Vi anlitade Besiktningsföretaget för en OVK-besiktning. De var snabba och tydliga i sin kommunikation med oss. Även själva besiktningen genomfördes på ett snabbt och bra sätt. Besiktningsföretaget r... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Supernöjd hela vägen från start till slut! Under den inledande kontakten över telefon fick jag bra produktbeskrivning, vad jag kunde förvänta mig, hur besiktningen går till m.m.. Besiktningsmannen upp... Se mer
Företaget har svarat
Mycket nöjd! David på företaget var en fantastisk kontaktperson – snabb, hjälpsam och lätt att kommunicera med genom hela processen. Allt gick smidigt tack vare honom. Johan som utförde själva besik... Se mer
Företaget har svarat
Noggrann och professionell besiktningsman. Enkel och snabb bokning rent administrativt. Mycket nöjda och kommer anlita igen om det uppstår behov.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Besiktningsföretaget grundades 2017 i syfte att hjälpa privatpersoner med att få sina bostäder besiktigade i samband med husförsäljning och husköp. Efterfrågan på våra tjänster har sedan starten ökat och idag erbjuder vi ett brett sortiment av besiktningstjänster och helhetslösningar. Våra kunder innefattar numera privatpersoner, byggföretag, mäklare, advokater, fastighetsägare och bostadsrättsföreningar. Vi strävar ständigt efter att erbjuda tjänster av högsta kvalitet till konkurrenskraftiga priser. I en bransch som kan kännas svårbegriplig och krånglig fokuserar vi alltid på att göra det så enkelt och tryggt som möjligt för våra kunder från beställning till genomförande. Vår kundtjänst svarar snabbt och smidigt på våra kunders frågor på telefon, chat och via mail. Besiktningsföretaget är idag en rikstäckande aktör på marknaden.
Kontaktuppgifter
Fabrikstorget 1, 412 50, Göteborg, Sverige
- 010-2094055
- info@besiktningsforetaget.se
- besiktningsföretaget.se
4,7
Utmärkt
748 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Det var enkelt och hon var duktig
6 februari 2025
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Tomas🤩!
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du uppskattade vårt besök och vår besiktningstekniker. Välkommen igen! 😊
/Besiktningsföretaget
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Ulla!
Stort tack för din fina recension🌟! Vi är glada att du uppskattade vår besiktningstekniker och hans kompetens. Välkommen tillbaka om du behöver vår hjälp igen😊!
Effektivt genomförd besiktning
Effektivt genomförd besiktning. Snabbt dokumenterat och översänt resultat av besiktningen. Trevlig besiktningsman.
4 februari 2025
Svar från Besiktningsföretaget AB
Stort tack för ditt fina omdöme🤩! Vi är glada att du uppskattade vår besiktning och att du också fick ett bra bemötande av vår besiktningstekniker. Välkommen tillbaka när du behöver våra tjänster igen🙌.
/Besiktningsföretaget
anlita inte
Dålig kommunikation, blev varken kallad på besiktning eller efterbesiktning, besiktningsmannen var inte konsekvent, sa en sak till byggherren och en annan sak till oss hantverkare, svåra att få tag på och dålig återkoppling. försökte få tag på dom angående fakturan för efterbesiktningen men fick inget svar förens dom ville ha våra faktureringsuppgifter. första fakturan var dessutom fel och innehöll en energideklaration som byggherren skulle betala, den försökte dom smyga in i vår betalning.
28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Emil,
Tråkigt att du inte är nöjd med besiktningen i egenskap av hantverkare till vår beställare.
Du har närvarat vid båda besiktningarna efter muntliga överenskommelser.
Vi försökte få tag på dig gällande fakturan i ca två veckors tid, så vi blir aningen förvånade över det du skriver.
Det blev mycket riktigt fel på fakturan beroende på den mänskliga faktorn, så snart detta uppdagades krediterades den felaktiga delen av oss.
Oavsett så tackar vi för omdömet, vi arbetar ständigt för att bli bättre och detta hjälper oss i vårat framtida arbete.
