Toujours très bien conseillée et accueille au téléphone par notre conseillère Magali DESQUIENDS, et qui ne sait jamais formalisé que j'avais toujours appelé sans références ni N° de client sous la mai... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Client depuis 10 ans sur BERNARD, je n'ai quasiment jamais eu recours au SAV, preuve que tout fonctionne correctement (délais de livraison très rapides). Lorsqu'un colis ou cadeau n'arrive pas, un... Se mer
Företaget har svarat
J'ai commandé une table pique-nique, reçue rapidement, montage facile. Bémol sur la qualité des lattes comportant beaucoup de nœuds qui risquent de sécher et se détacher. La qualité des vis est médio... Se mer
Företaget har svarat
Depuis plusieurs années je suis cliente de Bernard est franchement je le recommande vous commandez aujourd'hui 2 jours après vous recevez C'est rapide efficace Et quand vous avez besoin d'un cons... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bernard, tout pro-prement, Le guide pour un environnement sain propose 20 000 produits pour tous les professionnels. Notre mission est de contribuer à rendre vos espaces de travail plus propres, plus sûrs et plus respectueux de l'environnement pour le bien-être de chacun. Nos avantages : Livraison 24/48h partout en France. Frais de port offerts dès 199 € d'achat HT. Notre cœur de métier : Produits d'hygiène Produits d'entretien Matériel d'entretien Collecte des déchets Protection individuelle
Kontaktuppgifter
BP 70102, 59332, Tourcoing Cedex, Frankrike
- 03 20 11 55 55
- info@bernard.fr
- bernard.fr
4,2
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Svar från Bernard France
Merci de nous avoir exprimé votre satisfaction.
Svar från Bernard France
Bonjour cher client,
Je vous prie de nous excuser pour les désagréments subis lors de votre livraison. Le 09/07 vous n'aviez pas été livré et nous avons fait repartir la marchandise en urgence le 10/07. Le 12/07 vous avez été livré des 2 commandes.
Nous attendons votre rappel depuis le 18/07 pour savoir comment gérer au mieux ce doublon.
Merci de nous recontacter dès que possible au 03 20 11 55 55.
Cordialement,
Sébastien - Relation clients
03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
la commande n'est arrivée rapidement
la commande n'est arrivée rapidement. J'ai du acheter ailleurs en attendant.
6 juli 2024
Svar från Bernard France
Bonjour cher client,
Je vous remercie pour votre message. Comme nous l'avons expliqué dès le mois de juin par différentes informations, les livraisons dans le centre de Paris sont complexes de début juillet à début septembre 2024 en raison des événements sportifs.
Nos délais de livraison peuvent être allongés, toutefois vous avez commandé le lundi 8/07 matin et avez été livré le mercredi 10/07 au matin.
Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre commande.
Cordialement,
Sébastien - Relation clients
03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
Svar från Bernard France
Merci pour vos encouragements.
Svar från Bernard France
Merci beaucoup ! Je transmets le message aux équipes.
Svar från Bernard France
Vous nous encouragez à persévérer dans notre exigence de qualité.
Svar från Bernard France
Merci pour vos encouragements.
Commandes de produits d'entretien
Commandes de produits d'entretien, livraison rapide et sans erreur. L'entreprise est à l'écoute pour répondre à nos demandes
28 juni 2024
Svar från Bernard France
Nous travaillons pour vous satisfaire.
Svar från Bernard France
Merci de votre confiance.
Les tables ne sont pas solide même pas…
Les tables ne sont pas solide même pas 3 jours après les avoir assemblé déjà elles se détachent
Je ne comprends pas ????
29 juni 2024
Svar från Bernard France
Bonjour M. Mansour,
Je vous remercie de nous avoir fait le retour à la suite de l'achat des tables pique-nique. Ravi de savoir que vous avez trouvé une solution lors de vos échanges avec Philippe.
Restant à votre écoute,
Sébastien - Relation clients
03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
Livreur sérieux et serviable
Livreur sérieux et serviable. Livraison dans le délai programmé.
13 juni 2024
Svar från Bernard France
Je vous remercie de partager votre bonne expérience avec nous.
Svar från Bernard France
Merci pour vos encouragements.
SERVICE
SERVICE : Rapidité de livraison, timing précis et respecté, bon emballage, prestataire conforme.
CATALOGUE: très bonne diversité de produits, bonne qualité, prix très attractifs, site internet excellent. À fidéliser.
27 juni 2024
Svar från Bernard France
Nous travaillons pour vous satisfaire.
Toujours agréablement surpris par votre…
Toujours agréablement surpris par votre accueil lors d'une commande. Merci.
27 juni 2024
Svar från Bernard France
Merci d’être un bon ambassadeur pour notre marque.
J'ai récemment passé une commande
J'ai récemment passé une commande. J'ai été pris en charge très rapidement et avec le sourire. La conseillère a su me guider pour le choix de mes produits et répondre à toutes mes attentes.
Ma commande a été livrée en moins de 48 heures. Bravo.
25 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bernard France
Merci beaucoup ! Je transmets le message à votre conseillère.
AUCUN RESPECT DE LA LIVRAISON
24 juni 2024
Svar från Bernard France
Bonjour,
Pour donner suite à votre observation, je vous prie d'accepter mes excuses quant à l'incident que vous signalez.
Je demande à notre service Après-Vente de vous contacter afin de mieux comprendre et traiter votre demande.
Bien Cordialement,
Philippe - Relation clients
03 20 11 55 55 - info@bernard.fr
Livraison rapide
Livraison rapide, bon rapport qualité prix, service clients à l’écoute.
2 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bernard France
Merci de votre confiance.
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