BERSERKER COFFEE COMPANY Omdömen 179

Absolut super.
Hab 2x 500g Filterkaffee am 16.01. geordert, Zahlungsabwicklung via PayPal (ich bin einfach zu gemütlich mit 40+) und 24 h später ist es schon da. Eine Tasse aufgebrüht und man ist im Himmel.
Kundenservice hab ich in der Vergangenheit auch mal bemühen müssen und war mega zufrieden. Verständnis, Einfühlvermögen und Kundenzufriedenheit stehen hier an den ersten Positionen. Danke

Marketing Abteilung hat dort wirklich was auf der Pfanne ! Einfach starke Umsetzung der ganzen Berserker Story .... Ich glaube ohne dieses Umsetzen der ganzen Phantasie Geschichte :-) hätte ich da nicht eingekauft oder es nicht für nötig gehalten Kaffee im netz zu beschaffen ....Aber ist doch schön das es alles immer alles klappt ....ich bin weiterhin dabei ....

Die große Saga vom schwarzen Gold der Berserker Coffee Company

Hört zu, ihr Reisenden, Krieger und Schildträger des Alltags.
Ich will berichten von einer Begebenheit, die in meine persönliche Saga eingegangen ist und deren Echo noch lange durch meine Halle hallen wird.

Am 28.12.2025, als Frost und Dunkelheit über Midgard lagen, saß ich bei einem Freund am Feuer. Seine Frau hatte zu Jul ein Bündel erhalten, dessen Ursprung mir bis dahin unbekannt war. Man reichte mir ein Gefäß – kalt wie die Gletscher der Urzeit – gefüllt mit dem Berserker Ymir’s Cold Brew Blend, dargereicht als Eiscafé.

Was dann geschah, kann nicht mit gewöhnlichen Worten beschrieben werden.

Dieser Kaffee traf mich nicht – er erschlug mich.
Nicht bitter. Nicht verbrannt. Sondern roh, mächtig, tief und brutal ehrlich. Es war, als würde Ymir selbst aus dem Eis steigen und mir die Kraft der Urzeit in die Adern rammen. Mein Geist war wach wie nie zuvor, mein Körper unter Spannung, mein Geschmackssinn aufgerissen wie nach einer Schlacht.
Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie einen so starken, geschmackvollen, ehrlichen Kaffee getrunken. Alles, was ich vorher Kaffee genannt hatte, war ab diesem Moment nur noch brauner Schatten.

Noch in derselben Nacht wusste ich: Diese Saga ist nicht vorbei.
Also sandte ich am 05.01.2026 selbst einen Boten und bestellte mein eigenes Bündel bei der Berserker Coffee Company.

Schon die Bestellbestätigung war kein Text – sie war ein Epos.
Von Jarlen, Boten, Runentruhen und schwarzem Gold, das aus Katakomben geborgen wird. Während andere Firmen nüchterne Mails schicken, erzählt Berserker Coffee Geschichten. Man liest sie nicht – man lebt sie. In diesem Moment war mir klar: Diese Leute spielen keine Rolle. Sie sind diese Welt.

Als meine Lieferung am 07.01.2026 noch nicht in meiner Halle angekommen war, griff ich zum Fernsprecher. Nicht aus Zorn, sondern aus dem Wunsch nach Wahrheit. Und dort trat er in meine Saga.

Oliver. Der Jarl des Supports.

Dieser Mann ist kein gewöhnlicher Kundendienst. Er sprach ruhig, klar und mit der Autorität eines Anführers. Er erklärte mir, dass am 06.01.2026 im Land des alten Bergstammes Bajuwarenheim – jenem verschneiten Wikingerklan, den die Menschen heute Bayern nennen – ein heiliger Feiertag begangen wurde. Die Schmieden ruhten, die Wege waren leer, und so verzögerte sich die Reise des schwarzen Goldes.

