We zijn heel tevreden over onze fietskeuze. We werden geholpen door Tom die ons prima geadviseerd heeft, hij is zeer vriendelijk, behulpzaam, geen enkele vraag was hem teveel. Hij spreekt uit ervar... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vriendelijk van 1e tot laatste bezoek. Professioneel advies zonder op te dringen. Wachttijd bestelling werd gerespecteerd. Ruime keuze en scherpe prijzen.
Ik ben heel tevreden over deze fietsenwinkel. Vanaf het eerste contact ben ik vriendelijk en professioneel geholpen. Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen en gaven eerlijk advies, waardoor ik m... Se mer
Bikefriend sluit gewoon per direct 02/06/2026 de winkel in Schoten alsof het niets is!!! SCHANDE Alsof het maar normaal is dat de mensen die bij jullie kwamen nu naar "BOEMERSKONTE" moeten rijden. Bet... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ben je op zoek naar een nieuwe fiets? Kom langs bij BikeFriend. Met een breed assortiment elektrische fietsen, stadsfietsen, mountainbikes, bakfietsen, kinderfietsen, fietsaccessoires en meer. Bij BikeFriend vind je A-merk fietsen van bijvoorbeeld Cube, Sparta, Flyer, Kalkhoff, Cortina en Stromer voor vaste lage prijzen. Onze fietsexperts staan voor je klaar om je te helpen met het uitzoeken van de perfecte fiets en het maken van een testrit. Heb je een fietsenmaker nodig omdat je je fiets wil laten repareren of langsbrengen voor een onderhoudsbeurt? Bezoek het atelier in onze fietsenwinkel voor professioneel nazicht en herstel door onze monteurs.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- bikefriend.com
4,3
Utmärkt
379 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Zeer goede correcte uitleg gekregen bij…
Zeer goede correcte uitleg gekregen bij de aankoop van mijn fiets.
Zeer bekwame medewerkers.
5 september 2025
Svar från BikeFriend
Dag,
Bedankt voor je fijne review! Heerlijk om te lezen dat je zo tevreden bent. Veel plezier met je fiets 🚲.
Vriendelijke groeten,
Team Fietsvoordeelshop
Professioneel en aangenaam team !
We werden geholpen door professionele verkopers die niet "pushy" waren, maar alle mogelijkheden objectief naast elkaar zetten.
Verder ook grote bereidwilligheid om te laten testen.
22 augusti 2025
eletrischfiets laten herstellen …
fiets laten herstellen in december 2024 meer dan 400 euro betaald omdat er een nieuw onder in moest maar probleem was niet opgelost er mee terug geweest en toen was er de naaf niet goed afgesteld en terug moeten betalen dan gevraagd of het dan zeker in orde was want dat ik niet graag nog eens daarvoor moest terug komen toen zeer onvriendelijk antwoord gekregen en dat ik dan maar een andere winkel moest zoeken toen klacht gestuurd naar bike friend zelf en heb toen een telefoon gekregen dat ik wel terug mocht komen als het probleem terug kwam dit gedaan maar weer niet opgelost ben dan maar naar een andere winkel gegaan en probleem opgelost dus zeer slechte service
op 24september 2025 een reactie gekregen van Bike friend dat ze contact met me zouden opnemen maar heden 15 oktober nog altijd niets gehoord
3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BikeFriend
Hoi Hendrik,
Bedankt voor je bericht. Om je zo goed mogelijk te helpen heb ik je aanvraag doorgestuurd naar onze winkel. Mijn collega’s daar pakken dit verder met je op en nemen contact met je op om alles samen door te nemen.
Heb je in de tussentijd nog vragen? Laat het gerust weten, dan zorgen we dat je bij de juiste collega terechtkomt.
Met vriendelijke groet,
Team Fietsvoordeelshop
Zeer duidelijke en vriendelijke uitleg
Ik twijfelde tussen 3 fietsen. Dankzij de goede uitleg van Jef en 2 testritjes uiteindelijk de juiste keuze kunnen maken. Jef nam echt de tijd om op al onze vragen te antwoorden en de verschillen tussen de fietsen uit te leggen. Hij kwam heel vriendelijk en helemaal niet opdringerig over! We kochten niets, maar bestelden thuis op de website. Dit was helemaal geen probleem. Na 2 weken de fiets gaan afhalen. Toen kregen we van iemand anders een heel korte snelle uitleg en heb zelf nog moeten vtagen om het zadel te verstellen. Dit vond ik iets minder goed. Maar over het algemeen dus heel tevreden!
30 augusti 2025
aangenaam en leuk personeel.je voelt je…
aangenaam en leuk personeel.je voelt je koning te rijk.aanrader
24 augusti 2025
Zeer behulpzaam
Zeer behulpzaam, zeer goede service. Hadden een klein probleem bij het ophalen van de fiets. Maar dat werd professioneel aangepakt en ik was helemaal tevreden met de oplossing en de snelle handeling.
22 augusti 2025
Prima ervaring
Heel erg duidelijke toelichting van verschillende soorten fietsen. Er wordt tijd genomen om te luisteren naar je wensen om de juiste fiets voor te stellen.
Aangenaam en bijzonder vriendelijke verkopers.
Heel uitgebreid gamma van kwaliteitsvolle fietsen.
15 augusti 2025
Zou beter moeten en kunnen zijn.
Hoewel eerder goede ervaringen, deze keer minder goed bij het afhalen van een nieuwe electrische fiets. Verkoper passief, niet onvriendelijk maar zeker niet erg vriendelijk. Vragen werden niet of nauwelijks beantwoord.
2 augusti 2025
Svar från BikeFriend
Beste Hans,
Bedankt voor uw feedback en uw eerdere vertrouwen in ons. Jammer om te horen dat uw recente ervaring minder positief was. We nemen dit ter harte en zullen het bespreken met het team om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team BikeFriend
Online fiets gekocht en afgehaald
Fiets online gekocht aan betere prijs dan andere winkels. Levertijd is gerespecteerd, ik mocht de fiets zelfs enkel dagen eerder gaan ophalen. Medewerker was vriendelijk en professioneel.
27 juni 2025
Svar från BikeFriend
Beste Sare,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat u onze service als degelijk en duidelijk ervaart. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team BikeFriend
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, goede uitleg, ruime overzichtelijke winkel, ruim assortiment, goede prijzen en maar een week moeten wachten op mijn nieuwe bakfiets. Super!!!!!
10 augusti 2025
Top service!
Ik ging een dag na aankoop terug met een probleempje en dat werd onmiddellijk en met veel vriendelijkheid verholpen. Top!!
7 augusti 2025
Super winkel.
Heel goede uitleg, vriendelijk en heel behulpzaam , niets is hun teveel.
Heb daarom daar een tweede fiets gekocht binnen het jaar. Niet getwijfeld.
4 augusti 2025
Goede ontvangst gezellige mensen
3 augusti 2025
Vriendelijk ontvangst bij binnenkomen…
Vriendelijk ontvangst bij binnenkomen en goede uitleg gekregen van onze nieuwe electrische fiets
3 augusti 2025
Zeer ruime keuze aan fietsen.
Zeer ruime keuze aan fietsen.
Goede uitleg gekregen en er was een mooie korting op de fiets.
2 augusti 2025
Svar från BikeFriend
Beste Koen,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn dat u tevreden bent over onze uitleg, de ruime keuze en de korting. Veel plezier met uw nieuwe fiets!
Met vriendelijke groet,
Team BikeFriend
Topzaak
BikeFriend Hasselt biedt een ongelooflijk goede service, de medewerkers zijn zeer vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Kortom een echte topzaak.
31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.