Berlitz Deutschland GmbH Omdömen 124

Zertifikate für die Teilnahme am Sprachkursen werden einfach ausgestellt. Ob eine Teilnahme erfolgte ist nicht wichtig. Vermutlich interessiert noch die Überweisung der Gebühr. Damit sind aller erstelle Zertifikate sinn- und bedeutungslos.

Positiv:
- super Betreuung am Anfang
- telefonische Einstufung der Englischkentnisse
- schnelle Rückmeldung
- strukturierte Inhalte des Kurses
- kleine Gruppen
- Dozenten gehen auf die Bedürfnisse ein
- Englisch Kurse sehr gut

Negativ:
- keine weiteren Personen für die Gruppe gefunden und der Start wurde zwei Mal verschoben. (Es war online und deutschlandweit keine Personen?)
- hatte drei mal Dozenten wechsel, da hat man sich gerade an den Dozenten gewöhnt und schon ist ein anderer
- übermittelung der Kenntnisse ist stark vom Dozenten abhängig
- keine Mitteilung der Ergebnisse des Tests am Ende
- kein einholung des Feedbacks von den Lernenden
- keiner fragt nach, wenn man mehrmals gefehlt hat
- keiner überprüft, ob man die Hausaufgaben gemacht hat oder fragt nach wieso diese nicht gemacht werden

Fazit:
Am Anfang ist die Betreuung sehr gut und wird von Woche zu Woche immer schlechter bis garkeine.
Würde persönlich keinen weiteren Kurs mehr machen. Meine Erfahrung war nicht so gut wie ich es von Berlitz erwartet hätte. Habe aber auch keinen wirklichen Vergleich mit anderen online Kursen.
Englisch Kurse sind gut bis befriedigt, aber das Orga und die Betreuung ist ungenügend.

Wir waren jetzt seit einem Jahr dabei, leider muss ich feststellen dass die Kinder kaum was gelernt haben. Bei uns waren zwei Kinder dabei. Bei einem der Kinder gab es immer Probleme beim Anmelden, es klappte erst nach mehrmaligen anmelden. Wir hatten auch Mal mitbekommen, dass das Kind nicht richtig mit kam und der Lehrer wurde darauf aufmerksam gemacht, doch er machte einfach weiter. Schade das wir so viel Geld gezahlt haben und den Kindern wurde die Freude am programmieren verdorben. Absolut keine Empfehlung von uns. Am 08.12.22ist der Kurs aufgefallen, es sollte ja hinten angehängt werden, doch diese Woche war die Anmeldung nicht mehr möglich, weil die Daten ungültig waren. Deswegen wenn ihr euch dafür entscheidet, dann schreib euch die ausgefallenen Stunden auf, bei uns war es eher die letzte Stunde, deswegen egal.

Wir sind sehr zufreiden mit die Angebote was wir wahrgenommen haben und die Lehrerin (Frau Gasso) hat auf unsere wuensche die Unterrichte angepasst. Unsere Tochter hat sehr davon profitiert.
Die Mitarbeiterin (Frau Zoja) ist schnell erreichbar und zuverlaessig.

Virtueller Unterricht hat seine Vor- und Nachteile. Jedoch kann ich hier nur Vorteile nennen: - Kinder und Eltern sparen sich die Wegzeiten
- der Unterricht wird spielerisch und spannend gehalten - die Lehrerin hält den Unterricht in englisch und erklärt die Wörter auf englisch.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Keiner geht dran.
Keine Erreichbarkeit ich Frage mich ob die überhaupt Weiterbildungen verkaufen wollen.
Beim weiterleiten zu einen Berater Verbindung abgebrochen.
Keiner hat da wierklich Lust.
Unfreundlich am Telefon und das als Bildungsträger meine Meinung arbeiten da die falschen Leute.

Ich bewerte hier den Ferienkurs "3D Game Development" meines Sohnes in den vergangenen Herbstferien. 4 Tage, jeweils von 9:30 - 13 Uhr, wurde ein Online-Kurs zur Entwicklung von 3D Spielen für 89 Euro gebucht.

Das klang für uns Eltern und für meinen 13jährigen toll. Ein Tag vor dem Kurs die Nachricht, dass die Online-Kurs Zeit auf 9:30 - 11 Uhr reduziert wird aus Mangel an Beteiligung. Im Kurs schlussendlich waren 3 Kinder.

