Ich habe ein neues Fahrrad bei bikebox mit etwas Zubehör online geleast. Die Abwicklung war wirklich schnell. Es gab einige Probleme beim bikeleasing Anbieter aber in Zusammenarbeit mit dem bikebox s... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Trotz negativer Kommentare im Netz, habe ich mir bei Bike-Box zwei Fahrräder zum Test reservieren lassen. Hat alles gut geklappt und Beratung war ohne Beanstandung. Ein nach dem Kauf entdeckter kle... Se mer
Företaget har svarat
Habe gestern zum dritten Mal bei Bikebox bestellt und bisher hat alles immer gut geklappt. Die Beratung und Abwicklung war herausragend ! Einfach ein geiles Team !
Företaget har svarat
Fahrrad wurde in einwandfreiem Zustand geliefert, nur die Kommunikation mit der Spedition war ein wenig undeutlich über den Liefertermin. Ich hatte den Termin der Lieferung über den Link verschoben, s... Se mer
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Företagsinformation
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BIKEBOX - Dein Spezialist für E-Bikes, Fahrräder, Fahrradanhänger, Kinderfahrzeuge und Zubehör!
➤ 30 Tage Rückgaberecht
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➤ Kauf auf Rechnung möglich
➤ Ratenkauf mit easyCredit oder Paypal
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Stuttgarter Str. 72, 78628, Rottweil-Neufra, Tyskland
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- info@bikebox-shop.de
- bikebox-shop.de
4,2
Bra
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2late
Ich habe dort 2 Fahrräder bestellt, ein Specialized Vado Ende 2022 und ein Kona Rove Anfang 2025. Beide Bikes kamen anstatt in der angegebenen Lieferfrist deutlich später.
Das Rove wurde daher nicht von mir empfangen, da ich mich bereits mit meinem alten Gravel auf einer Tour befand. Das Vado war darüber hinaus verdreckt (stark staubig, was zu einem Fettfilm führte). Des Weiteren hat die BIKEBOX GmbH in der Vergangenheit zahlreiche Fahrräder zu sehr guten Preisen angeboten, die jedoch gar nicht lieferbar waren. Warum? Damit der Anbieter bei Google Ads als der günstigste Mitbewerber gelistet wird, wenn ein Suchbegriff eingegeben wird. Ein Versehen? Insgesamt nicht unbedingt vertrauenswürdig. Im Gegenzug lässt BikeBox gern schlechte Bewertungen löschen. Liest man sich die Antworten des Händlers auf kritische Bewertungen gerade auch im Hinblick auf verspätete Lieferungen durch, weiß man sehr genau, wie gering dort die Kundenzufriedenheit geschätzt wird.
23 oktober 2025
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Klasse Laden
Klasse Laden, super nette Beratung und tolle Fahrräder! Man verlässt den Laden am besten, bevor man noch das zweite Fahrrad kauft..
Absolut empfehlenswert!
20 oktober 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Rundum zufrieden, gerne wieder
Tolle Produkte, tolle Preise und super Kundenservice! Ich hatte ein kleines Problem mit Radschuhen die ich bei Bikebox gekauft hatte (namhafter Hersteller), mir wurde schnell geholfen und ich bin rundum Zufrieden mit dem Umgang meines Problems. Danke Bikebox :)
16 oktober 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨 Dein Bikebox-Team
Alles bestens…
Habe mich telefonisch beraten lassen und im Anhieb auch direkt online bestellt. Lieferung kam super schnell und die Beratung war auch echt gut. Sehr zufrieden mit bikebox, und auch dem Produkt.
15 september 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Emanuel,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Fahrrad bestellt am 12.03
Fahrrad bestellt am 12.03. bestellt. Nach ständigen Lieferverzögerungsmeldungen dann den Auftrag am 26.05. storniert. Hierfür als Entschädigung lediglich einen 20 € Gutschein erhalten. Als ich diesen einlöste, waren von 7 Artikeln erneut 3 nicht lieferbar. Eine Erstattung der nicht gelieferten Artikel kam zwar, aber um 5 € zu wenig. Habe genug von diesem Laden: keine Kaufempfehlung da einfach nur ärgerlicht
12 oktober 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Christoph,
danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu schreiben.
Es tut uns wirklich leid, dass du so viele Schwierigkeiten mit deiner Bestellung hattest – das entspricht absolut nicht unserem Standard. So sollte es natürlich nicht laufen, und wir verstehen deinen Ärger total.
Meld dich gerne direkt bei uns über Instagram oder Facebook mit deiner Auftragsnummer, damit wir uns deinen Fall anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass am Ende alles passt.
Viele Grüße,
Dein Bikebox-Team
Kundenfreundlich
Positiv: der Preis des Produkts, die Kommunikation wegen eines Mangels und die schnelle Lösung
Negativ: Zustellung mangelhaft, Paket kam zerrissen an, Einzelteile im Paket, Schramme auf dem Produkt
25 september 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Erhard,
danke dir für dein ehrliches Feedback! 😊
Es freut uns total, dass du mit unserem Preis, der Kommunikation und der schnellen Lösung zufrieden warst. Schade, dass der Versand diesmal nicht so reibungslos gelaufen ist – das sollte natürlich nicht passieren. Wir geben dein Feedback direkt an den Versanddienst weiter, damit sowas in Zukunft vermieden wird.
