Super Ware und unschlagbare Preise... ... und fĂŒr besonders belastete Bauteile im Modellbau bekommt man noch den UHU Endfest 300 den man mittlerweile als Privatperson nicht mehr kaufen kann... Klar... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Nachdem ich mein Produkt ausgewĂ€hlt habe,ging die Bestellung und der Empfang zĂŒgig und Reibungslos. Jetzt habe ich es auch geschafft (Temperatur!) den Kleber zu nutzen,um meine Airlineschienen anzuk... Se mer
Blitzschnelle Lieferung und gute QualitĂ€t! Einziger Minuspunkt, der Sekundenkleber macht weiĂe RĂ€nder/AusblĂŒhungen. Ist nicht wirklich schlimm, es war halt nur explizit erwĂ€hnt dass er es nicht macht.... Se mer
Der Kleber fĂŒr den Pool ist super. Firma in Bad Bramstedt, könnten sofort hinfahren und die Ware abholen. Als wir da waren, stand die Ware bereits dort und die Mitarbeiter wussten sofort, wer wir ware... Se mer
Företagsinformation
- Grossist
- FörsÀljare av bilbatterier
- Elektroniktillbehör
- Leverantör av fÀstanordningar
- Butik med husbilstillbehör
- Leverantör av solenergiutrustning
Skrivet av företaget
Seit 2011 steht die Big Difference GmbH & Co. KG in Bad Bramstedt fĂŒr hochwertige Produkte im GroĂ- und Einzelhandel. Unser Sortiment reicht von Everglue Klebstoffen und Zubehör fĂŒr Wohnmobile und Caravans ĂŒber innovative Elektronik bis hin zu VANVOLT LiFePO4-Batterien und Ambiti Camping-Toiletten-ZusĂ€tzen. Dabei legen wir gröĂten Wert auf QualitĂ€t, Kundenzufriedenheit und eine schnelle Lieferung ohne Mindestbestellwert. Mit unserem umfassenden Angebot und der Möglichkeit, auch GroĂmengen zu beziehen, bieten wir optimale Lösungen fĂŒr unterschiedlichste Anforderungen â von der Einzellieferung bis zur gewerblichen Ausstattung. GeschĂ€ftskunden erhalten nach Registrierung und DatenĂŒberprĂŒfung Sonderkonditionen. Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder auf Rechnung. Im Online-Shop akzeptierte Zahlungsarten sind Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, PayPal, PayPal Ratenzahlung, Giropay, Lastschrift, Ratepay, iDEAL, Przelewy24, MyBank, Blik, Satispay und Bancontact.
Kontaktuppgifter
Am Hasselt 20C, 24576, Bad Bramstedt, Tyskland
- 041928919083
- info@big-difference.com
- big-difference.com
4,7
UtmÀrkt
462 omdömen
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Sehr gute und preiswerte Produkte
Sehr gute und preiswerte Produkte, stehen namenhaften Premiumherstellern in QualitÀt und Leistung in nichts nach. Und immer blitzschneller Versand.
24 juni 2024
Kundenservice reagiert nicht auf Reklamation.
Dass Motoren von Big Difference "grĂŒndlich getestet" werden, halte ich fĂŒr unwahrscheinlich. Auch die Behauptung ich hĂ€tte den Motor ĂŒberlastet, entspricht nicht den Tatsachen, da ein 4S Lipo mit einer 13x8 Luftschraube genau in dem von ihnen angegebeben Bereich liegt. Der erste Supportmitarbeiter hat sogar behauptet, ich hĂ€tte einen zu kleinen Propeller verwendet und dadurch den Motor ĂŒberdreht, was technisch gar nicht möglich ist. Das zeigt eigentlich nur, wie wenig Sachverstand ihrerseits hier vorherrscht und dass ihre Behauptungen auf reinen Spekulationen beruhen.
