Belfix Omdömen 285

La réponse à la clientèle est presque immédiate, les dates de rendez-vous sont proposées clairement, et ensuite respectées ponctuellement.
Le professionnel avec qui nous avions affaire est revenu immédiatement à notre demande, lorsque nous lui avons fait savoir le lendemain que les opérations effectuées n’étaient pas satisfaisantes.

Wachten en blijven wachten op beloofde interventie. Speciaal verlof genomen en geen kat te zien en zijn ook niet telefonisch te bereiken...

Le plombier était professionnel, jeune et sympathique. Il a pris le temps de m'expliquer le problème avec la chasse de ma toilette, ce qu'il allait faire, et il est revenu immédiatement quand j'ai eu un nouveau problème nécessitant le remplacement d'une autre pièce, qu'il ne m'a pas fait payer.

How can it be a problem to find someone in my region (Berlin!!!!) for a simple inspection?? It is already the second time that they canceled my appointment with a generic mail that they couldnt find someone in my region for this work, they dont give this information ahead so there is no possibility to look for someone else (I even sent a mail asking, yäthey never answered it). This is highly unprofessional and mot s trustworthy company.

J’ai aimé la facilité de réserver un rendez vous avec une idée claire du prix et du choix du rendez vous.

Les rappel par mail très facile aussi

Rien à dire, c’était nickel.

de leur metez super bon - leur experience et ils sont honnéte super bien pour chaqun -gerand merci

Ils ont fait un bon travail, mais comme laïque dans la matière je ne peux pas vérifier si tout ce qu'ils ont fait était vraiment nécessaire...

Belfix vermeld op de site bedrijven en prijzen zonder dat de berdrijven daarvoor toestemming hebben gegeven. Ook de vermelde beste prijs is nergens afgesproken

Super et efficace

Toujours satisfait du service rendu et ce, de la réservation de la prestation à l'arrivée et au départ de l'artisan.

J’ai été satisfait avec le service qui a été faite

J’avais pris un rdv via cette plateforme pour un entretien de chaudière dans une maison pas encore habitée. Je choisis en confiance un prestataire avec 94% de satisfaction (Pipecare), cad le meilleur selon la plateforme.
Rdv pris entre 19h et 21h pour l’heure d’arrivée et option qu’on me contacte 15min avant l’arrivée.
A 21h45, personne n’était venu!!!
Bien entendu, vous n’avez aucun numéro de téléphone à disposition ni celui du technicien ni de Belfix…
A 23h30, je reçois un email de Belfix disant que le technicien n’a pas pu se présenter et que je pouvais demander 20€ de réduction pour la prochaine fois. Non merci, ça ira. Plus jamais

Très professionnel

Le travail s'est effectué rapidement et proprement après ma demande.

The workman was on time, efficient and friendly, and had all the documents (Facture and Attestation) completed before he left.

Je ne connaissais pas le site, après avoir été planté par mon technicien, j'ai pris rdv sur le site et dans la journée j'ai eu rdv avec un technicien. Ils sont très professionnel et disponible. Le tarif en urgence est plus que raisonnable et pas de mauvaise surprise. Je recommande a 100% merci pour le service.

Completely useless. Made the appointment, just to discover on the day that the company who should have come DID NOT KNOW there was an appointment with them.

This is a complete scam.

Ils sont partenaires avec des entreprises qui n'ont même pas de chauffagistes agréés ! J'ai pu en faire les frais en payant 154 euros pour une intervention qui n'est au final pas valide, et repayer pour un nouveau entretien dans les règles. Merci Belfix de ne même pas vérifier vos partenaires et de pourtant les recommander à 8/10 ! On voit que ce n'est pas vous qui avez des procédures judiciaires à faire maintenant puisque vous vous désistez de toutes vos responsabilités.