Bedz Omdömen 118

Bedz gjorde det muligt for mig at genbestille en madras af god kvalitet for flere år siden. En god oplevelse og en tilfredsstillelse at modtage en madras af høj kvalitet

Jeg var lidt skeptisk pga. anmeldelserne på Trustpilot. Det havde jeg ikke behøvet at være!

Jeg fik fine stofprøver sendt som lovet og bestilte en madras med betræk og tilhørende “pølle”.

Super-fint arbejde af høj kvalitet pg levering helt som lovet. Prisen var ca. 30% billigere end andre steder, jeg kiggede.

Tak fra en tilfreds kunde i Nordsjælland.

At finde det ønskede på hjemmesiden, var ikke svært, ej heller ikke at bestille og betale.
Opfølgning og kommunikation ved forsinkede varer, var alt for dårlig. Særligt at der ikke blev ringet tilbage som lovet.
Når det så er sagt, så er køjesengen vi købte meget god og solid, så den var værd at vente på.

Vi aftalte en meget kort leveringsperiode (ti dage) for en seng i en særlig størrelse. Levering skete til tiden, sengen var som aftalt - og blev båret op på anden sal. Og sidst, men ikke mindst: det er en meget fin seng!

Fra starten fin service og de bestilte produkter blev leveret som forventet.
Desværre levede de ikke op til forventningerne og skulle retur.
Det var intet problem, der var fri returret inden 100 dage. Varen blev hentet hos os af fragt mand som aftalt.
Vi havde pakket varen i 3 lag tyk plast.

Nu blev det sommerferie og nedlukning i 2-3 uger fair nok.

Jeg kontakter Bedz for at få refundering, de undersøger og jeg må skrive flere gange, så kommer der besked om at vare var smudsig ved modtagelse og der fratrækkes 350 kr.
Der går yderligere 8 dage før udbetaling sker.
Det er løgn varen var ikke smudsig da den blev sendt fra os.

Jeg har skrevet til dem flere gange uden at få svar, at ringe er umuligt.

Jeg ærgrer mig over, at jeg ikke havde læst anmeldelserne herinde, inden jeg bestilte fra bedz.dk. Jeg kontaktede virksomheder forud for min bestilling og fik at vide, at leveringstiden var 1-2 uger. Her 4 uger efter har jeg endnu ikke modtaget min vare, men pengene for varen er allerede trukket på min konto. Jeg har kontaktet kundeservice flere gange. Får enten intet svar eller uklare/intetsigende svar. Må på det kraftigste fraråde folk at handle på bedz.dk.

Service medarbejderne hjælpsomme, når først man kom ignm. til dem.
BEDZ.dk har ikke helt styr på deres logistik og lovede levering, men man har det indtryk at de kæmper for det. En bænkhynde i læder var flot forarbejdet i alle detaljer med specialmål og udskæring. Virkeligt lækkert produkt. Så skærp lige lovede leveringstider, samt nemmere adgang til hotline, så er der fuldt hus hos trustpilot næste gang… tak til servicemedarbejderne, der gjorde et godt job - “trods alle odds?”

Det er en 100% upålidelig fusker virksomhed.
De har aldrig haft varerne i deres annoncer og lyver om alt.
Piratvirksomhed.

Ekstrem dårlig service !!
Svarer ikke på tlf og kan ikke oplyse om en ordre der er lagt 1 måned tidl.
7-8 dages lev skriver de men der er gået 1 måned og ingen info om noget, ej heller nogen der kan svare på noget

Jeg bestiller en topmadras fra Bedz, og der står intet om at produktet er forsinket til levering. Det finder jeg ud af når jeg skriver til dem, adskillige gange!!!!! Og de svarer mig efter lang tid og de svarer i øvrigt ikke på spørgsmålet omkring levering. Så skriver jeg IGEN og IGEN og så endelig får jeg en melding om at det bliver leveret til nærmeste pakkeshop og at jeg får et T&T nummer når den er afsendt.
Begge dele viser sig at være det pureste LØGN. Der er intet T&T og Bring ringer mig op en tilfældig fredag og siger nu står de her med min topmadras foran min dør. Jeg ringer til Bring kundeservice og de siger at de aldrig leverer topmadrasser i pakkeshop det er noget værre vrøvl. Jesus Christ!!! Så får jeg skrevet IGEN til Bedz og nu begynder det sjove - de ignorerer mig for fuld smadder. Som i ægte ghosting som om de var en teenager på Tinder. Det er så absurd uprofessionelt jeg aldrig i mit liv har oplevet lignende. Nu hat jeg efter en uge, ja en hel uge uden svar, ringet til Bring og de vil bare gerne hjælpe mig og sende topmadrassen tilbage uden omkostninger og så kan jeg få mine penge retur fra Bedz og det kan jeg love for at jeg får!!!!!!!!!

Jeg havde bestilt et produkt, hvorefter jeg fik at vide at det desværre var udsolgt men at jeg kunne vælge en anden farve.
På grund af besværet spurgte jeg om rabat og de sagde at de gerne ville give mig 200 kr i rabat.
Det produkt jeg så modtog var ikke den rigtige model i en anden farve, men en billigere model. Min så kaldte rabat var bare prisforskellen på de to modeller.
Efter en masse skrivning frem og tilbage er de nu begyndt at ignorere mine mails.

Aldrig i dit liv skal du købe noget fra dem, de prøver at scamme dig og når du ikke vil finde dig i det ignorerer de dig.

Kære bedz. Nu må jeg skrive her, for I svarer mig ikke på mail. Ihvertfald ikke mere, det gik godt i starten, men efter jeg afslog jeres kompensation på sølle 300 kr for et tarveligt produkt, hørte jeg ikke mere trods gentagne henvendelser.

Jeg skriver at jeres produkt er fint nok, men kun kosmetisk. Der mangler en pose skruer, som jeg selv må ud at købe. Sengen indeholder 45 lameller, hvor halvdelen er for korte. DVS de ikke sidder forsvarligt fast. Da det er en tripplekøje og der ligger 3 børn er det da meget rart at sikkerheden er i orden.... Eller??
Jeg bruger et kæmpe arbejde på selv at finde brædder og lave forsvarlige lameller, men halvt inde i arbejdet tænker jeg "ikke på vilkår".....
I vil kompensere mig 300 kr. Jeg skriver jeg gerne vil benytte min returret og hvordan vi gør det.
Her hører jeg ikke mere. Kommunikationen fra jer er ikke eksisterende......
Det er da et skidt serviceniveau.....
Orden hedder 11027
Mvh line

I am not a customer, and that is because I do not trust a company that advertise their product as being made in their own factory but will not show real photos of THEIR product. Instead they have uploaded photos from a company outside of Denmark.
They also did this WITHOUT the permission and knowledge of the owner of that business.
The wegner products are not theirs.
Shop with caution!

Skøn seng. Vi har aldrig sovet bedre :-)

Efter lidt træg start kommunikation har vi idag modtaget de lækreste hynder til vores bænk. Lækker kvalitet og fantastiske hynder 😀😀👍

Jeg bestilte ny indmad til hynder på sofa med specialmål.Blev guidet godt igennem og modtog efter få dage de perfekte hynder. Vil klart anbefale firmaet.