Doch Oliver ließ keinen Zweifel:
Die Ware ist unterwegs.
Nicht auf Rädern – sondern in meiner Vorstellung auf Langbooten, kämpfend gegen Wind, Wetter und Bürokratie, auf dem Weg zu mir.
Voraussichtlich am Freitag, den 09.01.2026, wird das schwarze Gold meine Halle erreichen.

Nach dem Gespräch kam die nächste Runenbotschaft:
Eine Versandbestätigung, die erneut von Boten sprach, von einer Reise, von der Nähe zu Walhall. Keine sterile Nachricht – sondern ein weiterer Vers dieser großen Saga.

Und genau hier liegt die Wahrheit:

Berserker Coffee Company verkauft keinen Kaffee.
Sie erschaffen Mythologie.
Sie bauen eine Welt.
Sie nehmen dich ernst als Krieger des Alltags.

Der Kaffee ist eine Waffe.
Die Texte sind ein Schlachtruf.
Der Support ist geführt von einem Jarl, der weiß, was Ehre bedeutet.

Oliver wird in meiner Geschichte für immer als Jarl des Supports stehen.
Berserker Coffee Company als der Ort, an dem schwarzes Gold geschmiedet wird.
Und dieser Kaffee wird von nun an mein täglicher Trank sein, solange ich kämpfe, arbeite und lebe.

Wer dünnen Trank sucht, soll weiterziehen.
Wer Kraft, Geschmack und eine verdammte Saga will, hat sie hier gefunden.

Skál
Euer Jason vom Volk der Auenwächter vom Rhein

BERSERK Kaffee am Morgen vertreibt Kummer und Sorgen. Was soll ich sagen, jeder andere Kaffee schmeckt einfach nicht mehr wenn man sich erst einmal an diesen gewöhnt hat. Außerdem ist sogar der Kundenservice genauso wie der Kaffee 1. Klasse, was man heutzutage dann nur noch selten hat. Ja habt seit mittlerweile 2 Jahren einen treuen Kunden 🙏🏼

Schneller und sehr freundlicher Kontakt bei Problemen. Und der Kaffee ist der Beste, den probiert habe. Inzwischen bestelle ich nur noch hier.
(Die Probleme hat die Post verursacht, nicht die Berserker)

Absolut toller Service. Sehr schnell angekommen und war gut eingepackt. Ich werde sogar den Karton aufheben weil er so schön dekoriert ist

Hab schon mehrfach bestellt, alles immer schnell und problemlos abgelaufen!
Der Kaffee ist einfach der Beste! Auch die Black Edition schmeckt uns super! Kann ich nur empfehlen!

Das ist der beste Kaffee den ich je getrunken habe. Egal wie viel Berserker Kaffee ich auch trinke, er ist nicht bitter oder sauer und er ist sehr weich auf der Zunge aber stark.
Kann ich nur empfehlen!!!

Schnelle Lieferung kraftvoller Kaffee ☕️

Abgesehen davon, dass ich die Produkte sehr mag bin ich vor allem vom Support begeistert. Die Antworten sind immer prompt und freundlich. Wenn mal was nicht klappt wird geholfen und eine Lösung gefunden.

Inzwischen weiß ich, dass ich ggf die Bestellung trotzdem absenden kann.

Bsp. wollte ich zu meinem Abo etwas dazu und das hat technisch nicht geklappt. Also habe ich es einzeln bestellt und geschrieben und sie haben es zusammen gepackt und ein mal den Versand erstattet.

Sollte diese Rösterei insolvent gehen... Werde ich nie wieder Kaffee trinken können!