Danke, dass du uns trotzdem die Chance gegeben hast, das Problem gemeinsam zu lösen!
Viele Grüße,
Dein Bikebox-Team
Alles bestens
27 september 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey, vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Bestellung steht still wegen einer Position
Nachtrag:
Mittlerweile ist dann alles angekommen. und das Preis Leistungsverhältnis war sehr gut.
Alter Bewertung:
Vor drei Wochen Bestellung mit drei Positionen, ausgelöst.
Es wird nicht geliefert, weil ein dummes Flickenset nicht lieferbar ist, dass ich eigentlich gar nicht dringend brauche.
Und dann wollen sie eine Bewertung... bitte schön
4 oktober 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Rudolf,
danke für dein Feedback.
Meld dich am besten kurz telefonisch bei uns – es ist auf jeden Fall möglich, die Bestellung zu splitten, wenn etwas nicht lieferbar ist.
Wir finden da sicher eine schnelle Lösung!
Viele Grüße,
Dein Bikebox-Team
Alles Bestens *****
Schnelle Lieferung, guter Service bei einer Rückfrage. Vielen Dank !!
16 september 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Frida,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Guter Preis, schnelle Lieferung, keine Beanstandungen.
Geliefert wie bestellt. Guter Preis, schnelle Lieferung. Keine Möglichkeit schlechte Erfahrungen zu machen. So soll es sein.
3 september 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Transportschaden
Ein kleines Problem durch den Transport verursacht , wurde schnell und unkompliziert zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben. Vielen Dank.
13 september 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Andrea,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Unkompliziert und schnell
Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und schnell geliefert. Zahlung auf Rechnung über Ratepay war auch unkompliziert. Gute Weiterempfehlung !!
1 september 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Monika,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
alles i.O.
Freitag ca. 16:00 Uhr einen Casco Speedairo RS2 für 230 € bestellt und am Dienstag über DPD geliefert. DHL wurde nur gegen 7,90 € extra angeboten aber immerhin. DPD war ausnahmsweise mal pünktlich. Kommuniziert wurde die Lieferung vom Shop recht gut, kann nichts beanstanden.
9 september 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Thomas,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Online Bestellung !!! TOP !!!
Ich habe online ein Buggyrad von Qeridoo Kidgoo2 gesucht und bin bei diesem Anbieter fündig geworden.
Preis absolut gut und der Versand war wahnsinnig schnell. Von der online Bestellung zum Erhalt der Ware sind lediglich zwei Tage verstrichen.
Bei benötigten Ersatzteilen schaue ich gerne wieder bei Ihnen online vorbei.
Vielen Dank !
20 augusti 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Michaela,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Bin zufrieden
Bin zufrieden, lief recht schnell und problemlos ab.
30 augusti 2025
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Hey Sylvi,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Hat alles gepasst
Hat alles gepasst. Gute Preise, zeitnah geliefert...Zuverlässig und extrem schnelle Lieferung!
29 augusti 2025
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Hey Dani,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Insgesamt Ok
Lieferzeit war in Ordnung (bestellt 22.08., Ankunft 27.08.), Ware war ebenfalls ok und als Restposten sehr günstig. Als unglücklich empfand ich, dass vor dem Bestellvorgang ungewöhnlich deutlich alle möglichen Zahlungsmethoden beworben wurden - im Bestellprozess gab es dann nichts anderes mehr ausser "Vorkasse per Überweisung". An der Stelle hätte ich den Kauf fast abgebrochen aus Sorge, einem Fake-Shop aufgesessen zu sein. Das hat unnötig Zeit gekostet.
22 augusti 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Andreas,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Normalerweise bieten wir mehr Zahlungsarten an. Vielen Dank für die Info, wir werden das prüfen!
Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles bestens, immer wieder
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BIKEBOX GmbH
Hey,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Kinder Fahrradsitz
Habe mir über Bikebox einen Kinder Fahrradsitz gekauft. Lieferung ist nach Vorkasse schnell erfolgt und bin sehr zufrieden.
29 augusti 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Michelle,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Super Laden für Fahrradzubehör
Ich habe schon oft Fahrradzubehör bei Bikebox bestellt, zuletzt das Hundebett für den Croozer Dog Mikke. Die Ware wurde immer schnell geliefert, sorgfältig verpackt vorher und meistens waren die Sachen auch noch günstiger als woanders.
20 augusti 2025
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Svar från BIKEBOX GmbH
Hey Sam,
vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – das freut uns riesig! Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst. Wenn du mal wieder was brauchst oder Fragen hast – wir sind für dich da! Bis bald und gute Fahrt! 🚴♂️💨
Dein Bikebox-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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