Herning havde godt hånd om sit fag . Samtidig med mine vinduer blev fløjtende rene, uden vandpjaskeri, fik vi en lille sludder uden at det forstyrrede hans energiske og professionelle arbejde. Jeg... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super hurtig udrykning til pudsning inde & ude efter en lang vinter - perfekt arbejde, så solen stråler nu kan stå ind gennem vinduerne
Skinnende blanke ruder. Vi har fået vasket vinduer af Berg & Quist hver anden måned i mange år efterhånden. Det er dejlige behagelige mennesker, som yder en fantastisk service. Vi er meget tilfredse.
Jeg har brugt Berg & Quist til vinduespudsning gennem noget tid nu og er meget tilfreds. God kvalitet, god kommunikation ift. aftaler og rigtig fin kontakt med den medarbejder der kommer - som i øvrig... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vores virksomhed bygger på fundamentet af ordentlighed og respekt, hvilket guider alle vores handlinger og beslutninger. Vi værdsætter vores ansatte højt og sikrer, at deres løn er i overensstemmelse med gældende overenskomst. Vi er stolte af at levere god service, som er kendetegnet ved professionalisme og imødekommenhed.
Kontaktuppgifter
Danmark
- bergogquist.com
4,7
Utmärkt
71 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Besynderlig forretningsgang
Jeg ved ikke lige, hvad jeg skal kalde dette foretagendes ageren. Så det vil jeg undlade, og blot ridse følgende op:
1) Vi kontakter dem for et tilbud på pudsning, de vil komme og kigge på huset, vi rykker, og chefen kommer og besigtiger. 2) Han afgiver skriftligt tilbud, 3) vi ringer og aftaler tid 4) chefen sms’er og fortæller, at de kommer ikke alligevel, “ det kan ikke løbe rundt for dem “ (med deres egen afgivne pris, forstås), 5) jeg undrer mig, og spørger, hvad der så skal til, 6) han svarer, godt nok høfligt, at han slet ikke er interesseret i at komme.
Så er det store spørgsmål: Hvad pokker skulle han dog spilde al den tid for os med alt det pjat ? Forløbet foregår over nogen tid.
Har lige set annonce fra dem i lokalavisen. HMMM …
17 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Berg & Quist ApS
Kære Ralph,
Vi beklager dybt de problemer og den frustration, som I har oplevet i forbindelse med vores tilbud på pudsning af jeres hus. Vi forstår fuldt ud jeres skuffelse og undren over det forløb, som har strakt sig over en længere periode.
Vores hensigt var aldrig at spilde jeres tid, og vi beklager, at chefen først afgav et skriftligt tilbud for derefter at meddele, at arbejdet ikke kunne gennemføres til den pris. Vi erkender, at dette har skabt unødvendig forvirring og besvær for jer.
Vi vil gerne forsikre jer om, at vi tager jeres feedback meget alvorligt og arbejder på at forbedre vores processer for at undgå lignende situationer i fremtiden.
Hvis I stadig er interesserede i at få arbejdet udført, vil vi meget gerne drøfte mulighederne med jer og finde en løsning, der er tilfredsstillende for begge parter. Kontakt os venligst, så vi kan aftale en ny tid for en besigtigelse.
Endnu engang undskylder vi for ulejligheden og håber på jeres forståelse.
Med venlig hilsen,
Berg & Quist
www.bergogquist.com
Find en anden vinduespudser.
Jeg kontakter Bergogquist en torsdag med henblik på, at de skal pudse mine vinduer. Da jeg ringer er han optaget og vil vende tilbage senere når han kan vrdere mit hus via Goggle Streetview. Han kontakter mig om aftenen og giver et tilbud. Jeg siger jeg skal vende det med min kæreste og jeg vil vende tilbage.
Jeg snakker med hende om det om søndagen, da hun vender hjem fra kursus. Jeg skriver en besked til ham med det samme til hans arbejdstlf (de har lukket søndag) at vi godtager tilbuddet og jeg vil kontakte ham mandag med henblik på, at bekræfte aftalen.
Jeg ringer flere gange mandag uden tlf blver taget. Da han endelig tager den præsenterer jeg mig, han siger han kan huske mig og jeg siger vi gerne vil tage ham op på hans tilbud. Han siger han ikke kan huske beløbet som jeg nævner han gav, hvortil jeg siger han bare kan ringe senere når han har tjekket op på det. Her siger han så, at han er ude at køre bil og han synes der er for mange gnidninger(?) uden at forklare hvad han mener med det.
Han griner i telefonen og siger det er bedst jeg finder en anden vinduespudser hvorefter forbindelsen ryger.
Så hvis man overvejer at hyre dette firma til at pudse ens vinduer, så kan jeg kun anbefale at man følger mandens eget råd - Find en anden vinduespudser! :)
29 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Berg & Quist ApS
Kære Stigg,
Jeg beklager meget, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse med vores vinduespudsningsservice.
Jeg forstår, at der har været misforståelser og kommunikationsproblemer, hvilket har ført til irritation og frustration fra din side. Det er bestemt ikke det niveau af service, vi stræber efter at levere.
Vi vil tage denne feedback til efterretning og anvende den til at forbedre vores processer og kommunikation fremadrettet, så vi kan sikre, at lignende situationer ikke opstår igen.
Endnu en gang, undskyld for denne oplevelse, og vi håber på at kunne genoprette din tillid til vores service.
Med venlig hilsen,
Berg & Quist
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.