Je ne recommande pas 😢 Commande arrivé ouverte et cassé, après 3 mois d’échanges de e-mails pour un renvoi des produits, Beautycos décide d’annuler l’expédition des produits et effectuer un rembour... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Très bonne expérience d’achat. J’ai hésité à commander car les commentaires mentionnaient un délai de livraison très long. J’ai été livrée en 4 jours. Les produits reçus sont parfaits. Et le paquet re... Se mer
Délais de livraison trop longs (commande passée le 23/02 reçue le 06/03) et non respect des consignes (déposé dans un relais-colis à 2,5 km de mon domicile alors que j'avais choisi un relais-colis dan... Se mer
Företaget har svarat
J'ai commandé 3 sérum cheveux , moins cher qu'en France , la livraison a été plutôt rapide , bien emballé. Vu mes cheveux, ça va me tenir un mois , je recommanderai a nouveau chez vous . Merci
Företagsinformation
Skrivet av företaget
BEAUTYCOS se distingue en combinant l'une des plus vastes gammes de marques de beauté réputées du marché avec des prix bas et des conseils professionnels. Vous bénéficiez des mêmes produits de qualité que ceux proposés chez les coiffeurs, les esthéticiennes et les maquilleurs, mais à un prix plus attractif, avec l'accompagnement d'une équipe de spécialistes qui saura vous guider vers les produits adaptés.
Kontaktuppgifter
3,5
Medel
132 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 15 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
Colis jamais reçu et le SAV qui me facture des frais de retour car ils me disent que l'adresse est erronée ou incomplète alors qu'ils parlent de champs facultatifs de livraison (étage + n apartement)
Après 1 mois de mails, ils passent de force sans mon accord et me volent ces frais :)
Vous n'êtes pas censé arnaquer vos clients lorsque vous avez des problèmes avec vos transporteurs.
Attention, le num de SAV qu'ils affichent ne fonction
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Dommage
Pas de problèmes pour effectuer mes achats en ligne produits ok et prix attractifs par contre le colis est arrivé défoncé
Le scotch était arraché, un des champions étaient ouvert !
Bref très déçu par le soin apporté au colis et à la livraison
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Pas encore livré
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Je ne trouvais nulle par ailleurs le…
Je ne trouvais nulle par ailleurs le parfum que je recherchais. C’est ma première expérience d’achat en ligne dans cette boutique, je n’ai rien à dire de spécial, mais tout s’est bien déroulé de la commande la livraison.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
colis non reçu
Le livreur indique que mon colis m'a été livré alors que ce n'est pas le cas. J'ai fais une réclamation, j'attends des nouvelles car l'argent a bien été prélevé lui.
Le livreur me renvoie sur le site marchand, le site marchand sur le livreur. Pour l'instant, cela n'avance pas. Doit-on en arriver aux procédures juridiques ? Je vous déconseille fortement de commander sur ce site, je n'avais pas fait attention aux avis, et mon cas est loin d'être un cas isolé.
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BEAUTYCOS.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous vous retrouviez dans une telle situation — nous comprenons qu’il soit frustrant de ne pas recevoir un colis alors que le transporteur l’a indiqué comme livré.
Nous confirmons que votre commande a bien été expédiée correctement et dans les délais depuis notre entrepôt. Le problème dans ce cas provient donc du transporteur, qui affirme avoir effectué la livraison. Lorsque celle-ci est marquée comme livrée mais que le client indique ne rien avoir reçu, le transporteur exige une déclaration sur l’honneur (sworn statement) avant de pouvoir ouvrir une enquête et rechercher le colis. Il s’agit de leur procédure interne, sur laquelle nous ne pouvons malheureusement pas intervenir.
Nous vous accompagnons bien sûr tout au long de cette démarche et suivons le dossier jusqu’à ce qu’une résolution soit trouvée. Cependant, l’erreur ne provient pas de BEAUTYCOS ; dans cette situation, c’est principalement la gestion du transporteur qui doit être mise en cause.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et faisons de notre mieux pour vous aider dans la suite du traitement.
Cordialement,
L’équipe BEAUTYCOS
J ai attendu mon colis 1 mois...
J ai attendu mon colis 1 mois...
On m a informé que les produits que j avais commandé n étaient plus en stock au bout de 15 jours...
Je n ai pas voulu annulé ma commande et j ai donc attendu 15 jours supplémentaires!!
Aucune infos à la commande pour me dire que le produit était en rupture de stock😡
Je ne recommande pas du tout ce site, je n ai reçu aucun dédommagement..pas même un mot d excuse ds mon colis..
Vraiment très decue🙃🙃🙃
23 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Très décevant pour le service client
Très décevant pour le service client. Impossible de les joindre et si vous les avez il ne parle que anglais. Quand vous demandez une annulation de commande celle ci vous ai tout de même envoyé. Au niveau des produits c’est intéressant pour certain mais attention aux intitulés qui peuvent induire en erreur
Mesdames messieurs soyez plus à l’écoute du client et éviter de répondre au bout de 3 voir 4 jours
10 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från BEAUTYCOS.fr
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu cette impression concernant notre service client — ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Malheureusement, nous ne pouvons pas identifier le dossier précis à partir de votre avis et nous ne pouvons donc pas examiner la situation plus en détail ici. Si vous souhaitez que nous revoyions votre commande ou votre demande, vous êtes très bienvenue à contacter directement notre service client. Nous examinerons alors votre dossier avec plaisir et ferons de notre mieux pour que vous bénéficiez d’une expérience 5 étoiles à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe BEAUTYCOS
Mon colis n’est jamais arrivé dans ma…
Mon colis n’est jamais arrivé dans ma boîte aux lettres malgré un mail du livreur qui m’affirme de contraire. A ce jour aucune solution ne m’a été apportée ^^
Je vous déconseille fortement de commander sur ce site !!!
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Tres satisfaisant
Produit conforme à la commande, très bons services, bon site web, délai un peu long mais bien livré.
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Disponibilité
J’ai trouvé facilement ce que je cherchais. La disponibilité du produit, la rapidité d’envoi
8 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
J'en suis satisfaite de mon parfum merci
J'en suis satisfaite de mon parfum merci
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Très déçu car inutilisable !
Je suis très déçu car j’ai commandé plusieurs boîtes de faux cils avec la colle, et toutes les colles sont inutilisables car toutes séché. Je suis très déçu 😢
19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Commande jamais reçu car jamais envoyé
Commande jamais reçu car jamais envoyé. SAV téléphonique inexistant. Et réponse par mail à côté de la plaque. Je déconseille fortement.
7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Parfum authentique confirmé
Parfum authentique, livraison rapide, bien emballé et prix avantageux. Tout est parfait.
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Excellente prestation globale Produit conforme
Produit conforme
Emballage de qualité
Délai de livraison OK
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
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