Snabb återkoppling innan uppdraget
Snabb återkoppling innan uppdraget
Väldigt trevlig kille som kom och gjorde besiktningen och tog sig tid att förklara om vad de tittar på, regler förr och nu mm
31 januari 2025
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Carina!
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är viktigt för oss att ge snabb återkoppling och att våra besiktningar är både informativa och trevliga. Vi är glada att du uppskattade genomgången av regler och vårt arbete. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp framtiden! 😊
/Mvh Besiktningsföretaget
Proffsigt och bra möte med representant…
Proffsigt och bra möte med representant från Besiktningsföretaget AB
23 december 2024
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Camilla!
Tack så mycket för din fina feedback🤩! Vi är glada att höra att du hade ett positivt möte med vår representant. Vårt mål är alltid att ge våra kunder den bästa möjliga servicen, och det betyder mycket för oss att vi lyckades uppfylla dina förväntningar.
Om du har fler frågor eller behöver vår hjälp framöver är du alltid välkommen att höra av dig!
/Besiktningsföretaget
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Kari!
Stort tack för ditt fina omdöme🤩! Det gläder oss att du upplever oss som kompetenta, sakliga och tydliga, och att vår snabbhet och bemötande har gjort ett gott intryck. Din feedback betyder mycket för oss och sporrar oss att fortsätta leverera på samma nivå.
Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa dig med framöver🌟!
/Besiktningsföretaget
överväg ett stort och etablerat bolag istället
Super trevlig och tillmötesgående till en början men väldigt oseriösa när man väl upptöcker något efteråt. Slutar svara i ärenden, lovar att återkomma när man väl ringer mm men inget händer. Vi gick blint på Trustpilot omdömena men använd något stort och seriöst bolag, dom använder underentreprenörer och skyller ifrån sig på tidigare anställda. Skapade ett ärende kort efter inflytt som har hållt på väldigt länge utan resultat
1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej,
Tack för din återkoppling och för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du inte känner att vi levt upp till dina förväntningar och att ärendet inte har hanterats på ett tillfredsställande sätt.
Vi tar dina synpunkter på största allvar och vill gärna undersöka vad som har hänt i ditt specifika fall. Det är självklart inte godtagbart att kommunikationen inte har fungerat eller att ärenden drar ut på tiden.
Kan du vänligen skicka oss mer information om ditt ärende så följer vi gärna upp det. Vår ambition är alltid att erbjuda snabb och lösningsorienterad service, och vi vill göra vårt yttersta för att rätta till situationen.
Du kan nå oss via info@besiktningsforetaget.se, och vi ser fram emot att hjälpa dig vidare.
Återigen, vi beklagar den negativa upplevelsen och hoppas få möjlighet att återställa ditt förtroende för oss.
//Besiktningsföretaget
Professionell besiktningsman men som…
Professionell besiktningsman men som inte hört av sig ngn gång efter besiktningen trots att jag vid ett flertal tillfällen har lämnat meddelanden att jag behöver bolla saker från besiktningsprotokollet med honom
5 december 2024
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Hernán,
Tack för att du hörde av dig med din feedback.
Vi beklagar verkligen att du upplevt brist på återkoppling från oss. Vi har gått igenom våra loggar och kan inte se att vi missat några samtal, däremot förstod vi att du dessvärre hade ett felaktigt telefonnummer till besiktningsteknikern.
Vi tar dina synpunkter på största allvar och ser över våra rutiner för att säkerställa att alla kunder får den återkoppling de behöver.
Vi uppskattar att du gav oss möjligheten att reda ut detta, och vi finns alltid här om det är något mer vi kan hjälpa dig med.
Vi önskar dig ett god jul 🎄 och ett fint avslut på året!
// Besiktningsföretaget
Anlitade dem för att genomföra en besiktning av omlagt tak
Anlitade dem för att genomföra en besiktning efter en omläggning av tak. Verkar som att de anlitar underkonsulter och denna hade i detta fall ingen information om att en mellan- och slutbesiktning skulle genomföras trots att det var beställt från början. Jag hade gett dem förutsättningarna att de skulle sköta kommunikationen med entreprenören då arbetet blev lite fördröjt på grund av vädret. Detta skedde inte så slutbesiktningen genomfördes efter att byggnadsställningarna var nedmonterade, vilket gjorde att slutbesiktningen skedde med stege. Ville på grund av att byggnadsställningarna var nedmonterade samt att jag blev tveksam till värdet i en slutbesiktningen avbeställa den, men kunde inte göra det med annat än att jag skulle behöva erlägga en avbeställningsavgift, som de i och för sig gav rabatt på. Det gjorde att jag lät dem genomföra slutbesiktningen.
Hade synpunkter på prisbilden redan vid beställning, men hade hamnat i ett läge där den tilltänkte besiktningsmannen ställde in uppdraget på grund av sjukdom vilket gjorde att jag inte ville lägga mer tid på att hitta ett annat bolag.
Verkar som att besiktningsföretaget är en förmedlingsfirma som tar bra betalt för att förmedla tjänsten vilket gjorde att det blev väldigt dyrt i förhållande till de få timmar som arbetet verkat tagit i anspråk. Arbetet blev 40% dyrare än vad den första besiktningsmannen skulle fakturerat.
Kommer att lägga solpaneler 2025 och kommer att lägga tid på att leta efter ett bolag med en mer konkurrenskraftig prismodell.
Besiktningen i övrigt har jag inga synpunkter på.
10 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Micael,
Tack för att du tagit dig tid att dela dina synpunkter. Vi beklagar att din upplevelse inte motsvarade dina förväntningar och vill gärna bemöta det du tar upp.
Vi strävar alltid efter att våra uppdrag ska löpa smidigt, inklusive kommunikationen med underkonsulter och entreprenörer. I detta fall verkar det ha skett en miss i kommunikationen kring mellan- och slutbesiktningen, vilket vi verkligen beklagar. Vi tar med oss denna feedback för att förbättra våra rutiner och säkerställa att alla parter är fullt informerade framöver.
Det stämmer att vi anlitar underkonsulter inom vissa områden, med vilka vi har ett nära och långsiktigt samarbete. Genom att vi hanterar en större volym av uppdrag för dessa konsulter får vi tillgång till volymrabatter som i regel gör det mer förmånligt än om du som kund skulle anlita konsulten direkt. Denna prismodell kan ibland leda till en skillnad i pris mellan oss och konsulten.
Det är glädjande att höra att du inte har några synpunkter på själva besiktningens kvalitet, även om omständigheterna kring genomförandet kunde ha varit bättre.
Vi hoppas att vi, trots dina upplevelser, kan få en chans att bistå dig igen i framtiden och visa på förbättringar. Om du har några ytterligare funderingar eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss direkt.
Vi önskar en God Jul & ett Gott Nytt År! ✨
// Besiktningsföretaget
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Oscar!
Tack för din feedback🌟! Roligt att höra att du är nöjd. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden!
/Besiktningsföretaget
En mkt bra besiktningsman som både var…
En mkt bra besiktningsman som både var professionell men också visade engagemang.
29 november 2024
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Lars!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du uppskattade både vår professionalism och vårt engagemang. Det är precis så vi vill att våra kunder ska känna efter att ha anlitat oss🤩. Tveka inte att höra av dig om vi kan hjälpa dig med något i framtiden!
/Besiktningsföretaget
Andreas är proffsig
Andreas är proffsig, duktig och tydlig. Kan varmt rekommendera honom
3 december 2024
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Margareta!
Tack för ditt fantastiska omdöme🤩! Vi är så glada att höra att Andreas gjorde ett så bra intryck och levererade en tydlig och professionell service. Dina varma rekommendationer betyder mycket för oss!
/Besiktningsföretaget
Han var enkel och tydlig så jag förstår…
Han var enkel och tydlig så jag förstår vad som skulle gås igenom och fick bra förståelse om hur huset mådde.
22 november 2024
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Heidi!
Stort tack för din positiva feedback🙌! Vi är glada att höra att vår besiktningstekniker var enkel och tydlig i sin kommunikation och att du fick en bra förståelse för husets skick. Det är precis så vi vill att våra kunder ska känna – trygga och välinformerade🌟.
Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller behöver vår hjälp framöver!
/Besiktningsföretaget
Överlåtelsebesiktning
Trevlig besiktningsman som noggrant gick igenom huset och kunde svara på alla mina funderingar. Känner mig nu trygg inför min husförsäljning.
29 november 2024
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Jenny!
Tack så mycket för ditt fina omdöme🙌! Det gläder oss att höra att du är nöjd med vår besiktningsteknikers arbete och att vi kunde hjälpa dig att känna dig trygg inför husförsäljningen. Din trygghet och förtroende är vår högsta prioritet.
Lycka till med försäljningen, och tveka inte att höra av dig om du behöver vår hjälp igen🌟!
/Besiktningsföretaget
Ett ganska tunt besiktningsprotokoll…
Ett ganska tunt besiktningsprotokoll utan bilder (utom på husets utsida) vilket föranledde vår köpare att anlita en annan firma att göra en ytterligare besiktning. Tröttsamt och stressigt för oss som säljare.
26 november 2024
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Fredrik!
Tack för att du delar din feedback. Vi beklagar att vår rapport inte motsvarade era förväntningar och att det skapade stress för er som säljare. Vi strävar alltid efter att leverera så tydlig och heltäckande dokumentation som möjligt. Din synpunkt är värdefull för oss, och vi tar med oss detta för att förbättra våra tjänster framöver. Tveka inte att kontakta oss direkt om du har fler tankar eller frågor – vi vill gärna hjälpa till🙌!
/Besiktningsföretaget
Mycket bra service samt kunnig och…
Mycket bra service samt kunnig och professionell besiktningsman.
26 november 2024
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej!
Tack så mycket för ditt fina omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med vår service och att du uppskattar vår besiktningstekniker. Vi strävar alltid efter att leverera bästa möjliga upplevelse för våra kunder. Välkommen åter! 😊
//Besiktningsföretaget
Rekommenderas
Mikael från Besiktningsföretaget gav ett lugnt, tryggt och kompetent intryck. Han beskrev tydligt sina observationer och förklarade eventuella fel/brister under besiktningen. Dessutom svarade han gladeligen på alla mina dumma frågor. Rekommenderas!
15 november 2024
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Adam!
Tack för din fina recension och för att du lyfter fram Mikaels insats🙌! Det gläder oss att höra att han kunde ge ett lugnt och tryggt intryck och att hans sätt att förklara gjorde processen tydligare för dig.
Tack för din rekommendation, och vi finns här om du behöver oss igen🤩.
//Besiktningsföretaget
Mycket trevlig ock påläst personal.
11 november 2024
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Martin!
Tack för din fina feedback🤩! Vi är glada att höra att du uppskattade vår besiktningstekniker. Det betyder mycket för oss att du hade en positiv upplevelse.
Hör gärna av dig om vi kan hjälpa dig med något mer framöver!
//Besiktningsföretaget
Köp av villa
Ska köpa en villa och anlitade besiktningsföretaget och vi fick en riktig bra besiktningsman. Super trevlig, förklarade för oss vad som behövdes fixa i villan och gav oss även tips på hur vi kunde göra det. Rekommenderar verkligen företaget.
7 november 2024
Svar från Besiktningsföretaget AB
Hej Joselin!
Stort tack för din recension🙌! Det är härligt att höra att ni hade en så positiv upplevelse med vår besiktningstekniker. Vi är glada över att vi kunde hjälpa er med en tydlig genomgång och ge er värdefulla tips inför köpet av er villa.
Tack för att ni rekommenderar oss – det uppskattas verkligen🤩! Vi önskar er all lycka med ert nya hem och finns här om ni behöver vår hjälp i framtiden.
/Besiktningsföretaget
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.