Tudo correu como planeado - a compra no site foi simples e fácil, encomenda com tracking, entrega no tempo previsto, bom acondicionamento da moldura, chegou em óptimas condições. A moldura corresponde... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Gostei da relação qualidade/preço. A moldura vai de encontro a uma decoração mais clássica, o que realmente procurava. O dourado é que gostaria se fosse uma tonalidade mais envelhecida para dar um ar... Se mer
Företaget har svarat
Encomenda não chegou. Previsão era de 3-6 dias. Passaram 14 e ainda não chegou encomenda nenhuma. Atualização a 26 de Agosto: encomenda encontrada num ponto de recolha GLS que indicou não ter nr de... Se mer
Företaget har svarat
Fiz o pagamento para que as três molduras tivessem o suporte instalado para a sua instalação mas uma delas não trazia nada. O retirar de um dos suportes de uma das molduras para o colocar naquela que... Se mer
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3,8
Bra
403 omdömen
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Qualidade excelente
Molduras para tela de excelente qualidade, com embalagem de envio segura.
5 november 2025
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Uma moldura sem suporte.
Fiz o pagamento para que as três molduras tivessem o suporte instalado para a sua instalação mas uma delas não trazia nada. O retirar de um dos suportes de uma das molduras para o colocar naquela que não tinha acabou por estragar uma das molduras. Admito que é um erro sem intenção, mas é de evitar. Não foi um produto barato.
4 november 2025
Svar från BGASTORE.PT
Obrigado por partilhar o seu feedback no Trustpilot. Valorizamos muito a sua opinião.
Pedimos, por gentileza, que entre em contacto connosco através do info@bga.pt
, para que possamos ajudar a acompanhar e resolver a sua situação. Esperamos melhorar a sua experiência e ficaríamos muito gratos se considerasse atualizar a sua avaliação após a resolução do caso.
Obrigado e tenha um excelente dia!
Serviço de apoio ao cliente excelente
Fiz duas encomendas na BGAStore. A primeira correu na perfeição, mas na segunda houve um problema com a morada de entrega.
Tentei várias vezes escolher a loja de encomendas mais próxima de mim, mas era sempre selecionada uma loja numa cidade que vinha a seguir na ordem alfabética. Após várias tentativas, pensei ter escolhido a loja de encomendas local, mas quando chegou a hora da entrega, a minha encomenda foi entregue na outra loja, a três horas de distância.
Contactei a BGAStore por email e eles responderam em menos de um dia. O agente do serviço de apoio ao cliente que me ajudou com o problema de envio foi muito profissional e simpático.
Perguntaram-me se eu poderia ir de carro até à outra loja de encomendas, mas expliquei que ficava muito longe, então enviaram outro pedido muito rapidamente. A minha encomenda chegou com tudo bem embalado dentro.
Recomendo a BGAStore devido ao excelente atendimento ao cliente e à excelente seleção de armações. Além disso, eles embalam muito bem os produtos que encomendas.
15 oktober 2025
Serviço de apoio ao cliente excelente
Fiz duas encomendas na BGAStore. A primeira correu na perfeição, mas na segunda houve um problema com a morada de entrega.
Tentei várias vezes escolher a loja de encomendas mais próxima de mim, mas era sempre selecionada uma loja numa cidade que vinha a seguir na ordem alfabética. Após várias tentativas, pensei ter escolhido a loja de encomendas local, mas quando chegou a hora da entrega, a minha encomenda foi entregue na outra loja, a três horas de distância.
Contactei a BGAStore por email e eles responderam em menos de um dia. O agente do serviço de apoio ao cliente que me ajudou com o problema de envio foi muito profissional e simpático.
Perguntaram-me se eu poderia ir de carro até à outra loja de encomendas, mas expliquei que ficava muito longe, então enviaram outro pedido muito rapidamente. A minha encomenda chegou com tudo bem embalado dentro.