Der erste Tag war (wie zu erwarten war) eine große Schwierigkeit, dass alle Kinder die notwendige Software = Buildbox herunterladen, installieren, anmelden, registrieren etc. Der Trainer war viel zu schnell unterwegs. Klar er musste in 90 Minuten alles unterbringen, was er sonst in 3 Stunden vermittelt hätte. Ergebnis: großer Frust bei meinem Sohn. Also Eltern, die selbst noch 3 Stunden am Abend sich hingesetzt haben, um in die Software reinzukommen, um dem Sohn alle notwendigen Aspekte zu erklären.

2. Tag lief gut. Mein Sohn war volle Euphorie ein tolles 3D Spiel zu entwickeln und saß nach 11 Uhr sicher noch weitere 12 Stunden am PC, um seine Spielidee zu optimieren. 3. Tag gleiche Szene - so dass wir Eltern zwischen Bewunderung über die Motivation und Sorge vor Schlafmangel unsicher waren, wie wir uns verhalten sollten. Aber es waren Ferien. Der Sohn glücklich. Alles gut!

4. Tag: mein Sohn konnte voller Stolz dem Trainer sein kleines aber gelungenes fertiges Spiel vorstellen. Wurde sogar gelobt. Die beiden anderen Kursteilnehmer waren bei weitem nicht so weit. Nun sollte das Spiel in BuildWord exportiert werden, damit wird eine Veröffentlichung erwirkt, die natürlich BuildBox zu erst einmal auf acceptance criteria prüfen muss. 1 Tag später: Ablehnung von BuildBox. Veröffentlichung wird abgelehnt ohne Begründung, standardisierte Mail: es entspricht nicht den acceptance criteria. Fertig. Riesen Enttäuschung bei unserem Sohn und bei uns Eltern. Mehrere Tage lang haben wir versucht über E-Mail, BuildBox Forum und Berlitz BBS eine Begründung zu erhalten. Ohne Erfolg. Es bleibt dabei: Keine Veröffentlichung des Spieles.

Erkenntnis: Berlitz täte besser daran sein Kursangebot genauer zu beschreiben: Es werden nur erste Ansätze zur Programmierung mit Buildbox (ein amarikanischer Konzern) vermittelt. Sie sollten bei der Wahrheit bleiben, dass es nicht zu schaffen ist, in 4 Tagen ein 3D Spiel zu programmieren, was den acceptance criteria einer Veröffentlichung genügt.

Dann wäre die Enttäuschung bei den jungen Programmierern kleiner. Aber sicher auch die Motivation der Eltern geringer, einen recht teuren Online-Kurs zu finanzieren. Oder es ist eine Geschäftsidee: nach dem Kurs ist vor dem nächsten Kurs. Aber nicht mit uns! Nicht bei Berlitz.

Insgesamt waren unsere Kinder (elf und 13) zufrieden, wir hatten einen Ferienkurs über vier Tage gebucht. Ihnen hat der Kurs Spaß gemacht und sie fanden, dass die Lehrerin es gut gemacht hat :-)

Aus der Rückmeldung meiner Kinder konnte ich schließen, dass die Gruppe wohl sehr heterogen war, es also große Niveau-Unterschiede gab, meinen Kindern war der Kurs wohl tendenziell zu einfach und sie sind keine Überflieger in Englisch ;-).

Ich denke, als Ferienformat war das so alles genau richtig, Kurs-Beginn um 9:30 Uhr und Kursdauer 2,5 Stunden würden wir als optimal empfinden.

Unfortunately it seems random in terms of quality. There was an issue of toxic work environment that happened to be taken seriously by one of the teachers and was totally ignored, hence fuelled, by the other teacher. Also we were presented with a 'job opportunity' that was absolutely offensive, in terms of a lot of stress for below minimum wage compensation, and that was actually called out by the teacher who cared about the quality, but non the less, it was introduced by Berlitz. Also it seems to be a money grabbing business, taking payments from the government and returning very low quality by cutting corners and saving money, such as paying only for a cheap equipment -sound quality not at all considered, only check the box as 'equipment purchased' not considering its usefulness when you have to listen to speakers in a hybrid course and the sound quality hurts your ears when it encounters the room acoustics, really not user friendly at all, but anyways, they also seem to be giving false self employment contracts to teachers, leading to burnout of staff that seriously decreases quality as well, and unethical, besides being literally illegal, so I do not understand how this business is still being funded by the government whilst not complying and on top wasting everyones time. Maybe they can do better but I hope there will be an improvement as it's deeply needed.
...and yes, I can confirm that there are posters hanging all over the place offering compensation for a positive Google review, it's placed next to the WiFi login information in order to reach the most audience, which is fair enough I suppose, they try everything as I see in responses to negative reviews. Unfortunately poor understanding of customer relations 💁‍♀️

Maßgeschneiderte Ferienkurse/ Englischtrainings für Jugendliche....der Kurs war online und wurde als Kleingruppe geführt. Angenehme Lernatmosphäre, aktuelle Themen...cooler Kursaufbau...Mein Sohn hat sich wohlgefühlt und sehr davon profitiert...gerne wieder....

Sehr rühriger Außendienst bei der Abwicklung, sind top betreut.
Der Computer Programmierkurs unseres Sohnes läuft super, er hat schon viel über das Programmieren gelernt. Wir bleiben dabei!

Ich habe mich für 3 ukrainische Flüchtlinge um die Aufnahme in einen Integrationskurs bei Berlitz bemüht. Nach einem ersten sehr netten persönlichen Kontakt beim Besuch von Berlitz Reinickendorf begann eine 10-tägige Odyssee, die an Ignoranz und Desinteresse nicht zu überbieten ist. Telefonanrufe werden nicht beantwortet, es gibt keine Möglichkeit eine Nachricht zu hinterlassen, mehrfache Versprechen, dass ein Rückruf erfolgt, wurden nicht eingelöst, die Kontaktaufnahme über den Chat-bot war erst beim zweiten Anlauf inhaltlich weiterführend, und gipfelte dann nach schlussendlich 10 erfolglosen Tagen in der Aussage, dass man niemanden mehr aufnimmt und auch keine Warteliste für im Herbst beginnende Kurse führen möchte. Desinteresse gepaart mit Ignoranz und interner Misskommunikation, wie ich es noch nie anderswo erlebt habe. Wirklich ärgerlich und nicht zu empfehlen. Schon ein Stern ist zu viel.

Ich bin sehr zufrieden. Gerne weiter..

Awful experience. Do not recommend. They're really letting the Berlitz name down in the Berlin branches. So many other great schools to choose from... Kateryna Eckermann particularly, whom is in charge of onboarding and Sybille Keller should be fired. They have such poor people skills given their position and lack the simple ability to apologize on behalf of the company, when they have made a mistake at your expense. Furthermore the equipment in the school barely functions, I mean it's not so much to ask to be able to see the projector, right? I had to request a new projector from admin and the teachers thanked me after, as they were too scared to ask for one themselves. Need I say more?

Mein Sohn nimmt seit über zwei Jahren an der Berlitz Digital School teil und hat dank dieser Ausbildung seinen Traum-Ausbildungsplatz als Fachinformatiker erhalten. Dank des Zertifikats von Berlitz wurde er von vielen großen Unternehmen (Dell, VW, Telekom, Deutscher Bundestag) zum Vorstellungsgespräch eingeladen und überzeugte durch sein Wissen aus dem Kurs. Sein schlechten schulischen Leistungen zählten bei der Vorstellung nicht mal sekundär. Es konnte das Erlernte des Kurses auch bereits praktisch anwenden und auch eine Jobangebot (obwohl noch keine Ausbildung durchlaufen und derzeit 16 Jahre alt) hat er schon erhalten. Ein ganz großes LOB für diesen Kurs, mein Sohn und wir als Eltern sind begeistert und unsagbar dankbar!!! Weiter so! Auch die äußere Organisation und die Betreuung während des Kurses sind sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert, da wir aufgrund der Prüfungsvorbereitung in der Schule von einem Kurs unter der Woche in einen Wochenendkurs nahtlos wechseln konnten, auch hierfür ein großes DANKE! Mein Sohn beabsichtigt den Kurs bis zum letzten Modul zu absolvieren.

