Belfix Omdömen 285

Bon nettoyage de la Cheminée, reçoit message avant de venir. Travail très propre.

Raison : travail non fini !

Super professionnels, devis rapide. Je suis plus que satisfaite du travail des ouvriers.

Booked twice. First time nobody showed up. After 4 days got a message that nobody was available and was promised discount in next booking.
Booked again, nobody showed up, no call, no info. DO NOT WASTE TIME WITH THIS!!

Horaire respecté.
Technicien competant. A retenir.

Manque de fiabilité. Ce site propose des entreprises peu recommandables et peu professionnelles. 2rdv sans que personne ne vienne. Je ne ferai plus usage de ce site à l'avenir.

Pas reçu ce que j’ai commandé
Trop de chipotage pour ke retourner
Ai attendu -5 hôtes avant livraison..et encore j’ai fais la démarche pour savoir où s’en était…
Je este ce site

Au début, tout c'est très bien passé. Monsieur ponctuel, poli et efficace. Malheureusement, le silicone a été très mal mis et des taches sur la vitre que je ne sais pas ravoir. J'ai téléphoné mais pas de réponse. Je suis très embêtée. Dommage

Pris rdv pour une livraison de fuel. Arrivée la date prévue personne ne s'est présenté (sans être prévenu bien sûr) ! Entreprise totalement bidon. Merci pour cette perte de temps.

Une personne est venue faire le diagnostic de mon lave-vaisselle en panne. Je devais ensuite recevoir un devis afin de remplacer la pièce défectueuse dans les 48h. Cela fait plus de 3 semaines que j'attends, malgré plusieurs essais de contacts par mail ou téléphone. Actuellement, mon lave-vaisselle n'est toujours pas réparé, je ne sais plus quoi faire pour obtenir ce devis et la réparation ..

Les travaux de débouchage se sont bien déroulés, le technicien est arrivé à l'heure convenue, et a réussi à déboucher malgré des conditions de travail difficile.

What a disaster. I booked and appointment. No one shows up, I have no way for following up and I get noticed 2h after a no show. Never again.

ca fait la 3ième fois que je prends rendez vous via leur site et que le technicien ne vient pas. Manque de sérieux et de respect.

Un prix a été affiché sur le site pour un service précis à savoir 166 sur sur votre site; Lorsque j'ai demandé au plombier de m'envoyer la facture avant qu'il ne commence, il me déclara que l'intervention devait être directement payée après l'intervention. lorsque 'initia à savoir que j'avais eu une expérience désagréable avec un membre de sa profession. Il a refusé de prester. Comme je n'avais pas vraiment le choix, je voulais que ma robinetterie/fuite soit réparée ou remplacée, j'ai donc accepté son offre. Il a fait un diagnostique en me disant que cela me couterai 85 eur et qu'il devait revenir avec un collègue (travail sur plomb), j'ai donc présumé que ce collègue était sans doute spécialisé dans le travail des tuyauteries en plomb. C'était vers 1300h. Il oublia sa valise de travail. Il est revenu le soir avec son collègue, et il entama son travail à savoir coupé la tuyauterie remplacer le robinet par une vanne "moderne?" quand il eut fini, l'intéressé avait mis 3 pièces, la pièce avec le nouveau robinet / une pièce qui me semble être faite en laiton précédant le robinet / et enfin une troisième probablement en cuivre suivant la vanne... C'est alors qu'il m'annonça son prix : 735 eur OO. je dois vous avouer que même avec l'achat des pièces qu'il a mis dessus je ne m'attendais pas à se que son intervention soit si chère. Il m'assura que que la pièce qu'il a du aller chercher valait 235 sur. Je veux bien mais reste alors 500 sur d'intervention où les a-t-ils chercher ses 500eurs ? 85 Eur de diagnostique une heure d'intervention 166 sur disons et ensuite ?.... Je lui ai donc demandé un facture détaillée de ce qu'il avait produit : prix des pièces changées (je n'ai même pas demandé les marques pour pouvoir comparé), coût de la main d'oeuvre par
heure et prix du diagnostique. Il s'agit d'un minimum me semble-il lorsque l'on fait une transaction pour un travail délivré; Son collègue l'argent encaissa à l'aide de son terminal bancaire (il n'a rien fait à part superviser) et m'assura que la facture serait détaillée. J'ai reçu la facture par email quelques jours plus tard j'avais le prix du service mais rien d'autre - avec mention "remplacement de vanne d'accès" une phrase absolument vague qui pouvait tout aussi bien décrire le travail sur gazoduc comme une robinetterie ordinaire... le flou total, j'imagine que s'il n'a pas détaillé la facture, c'est que le cout de pièces remplacées ne correspondait pas vraiment au cout qu'il les a vendue d'une part et que le prix de la main d'oeuvre / diagnostique n'était largement pas ce qui avait été annoncé sur votre site ... et quand je dis largement c'est un euphémisme. Il y a escroquerie. En tous cas c'est ce que je ressens...

Après devis accepté et réparation le chauffage ne fonctionne toujours pas. Lors du dernier contact tél avec le dépanneur EAUTECH il nous dit ne pas pouvoir faire plus et nous renvoie vers vaillant... Donc moralité ils acceptent des travaux sans connaissances appropriées!

stipt op tijd,niks aan te merken,goed werk gedaan

J’ai fait appel à leurs techniciens, j’en suis ravi, tres satisfait.

Nous avons pris rendez-vous pour un ramonage via Belfix avec la société Clima Technics de Ixelles. Cette société a annulé 4 rendez-vous, chaque fois après le créneau horaire proposé. Quand nous téléphonons ils nous répondent chaque fois qu'ils vont nous retéléphoner pour nous expliquer pourquoi ils ne sont pas venu; mais ils ne retéléphonent jamais. TRES MECONTENT.

Terrible service:
- They sent a plumber not locally based and rescheduled the appointment (from morning to evening in the same day).
- The agreed price scheme was completely disregarded and the total cost ended up being more than twice that the proposal (even after negotiations).
- The technician asked to see the email sent by the website and gave himself a fully positive feedback.
- Payment requested through bank transfer on the spot (no bancontact available).
I contacted Belfix, mentioning all details of this terrible experience, and received no answer at all.