Recomendo a BGAStore devido ao excelente atendimento ao cliente e à excelente seleção de armações. Além disso, eles embalam muito bem os produtos que encomendas.
22 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Espelho bem embalado e é muito bonito
28 september 2025
A moldura chegou bem protegida. Satisfeitos com resultado final
A moldura vinha muito bem protegida e empacotada. A qualidade satisfaz e gostámos muito do resultado final.
27 september 2025
Molduras muito bonitas e robustas
18 september 2025
Não recebi a encomenda
18 september 2025
Svar från BGASTORE.PT
Olá,
Obrigada por partilhar o seu feedback no Trustpilot.
Valorizamos muito a sua opinião e lamentamos sinceramente saber que ainda não recebeu a sua encomenda. Queremos assegurar-lhe que estamos a trabalhar ativamente para resolver a situação com o transportador externo. A sua experiência é importante para nós e estamos a fazer o possível para resolver tudo de forma rápida e eficaz.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Desejamos-lhe um ótimo dia!
Positivo
Positivo - site, disponibilidade de molduras , rapidez de entrega, cuidado na embalagem.
Negativo - a moldura A2, está abaulada, não está bem
21 september 2025
Svar från BGASTORE.PT
Obrigado por partilhar o seu feedback no Trustpilot — valorizamos muito a sua opinião.
Pedimos, por favor, que entre em contacto connosco através do e-mail info@bgastore.pt para que possamos ajudá-lo e resolver a sua situação, caso o produto esteja danificado ou com defeito.
Esperamos poder melhorar a sua experiência e ficaríamos muito gratos se considerasse atualizar a sua avaliação depois que o problema for resolvido.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
Duas molduras chegaram danificadas e…
Duas molduras chegaram danificadas e foi preciso alguma insistência para obter informações com o apoio ao cliente
21 september 2025
Svar från BGASTORE.PT
Olá,
Lamentamos muito saber que recebeu duas molduras danificadas e que teve dificuldades em obter informações através do nosso apoio ao cliente. As nossas sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Esta não é a experiência que queremos proporcionar, e agradecemos o seu feedback — ele ajuda-nos a melhorar o nosso serviço.
Se ainda houver algo em que possamos ajudar, por favor não hesite em contactar-nos.
Qualidade
Materiais de excelente qualidade a preços muito acessíveis. A entrega foi impecável e todas as molduras chegaram em perfeitas condições. Recomendo vivamente!
4 september 2025
Svar från BGASTORE.PT
Olá,
Obrigado por compartilhar o seu feedback no Trustpilot. Valorizamos muito a sua opinião.
Queremos assegurar-lhe que estamos a trabalhar ativamente para resolver o problema que encontrou com a transportadora parceira. A sua experiência é importante para nós e estamos a fazer o nosso melhor para resolver a situação de forma rápida e eficaz.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Desejamos-lhe um ótimo dia!
Svar från BGASTORE.PT
Olá Juliette,
Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos muito que a moldura tenha chegado partida, isso não corresponde aos nossos padrões de qualidade. Para que possamos ajudá-la, envie por favor as fotos do produto danificado para o nosso serviço de apoio ao cliente em info@bgastore.pt, juntamente com o número da sua encomenda 5734052. Assim podemos tratar do caso rapidamente e encontrar uma solução para si.
Não entregam nem respondem
Não entregam nem respondem.
Update: respondem mais rápido a este comentário que ao email enviado a reclamar...
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BGASTORE.PT
Obrigado por partilhar o seu feedback no Trustpilot. Valorizamos muito a sua opinião.
Pedimos, por favor, que entre em contacto connosco através do e-mail info@bgastore.pt para que possamos ajudar a resolver a sua situação. Esperamos poder melhorar a sua experiência e ficaríamos muito gratos se pudesse considerar atualizar a sua avaliação assim que tudo estiver resolvido.
Obrigado e tenha um ótimo dia!
Excellent service!
29 augusti 2025
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