Am 08.05. habe ich einen Brushless Motor erworben und auch gleich getestet. Ich musste feststellen, dass dieser wohl einen technischen Defekt hatte. Als ich dies reklamierte, schickte man mir einen Ersatzmotor, was ich erst mal sehr positiv fand. Dieser wies allerdings den selben Fehler auf. Als ich dies am 27.05. reklamieren wollte, bekam ich keine Antwort. Daraufhin versuchte ich es am 06.06. nochmals - wieder keine Antwort. Ich versuchte es auch einige Male per Chat - ohne Erfolg. Daraufhin hinterlieĂ ich bei Trustpilot eine Bewertung ĂŒber diesen Vorgang. Ich versuchte es nun am 10.06. ein letztes Mal mich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen und bekam als Antwort, dass ich mich wohl nicht an die Konfigurationsvorgaben gehalten hĂ€tte, was nicht stimmt. Am selben Tag bekam ich nun zudem die Antwort, dass meine Bewertung auf Trustpilot auf falschen Angaben beruhen, dass man die Bewertung an die Rechtsabteilung weitergeleitet hat und ich womöglich wegen ĂŒbler Nachrede oder falschen Tatsachenbehauptungen angeklagt werden könnte. So kann man natĂŒrlich auch versuchen, unliebsame Bewertungen wieder loszuwerden...
10 juni 2024
Svar frÄn Big Difference GmbH & Co. KG
Guten Tag,
vielen Dank fĂŒr Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wie bereits in unserer Korrespondenz erlĂ€utert, haben wir den ersten Motor aus Kulanz ausgetauscht, obwohl Ihre Nutzung auĂerhalb der empfohlenen Spezifikationen lag. Leider ist auch der zweite Motor durch unsachgemĂ€Ăe Nutzung beschĂ€digt worden. Unsere Motoren werden grĂŒndlich getestet und bei sachgemĂ€Ăer Anwendung sind bisher keine vergleichbaren Probleme aufgetreten.
Ihre Aussage, dass Sie sich an die Konfigurationsvorgaben gehalten haben, entspricht nicht den von Ihnen gemachten Angaben. Die von Ihnen gewĂ€hlten Spezifikationen ĂŒberschreiten die empfohlenen Werte, was zur BeschĂ€digung der Motoren gefĂŒhrt hat. Dies geht auch klar aus unserer E-Mail-Korrespondenz hervor.
BezĂŒglich Ihrer Bewertung auf Trustpilot möchten wir klarstellen, dass uns daran gelegen ist, dass alle Bewertungen auf tatsĂ€chlichen Gegebenheiten beruhen. Falsche Tatsachenbehauptungen schaden nicht nur unserem Ruf, sondern verfĂ€lschen auch das Bild fĂŒr andere Kunden. Es ist keineswegs unsere Absicht, kritische Stimmen zu unterdrĂŒcken, sondern sicherzustellen, dass Bewertungen fair und wahrheitsgemÀà sind.
Die Verzögerung bei der Kommunikation bedauern wir und arbeiten daran, unsere Reaktionszeiten zu verbessern. Ihre E-Mails wurden jedoch alle beantwortet, und wir haben versucht, Ihnen umfassende UnterstĂŒtzung zu bieten.
Wir sind stets bemĂŒht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. In diesem Fall bedauern wir, dass Ihre Erwartungen nicht erfĂŒllt wurden, möchten aber klarstellen, dass die Zerstörung der Motoren auf unsachgemĂ€Ăe Nutzung zurĂŒckzufĂŒhren ist.
Mit freundlichen GrĂŒĂen,
Adam Piechowski
GeschĂ€ftsfĂŒhrer
Big Difference GmbH & Co. KG
Mein Schreiben vom 03.06 blieb unbeantwortet
Mein Schreiben vom 03.06 info-big-difference.com blieb leider unbeantwortet. So das ich mich bei einem Wettbewerber nach einer Ersatz-Kartuschenpistole umsehen musste. Trotzdem wĂ€re die Erstattung oder Verrechnung wĂŒnschenswert.
Der Kleber Felsenfest und das Dichtmittel Everglue Caravan Glue haben sich bis hier bewÀhrt.
Reklamation
Auftrag: AU-377025
1 piece(s) Everglue cartridge gun metal version for 1K cartridge 310ml manual
leider ist die Kartuschenpistole defekt, sie hakte zunÀchst und dann gab es keine Druckaufbau die Kartusche wird nicht mehr geleert, der Stempel rutscht durch.
28 maj 2024
Svar frÄn Big Difference GmbH & Co. KG
Guten Tag,
vielen Dank fĂŒr Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Schreiben unbeantwortet geblieben ist und Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Leider kann es in StoĂzeiten oder bei unvorhergesehenen AusfĂ€llen zu Verzögerungen in der Bearbeitung kommen. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir stets bemĂŒht sind, alle Anfragen gewissenhaft und so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Ihre Reklamation bezĂŒglich der defekten Kartuschenpistole haben wir geprĂŒft und gestern eine Gutschrift aus Kulanz veranlasst. Wir hoffen, dass diese Lösung zu Ihrer Zufriedenheit ist und entschuldigen uns nochmals fĂŒr die Unannehmlichkeiten.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kleber Felsenfest und dem Dichtmittel Everglue Caravan Glue bisher zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur VerfĂŒgung. Sollten Sie mit der Lösung Ihres Anliegens zufrieden sein, wĂ€ren wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie Ihre Bewertung auf Trustpilot entsprechend anpassen könnten. Positive Bewertungen sind fĂŒr uns sehr wichtig und helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank fĂŒr Ihr VerstĂ€ndnis und Ihre UnterstĂŒtzung.
Mit freundlichen GrĂŒĂen,
Adam Piechowski
GeschĂ€ftsfĂŒhrer
Big Difference GmbH & Co. KG
Excellent prices, fast delivery and good packaging. Thank you!
Excellent prices, fast delivery. Thank you!
25 maj 2024
Leider wurde die Ware noch nichtâŠ
Sobald die Ware geliefert wird. Gibt's eine neue Bewertung
26 maj 2024
Gute Produkte
Gute Produkte
Qualitativ hochwertig
Allerdings auch nicht gerade billig
In Summe, je nach Problemstellung, aber auch eine preiswerte alternative
25 maj 2024
Schnele Lieferung
Schnele Lieferung. Guter Preis. Die Artikel sind so wie bestellt vollkommen ok.
25 maj 2024
Empfehlung
Habe die beiden Kleber fĂŒr mein Wohnmobil gekauft und angewendet. Bin voll zufrieden und begeistert. Preis und QualitĂ€t top đ
28 april 2024
schnelle Lieferung eines sehr guten Produktes
schnelle Lieferung eines Produktes, dass sehr gut funktioniert. Hier ist auf alles Verlass!
25 april 2024
Produkte tun was sie sollen
Produkte tun was sie sollen, aber diese nervigen Erinnerungs-Mails, man solle sie hier bewerten gehen mit richtig auf den Keks.
26 april 2024
Svar frÄn Big Difference GmbH & Co. KG
Guten Tag,
vielen Dank fĂŒr Ihre offene RĂŒckmeldung. Wir verstehen, dass unsere Erinnerungs-E-Mails zum Abgeben einer Bewertung störend wirken können und entschuldigen uns dafĂŒr. Diese Erinnerungen sind wichtig, um anderen Kunden authentische Einblicke zu geben und ihnen bei ihren Kaufentscheidungen zu helfen.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden ĂŒberlegen, wie wir unsere Kommunikation verbessern können, um die Balance besser zu halten.
Mit freundlichen GrĂŒĂen,
Adam Piechowski
GeschĂ€ftsfĂŒhrer
Big Difference GmbH & Co. KG
Gutes Material zu vernĂŒnftigen PreisenâŠ
Gutes Material zu vernĂŒnftigen Preisen đđ
25 april 2024
Schnelle Lieferung und bei NachfragenâŠ
Schnelle Lieferung und bei Nachfragen schnelle Antwort
25 april 2024
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