Ho noleggiato un ebike ma non é stata una bella esperienza. Potenza bassa, fare una leggera salita é un'impresa, freni poco potenti, lenta a riprendere in caso di superamento dei 25. Inoltre non mi p... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
L’esperienza di noleggio con Bike Boom è stata unica! Nonostante il gruppo numeroso, é stato facile tramite una sola app sbloccare più mezzi. Bici elettriche e monopattini in ottime condizioni, dur... Se mer
Företaget har svarat
Ho avuto un’esperienza davvero ottima con BikeBoom.Le biciclette sono di qualità, comode e perfette per muoversi in città senza problemi. L’app è semplice, intuitiva e rende tutto molto veloce. Un g... Se mer
Företaget har svarat
offre servizi con piattaforma app con funzioni molto avanzate ,facile da usare . Il personale è molto disponibile nella risoluzione di qualsiasi problematica ,dell'app e veicoli. Costi sono sotto la... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
BikeBoom è un network europeo di franchising nella mobilità elettrica, specializzato in e-bike, monopattini e soluzioni digitali di sharing e noleggio. Offriamo ai partner locali un modello di business chiavi in mano, supportato da software proprietario, app mobile, assistenza operativa e supporto amministrativo. BikeBoom permette di avviare e gestire un’attività di micromobilità sostenibile con un brand strutturato e una tecnologia affidabile
Kontaktuppgifter
4,1
Bra
28 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ho una flotta di veicoli in sharing con…
Ho una flotta di veicoli in sharing con la loro app , niente da eccepire , sono sempre disponibili e pronti ad aiutarmi. Se volete investire in questo settore vi straconsiglio BikeBoom
27 januari 2026
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Svar från BikeBoom Franchise
Grazie per far parte della community BikeBoom!
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio di mobilità elettrica. 💚
Un franchising ben strutturato e supporto concreto
La mia esperienza con Bikeboom è stata complessivamente molto positiva. Il modello di franchising è chiaro e ben organizzato, con un’impostazione pensata per accompagnare l’affiliato in tutte le fasi, dall’avvio alla gestione quotidiana.
Ho apprezzato in particolare la disponibilità del team, sempre pronto a fornire supporto e chiarimenti, e la sensazione di entrare in una rete strutturata, con processi definiti e una visione precisa del progetto. La comunicazione è stata trasparente e professionale fin dal primo contatto.
Un’ottima soluzione per chi cerca un franchising nel settore bike con un’organizzazione solida e un supporto concreto.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BikeBoom Franchise
Grazie per far parte della community BikeBoom!
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio di mobilità elettrica. 💚
Super servizio
Super servizio , monopattini perfetti, assistenza top
25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BikeBoom Franchise
Grazie per far parte della community BikeBoom!
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio di mobilità elettrica. 💚
Servizio pessimo
Sconsigliatissimo fatto apposta per tenersi più soldi possibili. Mai più
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BikeBoom Franchise
Ciao Bruno,
ci dispiace molto leggere il tuo disappunto, ma ti assicuriamo che non è assolutamente nostra intenzione trattenere importi oltre il dovuto. Il nostro obiettivo è offrire un servizio di mobilità semplice, trasparente e onesto.
Tutte le informazioni relative ai costi, al funzionamento del servizio e alle zone di parcheggio sono consultabili in ogni momento prima di iniziare una corsa, all'interno dei Termini e Condizioni, nelle FAQ e nella sezione "How to Ride" dell'app. Queste regole servono a garantire che i mezzi siano sempre disponibili per tutti e parcheggiati correttamente secondo le norme comunali.
Ti ricordiamo che la nostra assistenza h24 è sempre disponibile via live-chat ed email proprio per supportare i nostri utenti in tempo reale e risolvere eventuali difficoltà durante il noleggio.
Vogliamo approfondire quanto accaduto: scrivici a [tua email di supporto] fornendoci i dettagli della tua corsa. Saremo felici di verificare i dati tecnici e darti tutto il supporto necessario per chiarire l'inconveniente.
Un saluto, Il Team BikeBoom
pessimo
biciclette anche decenti ma non ti avvisa nessuno e non lo scrivono da nessuna parte che una volta finito devi andare sul app fare la foto alla bici parcheggiata e terminare la corsa.(sull'app ce scritto per terminare la corsa chiudere il luchhetto) e basta.io mi sono accorto solo quando erano passate 27 ore e io le ho usate solo per 1 ora e non mi sono venuti incontro per niente e ho dovuto pagare 200 euro quando ne avrei dovuti pagare solo 5 .
19 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BikeBoom Franchise
Gentile Nicolas,
ci dispiace per l’accaduto, tuttavia il funzionamento del servizio è chiaramente indicato. Trattandosi di un sistema completamente automatizzato, la corretta chiusura della corsa è responsabilità del cliente.
