. Bedankt voor dit mooie compliment aan het hele team in 's-Hertogenbosch, van de monteurs tot aan de balie.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat een mooi compliment voor het team, dank je wel.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk en deskundig advies met als…
Vriendelijk en deskundig advies met als resultaat een prachtige Gazelle Chamonix S11 😊
26 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat leuk om te lezen, een Gazelle Chamonix S11 is echt een mooie keuze. Veel plezier ermee!
Groeten,
Bike Totaal
Probleem met niet werkende rem was nog…
Probleem met niet werkende rem was nog niet opgelost toen ik 2 dgn later terug kwam met prima leenfiets. Was ook niet ingepland door drukte maar hebben rem gelijk gerepareerd. Nu kan ik veilig met fiets, op vakantie naar Terschelling !
23 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je er meteen mee terecht kon, ook al was het even onverwacht druk. Een rem die niet goed werkt, daar wil je natuurlijk niet mee op vakantie. Veel plezier op Terschelling!
Groeten,
Bike Totaal
Prima winkel .
Ik word bij Kemps altijd goed , vriendelijk en professioneel geholpen .
Het is steeds weer fijn om in deze winkel te komen .
23 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat een fijn bericht om te lezen. Prettig dat je je elke keer weer welkom voelt bij Kemps.
Groeten,
Bike Totaal
De avond ervoor was m'n fiets gejat
De avond ervoor was m'n fiets gejat, dus ik baalde en was wat nors, maar de medewerkster was vol begrip en wist meteen wat ik zocht. Ik werd snel en kundig geholpen. Stralend verliet ik het pand mèt m'n nieuwe/tweedehands Gazelle.
22 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat een rotervaring, zo'n gestolen fiets. Dan is het fijn om te lezen dat je desondanks stralend naar buiten bent gelopen met een mooie Gazelle. Bedankt voor het delen van je verhaal.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Bedankt voor je reactie, leuk om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Kundig en vriendelijk personeel
22 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Bedankt voor het compliment, dat horen we graag.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor de mooie woorden!
Groeten,
Bike Totaal
Goed geluisterd naar wensen
De verkoper luisterde heel goed naar onze wensen en kwam met diverse voorstellen. Wij konden ook diverse fiets modellen uitproberen.
20 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Goed dat je meerdere modellen hebt kunnen uitproberen, want zo voel je pas echt wat bij je past.
Groeten,
Bike Totaal
Top: uitstekende service
Top! Goede fietsenzaak met zeer vriendelijk personeel. Je wordt snel geholpen en als je even moet wachten, staat er koffie of thee voor je klaar.
20 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo snel geholpen bent. En dat kopje koffie of thee tijdens het wachten, dat hoort er gewoon bij.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en snelle service vriendelijk personeel
heb een fiets online besteld die bij Kemps werd afgeleverd. Omdat ik met vakantie ging is mijn fiets na een belletje met voorrang afgeleverd en kon ik hem dezelfde dag nog ophalen. Omdat ik eigenlijk om bezorging had gevraagd maar hem zelf heb op gehaald heb, kreeg ik de kilometer teller gratis. Is daar ook gelijk geïnstalleerd. Vriendelijke verkoper en advies over verzekering en verder onderhoud. Super blij met de fiets.
20 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat fijn dat de planning zo soepel is verlopen. Dat je vlak voor je vakantie toch nog met een nieuwe fiets op pad kon, dat is mooi meegenomen. En goed om te horen dat je zo prettig bent geholpen bij de afhaling, inclusief de kilometerteller en wat tips over verzekering en onderhoud.
Veel plezier met fietsen!
Groeten,
Bike Totaal
mijn piepende remmen zijn ter plekke…
mijn piepende remmen zijn ter plekke gerepareerd, mooie service!
20 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je er meteen mee terecht kon en dat het gelijk opgelost was. Prettig fietsen nu!
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Ik blijf het bedenkelijk vinden dat…
Ik blijf het bedenkelijk vinden dat Kemps (Bike Totaal)in Den Bosch) mij in 2024 voor de volle prijs een fiets verkoopt uit een failliete boedel van 2017. Je kunt dan van te voren weten dat de levering van onderdelen een probleem gaat worden. Dat is Kemps onwaardig!
Uiteindelijk is het best aardig opgelost, maar het zit me toch niet lekker.
Ik ben klant geworden vanwege de goede naam die Kemps heeft, maar ik weet niet of ik die aan anderen ga doorgeven.
20 augusti 2026
Prima service.
Via sms vooraf een herinnering aan onze afspraak, en een gereedmelding na afloop. Top!
Bij het ophalen werden vóór het afrekenen de afgesproken punten nog even doorgenomen.
Helemaal prima!
20 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Goed om te horen dat de communicatie rondom je afspraak zo prettig verliep. En dat alles nog even is doorgenomen voordat je afrekende, zodat je precies wist waar je aan toe was.
Groeten,
Bike Totaal
Meedenken
Er is mee gedacht ik had verschillende afspraken staan, en hebben me toch ingepland nog voor het weekend.
20 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat het gelukt is om je nog voor het weekend in te plannen. Dat soort kleine dingen maken soms net het verschil voor je weekend.
Groeten,
Bike Totaal
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Goed om te horen dat je je goed geholpen hebt gevoeld. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Ik ben tevreden over bike totaal.
Ik ben tevreden over bike totaal.
Goede afwikkeling van de schade aan de fiets van mijn man.
Nu mijn fiets nog.
12 augusti 2026
Svar från Bike Totaal - Kemps
Beste,
Goed te horen dat de schadeafwikkeling soepel is verlopen. En je eigen fiets komt ook goed.
Groeten,
Bike Totaal
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.