Ich habe ein neues Fahrrad bei bikebox mit etwas Zubehör online geleast. Die Abwicklung war wirklich schnell. Es gab einige Probleme beim bikeleasing Anbieter aber in Zusammenarbeit mit dem bikebox s... Se mer
Företaget har svarat
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Det här tycker kunderna
Trotz negativer Kommentare im Netz, habe ich mir bei Bike-Box zwei Fahrräder zum Test reservieren lassen. Hat alles gut geklappt und Beratung war ohne Beanstandung. Ein nach dem Kauf entdeckter kle... Se mer
Företaget har svarat
Habe gestern zum dritten Mal bei Bikebox bestellt und bisher hat alles immer gut geklappt. Die Beratung und Abwicklung war herausragend ! Einfach ein geiles Team !
Företaget har svarat
Fahrrad wurde in einwandfreiem Zustand geliefert, nur die Kommunikation mit der Spedition war ein wenig undeutlich über den Liefertermin. Ich hatte den Termin der Lieferung über den Link verschoben, s... Se mer
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Företagsinformation
Om BIKEBOX GmbH
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BIKEBOX - Dein Spezialist für E-Bikes, Fahrräder, Fahrradanhänger, Kinderfahrzeuge und Zubehör!
➤ 30 Tage Rückgaberecht
➤ Versandkostenfrei ab 50 €
➤ Kauf auf Rechnung möglich
➤ Ratenkauf mit easyCredit oder Paypal
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Kontaktuppgifter
Stuttgarter Str. 72, 78628, Rottweil-Neufra, Tyskland
- +49 741 / 206770-00
- info@bikebox-shop.de
- bikebox-shop.de
4,2
Bra
695 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 92 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Fritz,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig!
Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da!
Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Werner,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig!
Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da!
Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Sehr guter Händler
Sehr guter Händler, schnell und zuverlässig. Vielen Dank
22 juli 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Angelos,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig!
Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da!
Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Schnelle vollständige Lieferung
Schnelle vollständige Lieferung. Mit der Anleitung war die Montage kein Problem.
15 juli 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Harald,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig!
Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da!
Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Tolles Rad
Tolles Rad, sehr gute Qualität. Freundliche und kompetente Kommunikation. Danke fürs kümmern beim Lieferdienst.
Alles prima, gerne wieder.
2 juli 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Maki,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig!
Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da!
Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Schnelle unkomplizierte Hilfe nach…
Schnelle unkomplizierte Hilfe nach einer Reifenpanne .Danke auch für das festschrauben vom Fahrradständer und den Espresso. Ihr wart die Rettung für unsere Radtour.
14 juli 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Peter,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig!
Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da!
Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Guter übersichtlicher Shop. Alles perfekt zu finden.
23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Hat alles super geklappt und schnelle…
Hat alles super geklappt und schnelle Lieferung
11 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
sehr schnelle Lieferung, zuverlässig.
sehr schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität. Vielen Dank
4 juli 2025
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Problemlose Bestellung
Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung und guter Preis.
18 juni 2025
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Reibungslose Abwicklung, Top verpackte Ware. Gerne wieder!!!
18 juni 2025
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware top. Bin sehr zufrieden mit der Qualität des Fahrradanhänge. Der Preis war ebenfalls unschlagbar.
4 juli 2025
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Absolut enttäuschend
Absolut enttäuschend – wer Stress und Ignoranz sucht, ist hier genau richtig.
Ich habe ein Fahrrad bestellt, das laut Händlerbeschreibung ausdrücklich mit einer Teleskopsattelstütze ausgestattet sein sollte. Geliefert wurde ein einfaches Standardteil. Screenshots der fehlerhaften Produktbeschreibung liegen vor – die Angaben wurden nach meiner Reklamation übrigens einfach entfernt.
Auf die mehrfachen Versuche, eine Klärung oder zumindest ein faires Entgegenkommen zu erreichen, folgten wochenlang ausweichende Antworten und Hinhaltetaktik. Das einzige „Angebot“ nach monatelangem Hin und Her: ein Rabatt von 80 €, während der tatsächliche Wertverlust und der Aufwand einer Nachrüstung bei rund 450–500 € liegen.
Kundenzufriedenheit scheint hier keinerlei Stellenwert zu haben. Fehler werden nicht ernsthaft zugegeben, geschweige denn zeitnah behoben. Stattdessen wird offensichtlich gehofft, dass man als Kunde irgendwann einfach aufgibt.
Für mich ein Paradebeispiel, wie man Vertrauen nachhaltig verspielt. Wer sich Ärger, verlorene Zeit und Nerven sparen möchte, sollte hier besser gar nicht erst bestellen
Nachtrag 03.10.2024
Danke für die Rückmeldung. Ich habe bereits mehrfach versucht, das direkt mit euch zu klären – über Wochen hinweg.
Leider gab es bisher keine angemessene Lösung, sondern lediglich ein völlig unzureichendes Angebot.
Dass ihr öffentlich Verständnis zeigt, aber mir privat nicht wirklich entgegenkommt, wirkt auf mich sehr widersprüchlich.
Mein Anliegen bleibt: eine faire Entschädigung für die falsche Produktbeschreibung.
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Alles perfekt gelaufen
Alles perfekt gelaufen. Top Preise. Retour hat ebenfalls reibungslos funktioniert.
20 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Alles bestens!
28 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Wir sind sowas von glücklich mit…
Wir sind sowas von glücklich mit unserem ebike und der tollen Beratung. Sind gerade auf Sardinien und das Fahrrad bringt uns immer an den gewünschten Platz . Keine Parkplatzsuche.das beste was man sich im Urlaub wünschen kann ein ebike von der bikebox. Mille grazie
25 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Alles perfekt abgelaufen.
3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
schnelle Lieferung
Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Vielen Dank
22 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
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