Bonne transaction mais des couacs dans la gestion de l'envoi (bordereau d'envoi pas bon donc produit indiqué livré alors qu'il n'était pas parti) et du coup dans la gestion de la réception du produit... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Recherche facile. Produit correspondant parfaitement à ma requête. Échanges faciles par la messagerie. Organisation de l’achat très commode. Le vélo est reçu en parfait état. Seul bémol, le livreur ne... Se mer
Commande annulée par le vendeur 5mn après mon achat (grosse somme) : Achat débité instantanément mais, dans mon cas, remboursé après + de 2 semaines… Ça ne m'a pas paru très professionnel de la pa... Se mer
Trés bien quand on est acheteur mais beaucoup moins quand on est vendeur... sur 2 annonces récemment mises en ligne' j'ai été contacté via la messagerie Biked par des "brouteurs" qui cherchent uniquem... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Achetez & Vendez vos pièces détachées, équipement et vélos d'occasion entre passionnés de vélos. 🚲 📲 Téléchargez l'app ! ✅ Livraison incluse ✅ Paiement sécurisé ✅ Retour facile sous 48H ✅ Service client à votre écoute --------------------------------------------------------------- 🚲 Componentes l Equipamiento l Bicis ♻️ Comprar y vender entre apasionados 🚛 Pago y entrega incluidos 📲 APP Store y Google Play
Kontaktuppgifter
671 rue de la Farnière, 69400, Gleizé, Frankrike
- hey@biked.com
- biked.com
4,0
Bra
1 tn omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Todo perfecto
Todo perfecto, sin incidencias el envío desde Francia a España y agradecido con la comunicación por parte del vendedor.
18 juli 2024
They don't care about their buyer!
Purchased a used Zefal pump and paid immediately it included shipping by bank transfer. It's now almost three weeks, they canceled my purchase and did not give back my money!
3 times emailed them to know how it is going on without any response!
24 juli 2024
Svar från Biked
Hi Reza,
Thank you for bringing this issue to our attention, and we sincerely apologize for the inconvenience you have experienced. Please rest assured that the necessary steps have been taken on our end to process your refund 👍
Since you paid by bank transfer, we kindly request that you provide us with your IBAN and a copy of your ID so we can proceed with the refund via bank transfer as soon as possible.
We appreciate your understanding and look forward to resolving this matter quickly.
Best,
The Biked Team
Délai d’expédition et de réception un peu long
Délai d’expédition et de réception un peu longue
Surtout j’étais là le jour de la livraison. Je regrette de ne pas avoir été contacter par tel.
Sinon je suis contente de mon achat sur biked
22 juli 2024
Svar från Biked
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour et votre achat sur Biked ! Nous comprenons que le délai d’expédition ait pu sembler un peu long, surtout pour une livraison depuis l'Espagne, ce qui peut parfois rallonger les délais. Nous nous excusons pour le fait que vous n'ayez pas été contactée par téléphone le jour de la livraison par le transporteur.
Nous espérons que votre paire de roues DT Swiss vous donne toutefois entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
Sportivement,
La Team Biked
Le problème c'est la livraison
Le problème c'est la livraison, aucune réelle information, une livraison sur deux points de livraison pour le même numéro de colis ... Incompréhensible
23 juli 2024
Svar från Biked
Cher Christophe,
Merci de nous avoir fait part de votre retour concernant la livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration face au manque d'informations claires et aux incohérences constatées avec les points de livraison.
Après vérification, il semble que votre colis ait finalement été livré avec succès. Cependant, nous reconnaissons que le processus de livraison a été loin d'être optimal. Le problème que vous avez rencontré est effectivement lié au transporteur, et nous prenons cette situation très au sérieux.
Soyez assuré que nous travaillons en étroite collaboration avec notre prestataire pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Sportivement,
La Team Biked
Certaines personnes ne répondent pas il…
Certaines personnes ne répondent pas il faudrait les virer ! si l'éducation est trop chère essayez l'ignorance
Quand on commence un échange on le fini ou on enlève son annonce, cela éviterait de perdre son temps
Merci
Sinon très bon site et de bonne affaires
23 juli 2024
Livraison rapide vendeur serieux
23 juli 2024
Super vente.
13 juli 2024
Ot available in English (short sited)
App seems ok you can select 3 different languages BUT not English ??? ( In this day and age, technically and all that !) So pain in the ass to start with but I downloaded it anyway as someone recommend it and advertised my bike, first hit a scammer as usual, couldn't find where to report them or complain so deleted app ! To much crap going on to get even more just couldn't be bothered !
27 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Muy buena experiencia
Todo ha sido fácil, la experiencia con el vendedor muy buena.
He tenido información en todo momento del estado de mi compra la experiencia con biked muy buena
12 juli 2024
Rien à reprocher
Rien à reprocher, sinon le délai pour la livraison, qui a miraculeusement coïncidé avec mon emploi du temps.
4 juli 2024
Fiable
La plateforme Biked m'a permis d'acheter mon vélo d'occasion, à bon prix en étant serein quant au transport du vélo.
Celui-ci est arrivé parfaitement emballé via un transporteur de confiance.
Le vélo enlevé le jeudi soir fut livré le vendredi matin, c'est extrêmement rapide !
2 juli 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.