Bonne transaction mais des couacs dans la gestion de l'envoi (bordereau d'envoi pas bon donc produit indiqué livré alors qu'il n'était pas parti) et du coup dans la gestion de la réception du produit... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Recherche facile. Produit correspondant parfaitement à ma requête. Échanges faciles par la messagerie. Organisation de l’achat très commode. Le vélo est reçu en parfait état. Seul bémol, le livreur ne... Se mer
Commande annulée par le vendeur 5mn après mon achat (grosse somme) : Achat débité instantanément mais, dans mon cas, remboursé après + de 2 semaines… Ça ne m'a pas paru très professionnel de la pa... Se mer
Trés bien quand on est acheteur mais beaucoup moins quand on est vendeur... sur 2 annonces récemment mises en ligne' j'ai été contacté via la messagerie Biked par des "brouteurs" qui cherchent uniquem... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
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Kontaktuppgifter
671 rue de la Farnière, 69400, Gleizé, Frankrike
- hey@biked.com
- biked.com
4,0
Bra
1 tn omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Seguridad para la compra
La seguridad que te da la plataforma para garantizarte que puedas recibir la bicicleta y validarla tú mismo, no tiene precio.
La venta ha sido fácil y segura.
El vendedor también impecable.
21 juni 2024
Satisfait
Suite à un article non conforme à la description du vendeur , Olivier à su gérer mon problème pour trouver la meilleur solution qui me convenait . Merci à l'équipe BIKED .
15 juli 2024
Bonne communication et service client au top
Bonne communication pour une première expérience, bonne prise en charge, je recommande !
23 juni 2024
Bonne transaction mais des couacs dans…
Bonne transaction mais des couacs dans la gestion de l'envoi (bordereau d'envoi pas bon donc produit indiqué livré alors qu'il n'était pas parti) et du coup dans la gestion de la réception du produit et confirmation de sa conformité. Quelques soucis avec la première annonce du vendeur qui donnait un prix de livraison erroné et une impossibilité de choisir un envoi. Il a du refaire son annonce. Sinon ca marche plutôt bien.
20 juni 2024
Très satisfait
Recherche facile. Produit correspondant parfaitement à ma requête. Échanges faciles par la messagerie. Organisation de l’achat très commode. Le vélo est reçu en parfait état. Seul bémol, le livreur ne disposait pas de mon numéro de téléphone malgré une fiche de livraison que j’avais parfaitement remplie. Je n’ai donc pas été prévenu de la date de livraison ; par chance j’étais présent à mon domicile.
23 juni 2024
Le produit reçu n’était pas le bon
Le produit reçu n’était pas le bon. La vente a été validée automatiquement et je n’ai pu obtenir ni remboursement ni échange, malgré l’assurance Biked. Mode de fonctionnement peu fiable donc.
25 juni 2024
Svar från Biked
Bonjour Pierre,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit qui ne vous convient pas et que vous n'avez pas pu bénéficier de notre service de retour. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Pour vous rappeler, selon nos conditions générales, vous avez un délai de 48 heures à compter de la réception de votre commande pour demander un retour gratuit.
Après ce délai, la vente est automatiquement validée pour permettre au vendeur d'être payé.
Au delà de ce délai si le vendeur est d'accord vous pouvez bien entendu toujours lui demander un retour que nous organiserons pour vous avec plaisir.
Nous regrettons sincèrement que cette information n'ait pas été claire pour vous au moment de votre achat.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Pouvez-vous nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble ?
La Team Biked
En líneas generales está bien la app
En líneas generales está bien la app, pero hay cosas que mejorar, el tema de poner un anuncio es lento, contactar con algunos vendedores debería ser más fácil, costes de envío alto.
24 juni 2024
Très bon!
Site bien fait, claire, achat facile, jamais eu de problème donc pas de retour sur le service client... Mais je n'ai pas de doute sur l'équipe!
20 juni 2024
Très bonne expérience de mon côté…
Très bonne expérience de mon côté d'acheteur. Paiement sécurisé et livraison au top. Côté vendeur, il m'a expliqué avoir eu des difficultés à trouver un lieu DPD pour faire envoyer le colis.
17 juni 2024
Première expérience
Très bonne expérience avec le personnel de Biked, a chaque mail j'ai reçu une réponse rapide et complète avec des conseils qui m'ont vraiment aidé . Je suis certain de me retourner vers eux et de refaire des transactions et des achats très bien sécurisé . Merci Olivier et à ses collègues
5 juni 2024
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia,siempre informado sobre mi compra,y llego en lo establecido
13 juni 2024
Bonne expérience globale du site
Bonne expérience globale du site, facilité de communication entre vendeurs et acheteurs. Certaines annoncent sont très vieilles, sont elles toujours d'actualité je ne sais pas. Le service livraison est bon, il faut l'avouer, mais cher. Cela peut être rédhibitoire pour l'acheteur. Je recommande quand même ce site pour son sérieux
12 juni 2024
Interface pratique
Interface pratique, emballage de qualité, transaction fluide et sans soucis
5 juni 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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