Logotyp för Benifex Sverige
Besök webbplatsen

Benifex Sverige Omdömen 405

•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Företagstjänster
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 122 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med personalens hjälpsamhet och positiva attityd. Många uppskattar den professionella och snabba kundservicen som löser ärenden effektivt. Användare lyfter fram den smidiga och enkla tjänsten, samt de snabba svarstiderna som bidrar till en utmärkt helhetsupplevelse. Vissa kunder har dock upplevt problem med att få kvitton godkända och känner att företaget inte tar ansvar för fel som uppstår. Det finns också de som har haft svårt att få tag på kundtjänst, upplevt långa svarstider via mejl och fått ett oengagerat bemötande, särskilt när det gäller mer komplexa ärenden.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder delar positiva åsikter om personalen. Många recensenter lyfter fram flera medarbetare för deras... Se mer

Customer service

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med kundservice. Många uppskattar den snabba, vänliga och... Se mer

Service

Människor rapporterar positiva upplevelser med service. Många kunder lyfter fram snabb och smidig hjälp, samt... Se mer

Response time

Recensenter nämner positiv feedback om svarstiden. Många kunder uppskattar den snabba hjälpen och... Se mer

User experience

Användare beskriver positiva interaktioner med användarupplevelsen. Konsumenter upplever att tjänsten är... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hjälpen Loreena gav mig är otrolig. Hon har verkligen återkopplat och gjort allt i sin makt för att hjälpa mig lösa ärendet angående mitt friskvårdsbidrag. Om fler personer hade hennes mindset,vänligh... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ett stort tack till Loreena som hjälpte mig få iordning på mitt friskvårdsbidrag. Ringde in för det blev för komplicerat i mitt huvud. Hon gick då igenom allt med mig och förklarade så jag förstod sam... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tycker om Benifex koncept överlag och ringde in till kundservice för första gången för att få hjälp. Detta var verkligen över förväntan! Fick professionell hjälp av trevliga Katja som var utöver det v... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Blev uppring efter önskemål i mail av mig av lösningsorientade Katja som var mycket trevlig och behjälplig. Hon löste snabbt allt på bästa sätt, tog kontakt med motpart och stämde av. Ovanlig i dessa... Se mer

Företagsinformation

  1. Företagstjänster

Skrivet av företaget

Upptäck marknadens ledande plattform för förmåner, ersättning och kommunikation.

Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

405 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ett stort tack till Loreena som hjälpte…

Ett stort tack till Loreena som hjälpte mig få iordning på mitt friskvårdsbidrag. Ringde in för det blev för komplicerat i mitt huvud. Hon gick då igenom allt med mig och förklarade så jag förstod samt la in allting åt mig. Toppen support!

1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelöst dålig kundhantering

Inför att min arbetsgivare skulle byta förmåns/friskvårdsleverantör vid årskiftet 24/25 köpte jag bl.a kulturkortet/biobiljetter. Antalet var baserat på att jag förstått det som giltighetstiden var ett år, vilket också är det generella för företagskort och presentkort.

Fick en orderbekräftelse utan någon information om giltighetstid och sedan inget mer. Upptäckte dock inte detta förrän nu, när jag tänkt använda biljetterna. Lyckades få tag i kundtjänst som mailade biljetterna, men då med giltighetstid 2 juli 2025 dvs redan utgångna.
Jag är inte felfri så jag kan såklart ha missat det finstilta när jag köpte biljetterna, men det är i så fall otroligt otydlig information och även väldigt dåligt att informationen om giltighetstid inte kommer i orderbekräftelsen.
Eftersom vi bytte leverantör har jag heller inte kunnat logga in i efterhand för att se vad som står.

Tycker att det är dåligt att man som företag inte tar ansvar och skyller på sin underleverantör, vars kundtjänst även är under all kritik. Det var tydligt att det inte är första gången detta händer och då är det rätt uppenbart att det är något som är otydligt med informationen man går ut med. Om man då ändå väljer att inte visa något som helst ansvar för det eller göra något åt det, så är det enligt mig ett aktivt val och ett sätt att lura sina kunder.

22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer