Ich habe ein neues Fahrrad bei bikebox mit etwas Zubehör online geleast. Die Abwicklung war wirklich schnell. Es gab einige Probleme beim bikeleasing Anbieter aber in Zusammenarbeit mit dem bikebox s... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Trotz negativer Kommentare im Netz, habe ich mir bei Bike-Box zwei Fahrräder zum Test reservieren lassen. Hat alles gut geklappt und Beratung war ohne Beanstandung. Ein nach dem Kauf entdeckter kle... Se mer
Företaget har svarat
Habe gestern zum dritten Mal bei Bikebox bestellt und bisher hat alles immer gut geklappt. Die Beratung und Abwicklung war herausragend ! Einfach ein geiles Team !
Företaget har svarat
Fahrrad wurde in einwandfreiem Zustand geliefert, nur die Kommunikation mit der Spedition war ein wenig undeutlich über den Liefertermin. Ich hatte den Termin der Lieferung über den Link verschoben, s... Se mer
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Företagsinformation
Om BIKEBOX GmbH
Skrivet av företaget
BIKEBOX - Dein Spezialist für E-Bikes, Fahrräder, Fahrradanhänger, Kinderfahrzeuge und Zubehör!
➤ 30 Tage Rückgaberecht
➤ Versandkostenfrei ab 50 €
➤ Kauf auf Rechnung möglich
➤ Ratenkauf mit easyCredit oder Paypal
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Kontaktuppgifter
Stuttgarter Str. 72, 78628, Rottweil-Neufra, Tyskland
- +49 741 / 206770-00
- info@bikebox-shop.de
- bikebox-shop.de
4,2
Bra
695 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top Händler!!!!
Alles super! schnelle Lieferung und Top Ware! Jederzeit zu empfehlen!
25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Super Kundenservice
Austausch meines Spezialiced Akkus . Ich kann Bikebox jederzeit empfehlen.
Nochmals vielen Dank an Annett von Bikebox.
12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
5-Star Product
5-Star Product, Great Service — Just Avoid LSU Logistics
I recently purchased an Orbea Orca road bike from BIKEBOX GmbH, and overall, the experience was excellent. The website is well-designed, intuitive, and easy to navigate, making the purchasing process smooth and hassle-free. I especially appreciated the variety of payment options available — a small but valuable detail that made checkout convenient.
What truly set BIKEBOX apart was the impressive service of delivering a fully assembled bike right to my doorstep. This was a major selling point for me and a huge advantage over other online bike retailers.
There were, however, two minor hiccups with the shipping process. First, I received an incorrect tracking number via email, which made it difficult to track my order. Fortunately, BIKEBOX’s customer service team was quick to assist and resolved the issue without delay.
Second, and completely outside of BIKEBOX’s control, the logistics company (LSU Logistics) failed to deliver my bike as scheduled. I ultimately had to travel to the warehouse myself to retrieve it — a frustrating inconvenience that I wouldn't wish on other customers. My recommendation to BIKEBOX: Please reconsider using LSU Logistics in the future.
Despite these shipping challenges, I highly recommend BIKEBOX GmbH for their quality service, customer support, and seamless buying experience. The bike itself is incredible, and the peace of mind in receiving it fully assembled is something you just don’t get everywhere.
23 april 2025
Mountainbike von BIKEBOX GmbH hat meine…
Mountainbike von BIKEBOX GmbH hat meine Erwartungen übertroffen.
Nettes, qualifiziertes Personal.
Für alle Fragen offen
22 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Zuverlässig
Zuverlässig, kompetent, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und gute Auswahl.
11 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BIKEBOX GmbH
Hallo Betty,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team
Svar från BIKEBOX GmbH
Hallo Michael,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team
Sehr preisgünstig
Sehr preisgünstig, super Kommunikation und echt schneller Versand.
14 april 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hallo Matthias,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt, Preis war auch super ! Gerne wieder
25 april 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hallo Britta,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team
Zuverlässig und schnell!
24 april 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hallo Dieter,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team
HAMMER !
HAMMER !! Gestern Morgen den Uebler Fahrradträger bestellt, bezahlt per PayPal, heute Morgen (Samstag) ist er da - toll ! 10 Sterne für diesen Service !
3 maj 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team
Keine Antwort usw.
Leider bis heute immer noch keine Gutschrift erhalten. Rücksendung mit DHL Sendevervolgung und auf E-Mail wird einfach nicht geantwortet. Nie wieder... 0815 Service, nur schnell etwas Verkaufen. Kein Kundenservice ;-(
2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Express-Lieferung hatte leider (warum…
Express-Lieferung hatte leider (warum auch immer …) nicht geklappt. Ohne Aufforderung wurden die Mehrkosten erstattet. Ein wirklicher Top-Service, der 5 Sterne verdient.
16 april 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine gute Bewertung und dein Verständnis! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team
Svar från BIKEBOX GmbH
Hallo Daniel,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team
Alles Super!
28 april 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hallo Dirk,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team
Gute Preise und freundlicher Kundenservice
Gute Preise, schnelle Lieferung und freundlicher Kundenservice wenn mal etwas nicht in Ordnung ist.
26 april 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice. Nette Mitarbeiter haben mir sehr weiter geholfen.
Super Service!
Jederzeit gerne wieder Bikebox!
10 april 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team
Sehr schnelle Lieferung trotz Ostertage.👍💪
Habe einen Deuter Fahrradrucksack gekauft.
Gute Abwicklung.
22 april 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hallo Rudolf,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team
Svar från BIKEBOX GmbH
Hallo Flo,
vielen Dank für deine gute Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße, Dein Bikebox-Team
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