Bebsy Omdömen 

Het was meer dan ik vroeg duurde alleen net iets langer omdat t denk ik weekend was

Mijn vakantie naar newyork geboekt bij Bebsy. Hele goeie deal met een hotel naast Time Square. Klantenservice is erg makkelijk te bereiken. Gewoon een appje sturen en je hebt snel reactie. Tot nu toe dus erg tevreden

Goede prijzen, snel kunnen boeken en goede instructie.

Tot op heden super!
Altijd snelle en correcte reactie.
Ook per telefoon
Jullie komen afspraken na
Jullie hebben een prachtige reis voor ons uit gestippeld
We zijn super tevreden

Op de site van Bebsy stond dat er gratis leenfietsen waren, maar het hotel gaf aan dat dit niet (meer) het geval was. Het is keurig opgelost door Bebsy.

Week lang in 4 accomodaties, met huurauto rondgereden op Madeira. Accomodaties zeer goed, auto super. Alles goed geregeld en makkelijk/direct contact met Bebsy is ook erg fijn!

Dank voor uw reactie. U stelde dat er gisteren een terugkoppeling zou volgen, maar opnieuw heb ik niets vernomen. Terug weer al week verlopen.
Dit bevestigt helaas het patroon dat ik sinds augustus ervaar: beloofde opvolging die vervolgens uitblijft.

Mijn dossier loopt inmiddels maanden en zowel ikzelf als het Europees Consumentencentrum hebben u herhaaldelijk via alle officiële kanalen benaderd — e-mail, telefoon, WhatsApp en een aangetekende brief — zonder dat hier een inhoudelijke reactie op volgde. Het feit dat er via Trustpilot wél direct wordt gereageerd, maar niet via de reguliere communicatiemiddelen, is zeer zorgwekkend.
En weeral een teken van de betrouwbaarheid van u organisatie!
Ik verzoek u daarom dringend duidelijk te maken wie mijn dossier behandelt en binnen welke concrete termijn ik een inhoudelijke oplossing mag verwachten. Verdere vertraging is niet aanvaardbaar.
Met vriendelijke groet,

Prima en deskundig geholpen, zonder te vragen werd er een korting aangeboden. Op mijn vragen kreeg ik direct een duidelijk antwoord l.

Na informatie voor een reis via wats upp werd er meteen gereageerd , goed geholpen door een vriendelijke dame die alles voor me heeft uitgezocht Top .afgelopen jaar ook geboekt bij bebsey tot in de puntjes goed verzorgd

Online geboekt. Na een dag bleek de (last minute) vlucht niet meer beschikbaar. Een beetje verwarrend omdat ik wel dat bericht via de app kreeg met een voorstel om de vakantie 2 dagen op te schuiven, maar geen reactie ontvingen op onze berichten (was op zondag).
Omdat we het voorstel ons niet uitkwam, maandag gebeld met de klantenservice. Ze waren al voor ons bezig, dat wisten we alleen niet en hebben een goed alternatief gevonden, wat zelfs nog iets goedkoper was. Daarna snelle service om alles op orde te maken.

Mijn vraag omtrent annulerings verzekering werd zeer vlug en naar volle tevredenheid beantwoord en er werd ook nog een kortingscode toegevoehd in het antwoord . Dus 5 sterren

Bebsy heeft een zeer overzichtelijke site, mooie rondreizen met duidelijke foto’s, fijne verblijven. En wat vooral heel fijn is, dat je kan appen met Bebsy, je krijgt heel snel en duidelijk antwoord. Ga zo door Bebsy is TOP

Zeer snelle en prettig contact per app en mail.
Bij vragen ontving ik vrijwel meteen antwoorden.

Ik had een kortingscode gewonnen echter werkte deze niet bij het reserveren van mijn reis. Whatsapp gestuurd en de code is alsnog toepast. Erg tevreden over de vriendelijke communicatie!

Goed telefonisch geholpen op enkele vragen over een rondreis Madeira. De reis moet nog plaatsvinden, maar tot nu toe goed overleg gehad met de klantenservice. Na de boeking snel de documenten via e-mail ontvangen.

Boek hier al sinds jaar en dag mijn stedentrips. Altijd hele goede klantenservice en hulp én de aller beste prijs!

Goed georganiseerde reis naar Porto en Lissabon alles geregeld en zelfs toen er twijfels waren ivm stakingen in het ov (ze hadden ook de treinreis geregeld) goed contact. Ik wilde het eerst allemaal zelf regelen maar toen ik hun pagina tegenkwam vielen de kosten wel mee vandaar bebsy alles laten regelen. Ook via hen (3e partij) het parkeren van de auto bij Schiphol kunnen regelen.

Snelle communicatie, wordt goed en vriendelijk geholpen en denken graag mee in mogelijkheden. Super, ik zou vaker via hier een vakantie boeken.

Hebben zelf hun vergissing ontdekt en direct aangepast. Daarna netjes gecommuniceerd met de klant. Vragen van ons netjes, snel en duidelijk uitgelegd en afgehandeld. Er wordt naar de klant geluisterd, wat ik een verademing vind.

Het was een goede ervaring omdat ze u zosnel antwoorden op de vragen die ik aan hun vroeg en ze hielpen mij enorm er mee . Wil daarom de hele crew daarvoor bedanken. Doe zo verder en er zullen nog reizen volgen bij deze reisbureau.
Grt guido