Commande passée il y a 1 mois aujourd'hui. Après de multiples tentatives de messages par mail et via instagram, j'ai reçu un message en me disant que ma commande était prioritaire, car il y avait eu... Se mer
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Det här tycker kunderna
Simply the best. I ordered some trainers for my daughter and within a couple of days I received a personal message as Ben was in my home city the following weekend. The trainers were hand delivered t... Se mer
J'ai reçu la commande plus d'un mois après alors que j'ai tenté par tout les moyens de les contacter....j'ai ouvert une réclamation PayPal et ils ont finalement daigné m'envoyer les chaussures. Entre... Se mer
Merci à ces deux jeunes entrepreneurs qui ont pris la peine de me tenir informée de l'envoi de ma commande, à chaque étape et finalement de la livraison. Les baskets saucony progrid omni9 pastel gree... Se mer
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Skrivet av företaget
BEN'S CUSTOM est une boutique française spécialisée dans les sneakers premium et les créations personnalisées. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité, une préparation soignée, une expédition rapide et un service client réactif. Notre équipe accompagne chaque client avant, pendant et après sa commande afin d'offrir une expérience d'achat simple, fiable et agréable. Chez BEN'S CUSTOM, chaque détail compte pour garantir votre satisfaction.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- benscustom18@gmail.com
- benscustom.fr
2,6
Dålig
28 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 6 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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La paire est magnifique
La paire est magnifique, conforme aux photos, de bonnes qualités, je recommande !
8 augusti 2026
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Svar från BEN'S CUSTOM
Merci beaucoup Koraline pour votre confiance ! 🤍
Merci à ces deux jeunes entrepreneurs…
Merci à ces deux jeunes entrepreneurs qui ont pris la peine de me tenir informée de l'envoi de ma commande, à chaque étape et finalement de la livraison.
Les baskets saucony progrid omni9 pastel green commandées pour ma petite fille sont superbes....elle est très heureuse.! En vous souhaitant bonne continuation dans votre entreprise....Je recommande la boutique en ligne Benscustom.
28 juli 2026
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Svar från BEN'S CUSTOM
Un immense merci pour ce très beau retour ! 🤍
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre commande et surtout de savoir que votre petite-fille est heureuse. C’est exactement ce genre de message qui nous motive à continuer !
Merci également pour vos encouragements et votre confiance. À très bientôt chez BEN'S CUSTOM ! ✨
Super vendeur qui échange sur quel…
Super vendeur qui échange sur quel paire quel couleur envoi rapide et super qualité je recommande vivement
23 april 2026
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Svar från BEN'S CUSTOM
Merci beaucoup Angélique ! 🤍
C’est toujours un plaisir de pouvoir conseiller nos clients pour trouver le modèle et le coloris parfaits !
À bientôt chez BEN'S CUSTOM 👟✨
Une véritable escroquerie
Une véritable escroquerie! Le site ne répond pas via le chat, ni aux mails envoyés! Commande passée il y a maintenant 2 mois! Paiement carte validée et baskets jamais reçus! Une honte ! A fuir!!!! Ne pas commander car, vous ne verrez ni la couleur des baskets ni votre argent!!!
11 maj 2026
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Svar från BEN'S CUSTOM
Bonjour Sandrine,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le délai anormalement long rencontré avec votre commande.
Après vérification, nous constatons que celle-ci a finalement bien été livrée. Nous comprenons toutefois parfaitement que cette longue attente (2 semaines et non pas 2 mois) ait pu générer de l’inquiétude et de la frustration.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés et prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer davantage notre suivi et notre communication avec nos clients.
L’équipe BEN'S CUSTOM
Envoie rapide
Envoie rapide, conforme aux photos et à la description, au top !
18 april 2026
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Svar från BEN'S CUSTOM
Merci beaucoup Matthew pour votre retour ! 🤍
Très bonne expérience
Très bonne expérience, livraison très rapide, pair incroyable comme sur la photo. Le vendeur est très sympa et prend même le temps de nous proposer la pair dans une autre taille si nous le souhaitons. J’ai déjà prévue de refaire une commande chez eux.
Je recommande vivement !
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BEN'S CUSTOM
Merci beaucoup Lanna pour ce superbe retour ! 🤍
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience, votre paire ainsi que notre accompagnement. Et savoir que vous prévoyez déjà une prochaine commande nous fait particulièrement plaisir !
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez BEN'S CUSTOM 👟✨
Tutto perfetto
Tutto perfetto! Spedizione veloce, venditore disponibile e scarpe perfette. Ve lo consiglio
21 december 2025
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Svar från BEN'S CUSTOM
Grazie mille Alex per la bellissima recensione! 🤍
Siamo davvero felici che tu sia soddisfatto delle scarpe, della spedizione e del nostro servizio. Grazie per la fiducia e per averci consigliato!
A presto da BEN'S CUSTOM 👟✨
incroyable expérience
qualité impeccable, magnifiques produits, je recommande vivement !!
21 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BEN'S CUSTOM
Merci beaucoup pour ce superbe avis ! 🤍
Nous sommes ravis que la qualité et nos produits vous aient plu. Merci également pour votre recommandation et votre confiance !
À très bientôt chez BEN'S CUSTOM 👟✨
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