Was soll ich sagen: einfach nur topp!
1. Berserker schnell übers Netz gefunden, da ich so meine Themen mit Säure im Kaffee habe.
2. perfekter Onlineshop!
3. Freitags bestellt, Samstag kam die Ware an. Super!!!
4. Berserker bedruckter Karton, gutes und attraktives CI
5. Email bekommen mit Anweisung
6. Dankesemail
7, im Magen ist Ruhe eingekehrt nach ca. 20 J, Kaffeekonsum
8. Ich komme von Illy. Der ist geschmacklich besser. Der Espresso von Berserker ist bei einer 7 (1-10).
Da kann ich mir bei all dem als Unternehmer eine Scheibe abschneiden,

Service 1A mit Sternchen,warum? Hatte Bestellung aufgegeben und versehentlich Berserker Kaffee mit Bohnen bestellt. Brauch aber feingemahlenen Kaffee für meine Kaffeemaschine.. Bestellung war schon aufgegeben . Schnell angerufen . Die nette Dame am Telefon konnte es zum Glück noch korrigieren. Vielen Dank. Euer Stammkunde Stephan

Noch nie einen so guten Kaffee getrunken! Ich bin 43 Jahre alt und hinterfrage, was ich bisher eigentlich als Kaffee hab durchgehen lassen!? Ab sofort nur noch Berserker.

Bester Kaffee und eine Vielfalt unterschiedlicher Sorten. Da ist für jeden was dabei. Ich hatte eine Frage zu den Einstellungen bei meinem Vollautomaten. Der Kundenservice konnte mir innerhalb kürzester Zeit optimal weiterhelfen. Qualität und Service wird hier großgeschrieben!

Mega schnelle Lieferung und gewohnt sehr gute Qualität 👍

Leider musste ich über eine Woche warten bis der Kaffee überhaupt verschickt war. Obwohl mit schnellen Versand geworben wird.
Die Geschmäcker sind verschieden aber das „Schokoladige Aroma“ macht sich bei mir überhaupt nicht bemerkbar.
Und geschmacklich finde ich nicht das er 40€ pro Kg wert ist.

Ich bin sehr enttäuscht und werde kein zweites Mal hier bestellen

Der Kaffee war nicht schlecht als ich ihn getrunken habe, aber trotzdem hat mir die Energie gefehlt und war trotzdem müde

Ok, der Kaffee schmeckt mir wirklich gut, ich dachte ich hätte "meinen Kaffee" gefunden.
Dann kam der Tag, an dem ich eine Email von Berserker bekam, in der mir 20% Rabatt beim Abschluss eines Abos angeboten wurde.
Da ich schon seit längerem über so ein Abo nachgedacht habe, habe ich natürlich sofort versucht ein solches Abo mit 20% abzuschließen.
Aber mir wurden immer nur 10% abgezogen. Also habe ich den Kundenservice kontaktiert und nachgefragt.
Als Antwort kam kurz und knapp, früher hätte es mal 20% auf Abos gegeben, aber das wäre schon lange auf 10% umgestellt worden.
Das wars, kein ausgleichendes Angebot, nichts. Immerhin hatte ich diese Mail aktuell in meinen Emails.
Das hat mich massiv enttäuscht 😞.
Nie wieder werde ich dort bestellen, wie unkulant kann eine Firma eigentlich sein?

VORWEG:
Es ist echt traurig, dass negative Bewertungen und Kommentare sofort gelöscht werden! Diese Erfahrung habe ich auf mehren Plattformen gemacht.

Zum Kaffee:
Dieser Kaffee ist wirklich immens teuer, vor allem, wenn man ihn nach Anleitung der Berserker zubereitet: 70g Kaffee auf eine Kanne (1l) Kaffee! Das ist beinahe die doppelte Menge als bei "Standard-Kaffee". So bekommt man natürlich auch einfach den viel beworbenen hohen Koffeingehalt hin 🙄🤷🏻‍♀️
Des weiteren schmeckt der Kaffee einfach nur nach sehr starker Kaffee... und ist auch nicht sonderlich bekömmlich (ich bekomme Magenprobleme bereits nach einer Tasse).
Ich bleibe doch lieber bei meinem wirklich gutem Kaffee, der zu 100% aus hochwertigeren Arabica-Bohnen besteht, und nicht wie bei Berserker aus 50% minderwertigerem Robusta-Kaffee.

Einzig lobenswert ist die originelle, witzige Werbung und die ebenso originell witzige Kommunikation!

Jetzt bin ich gespannt, ob auch diese Bewertung gelöscht wird 🤨