BEN'S CUSTOM Omdömen 

J ai passé une commande le 26/08/2026 nous sommes le 30/09/2026 pas de colis et aucun retour malgré mes nombreuses relances sur tous les supports.
J ai pourtant été débité de près de 130€ et pas de basket.
A fuir absolument ne vous faites pas avoir par leur belles cosmétiques car vous allez y laisser des plumes.
A fuir a fuir

Commande passée il y a 1 mois aujourd'hui. Après de multiples tentatives de messages par mail et via instagram, j'ai reçu un message en me disant que ma commande était prioritaire, car il y avait eu du changement dans leur personnel, et que les commandes prenaient du retard dans leur traitement.
Ce mail date de 1 semaine, et depuis j'ai toujours pas ma commande. Je ne recommande pas ce site, et je vais demander un remboursement.

J'ai reçu la commande plus d'un mois après alors que j'ai tenté par tout les moyens de les contacter....j'ai ouvert une réclamation PayPal et ils ont finalement daigné m'envoyer les chaussures. Entre temps j'avais acheté une autre paire chez Footlocker donc je n'ai plus besoin de leur commande. Je leur signifie que je refuse la commande mais là encore pas de communication. Je me retrouve avec 108€ en moins et une paire de chaussures dont je n'ai plus besoin !!!!

Simply the best. I ordered some trainers for my daughter and within a couple of days I received a personal message as Ben was in my home city the following weekend. The trainers were hand delivered to me which was such an amazing and personal touch. The trainers are beautiful and exactly as the picture showed. He is such a lovely and friendly guy and really went above and beyond on this order. I will 100% purchase from this company again and cant wait to give the trainers to my daughter for her birthday. THANK YOU X

Commande effectuée le 10/09 pour des saucony et aucune livraison de votre part, si j'aurais lu les avis sur la qualité de vos services c'est à dire aucun retour de votre part sur ma commande et ma livraison, je n'aurais tout simplement pas commandé ! Alors dépêchez-vous de m'envoyer ma commande avant que je demande mon remboursement ! Par contre vous n'avez pas hésité à débiter ma carte bancaire avec des frais de livraison !

Mon fils a commandé 2 paires de basket fin août à ce jour il n'a reçu qu'une paire alors les 2 paires ont été payées
Malgré plusieurs mails.via le.site et des messages par Instagram aucune réponse je pense de leur part
Je pense qu'il l'ont bien arnaqué de 125 €
Donc oui à faire absolument !!!!
C'est 1 honte

Honnêtement, cette situation commence vraiment à ressembler à une arnaque. J’ai suivi toutes les démarches demandées, j’ai attendu les délais indiqués et je n’ai toujours aucune nouvelle concernant ma commande n°2084.

Je vous demande donc de faire le nécessaire afin que je reçoive ma paire au plus tard la semaine prochaine. Si je ne reçois pas ma commande dans ce délai, je ferai toutes les démarches nécessaires pour obtenir un remboursement et je n’hésiterai pas à faire le nécessaire pour faire valoir mes droits.

J’espère sincèrement que la situation va être réglée rapidement et que je recevrai bien ma paire comme prévu.

Site a éviter !!!!!
Arnaque
J ai acheté une paire de basket pour ma fille il y a 2 mois et commande jamais arrivée.
Je leur ai ecrit aucune réponse

Oui très belle entreprise

Je met 1* car on ne peut pas mettre moins mais c'est une grosse arnaque fuyez ce site!!! Vous serez débités sans jamais recevoir votre commande.Vous pourrez écrire au service client x fois si vous le souhaitez vous n'aurez jamais de retour.Si vous ne voulez pas perdre 120€ dans le vent alors un conseil passez votre chemin .

Commande fin août aucune nouvelle bien sûr le prélèvement a été fait … aucune réponse aux e-mails, aucun service client.

commande passée mi juillet, nous sommes mi septembre, cb débitée et aucune livraison ,
pas de sav, juste des messages automatiques
ce site est une arnaque
passez votre chemin

1ere commande effectuée sans aucun souci mais la taille ne convenait pas. Donc nouvelle commande effectuée...mais aucun retour par mail, Instagram malgré des relances pour le retour de la 1ère commande et pour le 2ème prélèvement effectuée ...j'attends encore quelques jours pour ensuite demander à Paypal un remboursement n'ayant rien reçu encore.
Comme dirait Gandalf : Fuyez pauvre fou

Commande passée mi août. Mis en etat expédiée de suite. Début septembre, on me dit création du bon d expédition. Nous sommes le 15 rien n a changé ! 4 tentatives de communication avec eux via mail ou Instagram. Aucune réponse.
Passez votre chemin.

Commande ni reçu ni expédié après 14 jours le service client ne répond pas

Commande passée le 17 août reçue le 11 septembre , le reproche que je peux dire c est que lorsque je vous ai envoyé un mail ( même plusieurs) je n ai eu aucune réponse c est dommage et le délai est un peu long .. mais sinon les chaussures sont magnifiques.

Aucune nouvelle de ma commande passée le 18 août. Aucun suivi ni réponse du site. Je déconseille fortement , c'est sûrement une arnaque.

Parfait top j’adore ça

J ai commandé le 6/08/26 et rien a part le débit de ma CB bien sûr. Aucune réponse de leur part et l assistant virtuel ne trouve pas ma commande. Je suis dégoûtée, pour mes 120€ et pour ma fille. Je suis choquée que des sites d arnaqueurs existe encore malgré les nombreuses plaintes

Chaussures incroyable, malgré la livraison quand même longue mais ça vaut l’attente. Je recommanderais dessus.