Per terminare correttamente il noleggio non è sufficiente chiudere il lucchetto fisico: è necessario scorrere il pulsante “Termina Corsa” all’interno dell’app e scattare la foto di fine corsa, obbligatoria per legge.
Queste istruzioni vengono mostrate tramite pop-up informativi all’inizio e durante ogni utilizzo.
Non avendo completato tali passaggi, la sessione è rimasta in stato di “Pausa”, bloccando il mezzo e rendendolo inutilizzabile per altri utenti, con un conseguente danno economico per l’affiliato locale. Finché il timer sull’app è attivo, il noleggio risulta in corso.
Per qualsiasi dubbio durante l’utilizzo, la nostra Live Chat è sempre disponibile in tempo reale per fornire assistenza immediata.
In merito alla richiesta di rimborso, la invitiamo a contattarci direttamente così da valutare insieme un possibile punto d’incontro in maniera amichevole.
Cordiali saluti,
BikeBoom Mobility
Addebito di 5 ore e mezza di utilizzo
A causa di una dissociazione del mezzo dal dispositivo non ho potuto terminare la corsa e mi hanno addebitato 5 ore e mezza di utilizzo. Anche contattando il servizio clienti non hanno autorizzato il rimborso.
13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BikeBoom Franchise
Gentile Christopher,
ci dispiace per l’esperienza descritta. Tuttavia, dai controlli effettuati risulta che la corsa non è stata correttamente terminata tramite app ed è rimasta in stato di “Pausa”, motivo per cui il sistema ha continuato a contabilizzare il tempo di utilizzo.
Per la corretta chiusura del noleggio non è sufficiente bloccare il mezzo fisicamente: è necessario concludere la corsa dall’app, seguendo la procedura guidata e caricando la foto di fine corsa. Finché la corsa risulta attiva o in pausa sull’app, il noleggio continua automaticamente.
In caso di dissociazione del mezzo dal dispositivo o difficoltà tecniche, è fondamentale contattare immediatamente la Live Chat direttamente dall’app, disponibile in tempo reale, così da consentire al nostro team di intervenire tempestivamente ed evitare il proseguimento della corsa.
Non essendo pervenuta una segnalazione durante l’utilizzo e risultando la corsa rimasta attiva per diverse ore, l’addebito è stato correttamente applicato secondo le condizioni del servizio.
Restiamo comunque disponibili al confronto diretto tramite i nostri canali ufficiali per eventuali chiarimenti.
Cordiali saluti,
BikeBoom Mobility
Ero intenzionato ad acquistare una…
Ero intenzionato ad acquistare una flotta di monopattini nella mia zona!
Inizialmente si pagano subito 2400 € di “consulenza” e si firma il contratto.
Mi son dovuto arrangiare in tutto!
Andare di persona a parlare con i vari assessori e sindaci e trovare il posto corretto per le piazzole di deposito monopattini.
Una volta entrate in vigore le restrizioni riguardanti la targa, assicurazione e casco mi sono fermato perché non ne valeva più la pena.
Lasciate perdere proprio.
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BikeBoom Franchise
Gentile Andrea,
ci dispiace leggere questa recensione, soprattutto perché non rispecchia il lavoro svolto né gli accordi intercorsi.
Come documentabile, BikeBoom ha fornito supporto continuativo per oltre due anni per l’apertura delle città di Rovereto, Riva del Garda e aree limitrofe, includendo esclusiva territoriale su più comuni.
Abbiamo investito risorse economiche e operative in studi di fattibilità, incontri istituzionali e numerose riunioni in videoconferenza, sia con te sia con le amministrazioni comunali, su tua richiesta.
Al momento in cui si è concretizzata la possibilità di avvio nella città di Rovereto, dopo aver:
presentato il brand,
ottenuto riscontri positivi documentati via email dal Comune e dall’assessore di riferimento,
hai deciso di ritirarti unilateralmente, senza fornire motivazioni operative concrete.
Le evoluzioni normative (targa, assicurazione, casco) erano note e condivise da tempo e fanno parte del normale contesto regolatorio della micromobilità, che BikeBoom affronta quotidianamente con successo in oltre 30 città attive, dove operiamo con partner che rispettano impegni e tempistiche.
Per quanto riguarda il coinvolgimento locale, il tuo supporto è stato limitato a indicazioni sugli stalli, attività standard e necessaria per velocizzare le pratiche amministrative, mentre il lavoro strategico e istituzionale è stato svolto dal nostro team.
Riteniamo quindi questa recensione non aderente ai fatti e ci rammarichiamo per un comportamento che non è stato coerente con il percorso condiviso.
Ribadiamo che BikeBoom continua a operare con successo e trasparenza con partner seri e motivati.
Restiamo comunque disponibili al confronto diretto.
— BikeBoom Mobility
Ottimo franchising monopattini e bike…
Ottimo franchising monopattini e bike sharing.
22 april 2023
Omdöme utan inbjudan
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