BikeFriend Omdömen 

Heel behulpzaam, vriendelijk, veel uitleg. Helaas heeft iedereen gelijk telefoon gekregen dat de fiets klaar was, waardoor het heel druk was om af te halen en we dus ook lang hebben moeten wachten.

Perfect, i don't have any complains to make.
Perfect bike, good prices, attentive delivery, after-sales also very attentive.

Vriendelijk en behulpzaam personeel ,zowel aan de telefoon en ook in de winkel,ik kon rustig rondkijken,ze namen de tijd om goede en uitgebreide uitleg te geven.Grote propere winkel met een héél groot assortiment fietsen en accessoires.

Zeer vriendelijke, zeer goede uitleg, op alle vragen correct en eerlijke antwoord gehad.

Klantvriendelijk, expertise, duidelijke kennis over de verschillende modellen en samen op zoek gaan naar de fiets die het beste past bij het individu, zonder te voelen dat ze je wat willen aansmeren.

Zeer behulpzaam bij de keuze van een fiets Zeer goede uitleg
Klantvriendelijk.Topmensen

Goede uitleg

Duidelijke, volledige en rustige uitleg. Er werd tijd genomen voor de klant.

Vrindlijke team... goede advies..

Er werd de tijd genomen om de juiste fiets voor me te vinden.
Er werd geen druk gelegd om toch maar te kopen zodat je kon nadenken over je beslissing.
Bij het afhalen van de fiets werd me heel goed uitgelegd hoe ik deze moet bedienen.

Bikefriend Hasselt heeft een goede klantenservice.
Ben in september gaan kijken voor een leasefiets, een testrit gemaakt op Batavus en Gazelle fiets, een goede uitleg gekregen en heb een Batavus fiets gekocht die ik vanaf 9 december mag gaan afhalen.
Mijn oude leasefiets moest nog een laatste onderhoudsbeurt hebben, deze kwam niet van hen, maar mocht hem onmiddellijk binnen brengen.
Echt een hele goede service van Technieker en filiaal verantwoordelijke.
Ben tot nu goed geholpen en wordt goed op de hoogte gehouden door Tom.
Bikefriend Hasselt is zeker aan te raden.
Bedankt Tom doe zeker met je team zo verder, zo een top service is nog moeilijk te vinden.

Als ik kon had ik jullie 10 sterren gegeven
Wat een service nog maar zelden gezien
David van Gent je bent een top Verkoper zo zijn er niet veel
Door een probleem met een nieuwe fiets had ik gewoon gezegd geen vertrouwen meer te hebben in deze fiets
Dus hebben ze in Gent direct een nieuwe bestelt
Waarvoor nogmaals dank

Vriendelijk personeel. Zij gaven ook ruim advies en de fiets kon snel opgehaald worden

Vriendelijk en vakkundig personeel, snelle levering. Fiets wordt netjes afgesteld en je krijgt een uitgebreide uitleg bij afhaling. Heel tevreden !

Wat een diefstal. Een bakfiets en fietskar aangekocht, fietskar is nooit geleverd, eerst was het ophalen in de winkel, nadien thuis leveren, maar deze nooit ontvangen. Geen geld terug & geen fietskar. Ook met de bakfiets een heek gedoe gehad.. na onderhoud waren de remmen stuk, terug binnengebracht waarna ze uiteindelijk de remmen gemaakt hebben maar de kettingkast eraf gehaald. Ze wisten natuurlijk weer van niets. Ik raad deze winkel in Turnhout niemand aan.

UPDATE, na 2 weken nog niets gehoord. Winkel van Turnhout een tijd terug gecontacteerd en zij weten niets van een oplossing. Wederom loze beloftes & leugens.

Voor de eerste keer bij bikefriend een fiets gekocht wat een goede ervaring is een top verkoper die er geen doekjes om wind zegt zoals het is en een goede uitleg geeft welke fiets me het beste ligt

Ik heb pas een fiets gekocht bij Bikefriend en ik ben er super tevreden mee! Ik werd goed geadviseerd in de winkel en het personeel was heel vriendelijk. Ik heb verschillende fietsen mogen testen en de verkopers houden rekening met je wensen (budget, opties...). Als je graag een merkfiets koopt voor een scherpe prijs moet je zeker eens langsgaan!

fiets kunnen ruilen na verkeerde keuze van mij

Een tijdje geleden kocht ik vrij impulsief een degelijke fiets bij BikeFriend. In plaats van eerst een testritje (wat de medewerker van BikeFriend aanraadde) te maken, bestelde ik de fiets onmiddellijk (net voor sluitingstijd) zonder een andere fiets te proberen. Toen ik de fiets mocht komen ophalen en naar huis reed, merkte ik echter dat de fiets toch iets te zwaar was voor het lichtgewichtje dat ik ben. Na thuiskomst contacteerde ik de winkel onmiddellijk en mocht hem alsnog terugbrengen zonder enige compensatie hiervoor te moeten betalen. Vriendelijkheid, deskundig advies en een fantastische service daar staat BikeFriend voor!

ze nemen veel tijd voor de nodige uitleg niets is te veel voor hun. Je mag zoveel fietsen testen als je wilt en zijn helemaal niet opdringerig top