Wir schenkten unserem Enkel einen Medienkompetenz Workshop. Vertiefen wollte er den Einstieg in die IT-Thematik mit einem Programmierkurs. Wir ließen uns dazu ausführlich beraten. Die Dame von Berlitz war sehr freundlich und vermittelte uns alle nötigen Informationen. Letztlich entschied sich mein Enkel in dem Kurs Fuß zu fassen und ist nun seit über einem Jahr dabei. Ich finde es toll, dass Berlitz im Bereich der Digitalisierung unserem Nachwuchs viele Entwicklungschancen bietet (was in der aktuellen Zeit oftmals zu kurz kam). Aus unserer aktuellen Erfahrung heraus können wir den Kurs auf jeden Fall weiterempfehlen.

Mein 10jähriger Sohn hat ist/war im online Programmierkurs, 79€ mtl. Dieser Programmierkurs ist nicht zu empfehlen. Die Kritik hatte ich auch mehrfach telefonisch mitgeteilt, ohne das seitens Berlitz eine Qualitätsverbesserung erfolgte.

In den Kursen waren mit unter fremde nicht zahlende Kinder (Freunde der teilnehmenden Kinder) -dadurch war es zeitweilig unruhig und laut. Die verschiedenen Dozenten (Dozentenwechsel) waren sprachlich sowie akustisch teilweise sehr schlecht zu verstehen.
Dann wurde uns der gebuchte Wochentermin. gecancelt, mein Sohn musste wechseln in einen noch volleren Kurs. Und obwohl keine Zeit wirklich passend für uns war, aufgrund seiner Schulzeiten und andere Hobbys wurden wir in einen Kurs gedrängt. Einer vorzeitigen Kündigung ist Berlitz nicht entgegenkommen.

Wenig Ergebnis, wenig Service, keine Kundenfreundlichkeit. Der online Programmierkurs ist für uns definitiv nicht weiterzuempfehlen!

Englisch Online Kurs für ein 11jähriges Kind: chaotische Organisation, zuständige Ansprechpartner teilweise nicht erreichbar, Kurs fällt aus ohne dass der Schüler informiert wird, Englischlehrer lässt einen nicht ins Zoom-Meeting rein (warum auch immer), vier verschiedene Englischlehrer während eines Kurses mit 8 Doppelstunden. Ansprechpartner völlig überfordert mit zeitlicher Kursplanung, arrogantes Verhalten ggü. Eltern.
NIE WIEDER!
Ein großer Pluspunkt war die nette und kompetente Englischlehrerin, die allerdings nur die letzten vier Stunden gehalten hat!

Das von uns gebuchte Englisch-Reitcamp war leider personell sehr schlecht besetzt und zum Teil sehr unfreundlich zu den Kindern. Auch als die zuständigen Personen darauf aufmerksam gemacht wurden, hat sich keiner darum gekümmert. Es wurde alles abgestritten. Auch eine Klärung nach dem Camp kam bisher nicht zustande, obwohl versprochen wurde sich bei mir zu melden. Leider in ganzer Linie ein Reinfall. Zudem muss ich erwähnen, dass auch das Zimmer in dem die Kinder untergebracht waren unzumutbar klein war und ein Lüften war nicht möglich, da vor dem einzigen Fenster ein Hochbett stand und es daher nicht zu öffnen war.
Nie wieder!!!

Ich bewerte hier den Kurs "Berlitz Digital School, Modul 1", für die wir unsere Kinder (8 & 10) angemeldet hatten.

Teilgenommen haben unsere Kinder insgesamt an 7 Unterrichtseinheiten. Nach der anfänglichen Euphorie und dem Gedanken "man muss es ja erst einmal ein paar Trainingseinheiten lang ausprobieren, und die ersten technischen Hürden meistern," sind wir jetzt richtig verärgert. Insbesondere, was unserer Einschätzung nach die didaktische Qualität des Kurses angeht - ein teurer Kurs, der sein Geld unserer Meinung nach nicht wert ist! Ein zwischenzeitlicher Trainerwechsel hat den eh schon schlechten Eindruck leider nur noch verstärkt. Unser Fazit: Für ältere Kinder mag der Kurs in Ordnung sein, für Grundschüler ist der Kurs völlig ungeeignet. Zudem stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis überhaupt nicht!